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1、竭诚为您提供优质文档/双击可除中西方各方面商务礼仪的差异篇一：浅谈中西文化商务礼仪差异北京理工大学珠海学院学期课程论文论文题目：浅谈中西商务礼仪差异对外交的影响学生姓名郑钺学号 120301091017专业会计学学院会计与金融学院指导教师姓名祝铭20XX年11月03日浅谈中西商务礼仪差异对外交的影响摘要商务礼仪是在长期商务活动中人们不断积累而形成的一种惯用形式 和行为准则。它在商务合作活动中起着非常重要的作用。由于不同国家间文化传统的差异，世界上各个国家的商务礼仪文化也是既有其国 际性，又有其民族性。不同的文化传统必然会导致不同的商务礼仪， 商务活动中，要实现更加有效的交际，就必须了解中西商务
2、礼仪的差 异。本论文本文将从文化层面上，着重从价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等方面对中西商务礼仪的差异做出系统的分析。分析以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在商务文 化上存在的差异，研究产生中西商务文化礼仪差异的原因以及在中西 在商务文化交流的异同。了解不同文化间的差异，减少或消除因文化 差异而引起的误会、摩擦和冲突，对有效地从事国际商务活动、提高 国家外交效果具有十分重要的现实意义。关键词：中西方、商务文化、礼仪，差异、外交目录第一章绪论11.1 研究的背景材料11.2 提出的问题21.3 写 作 的目的 与 意义2第 二 章 文 献 研 究 与 评述32.1 国
3、夕卜的相关理论32.2 国内的相关理论32.3 评述4第 三 章 研 究 方 法 与 设计53.1研究方法53.1.1文献研究法53.1.2调查问卷法。53.1.3设计问题6调查问卷7文献综述12第一章绪论 礼仪、是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。 人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。由于形成礼仪 的重要根源一一宗教信仰的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵 守着各不相同的礼仪。中西方有着截然不同的礼仪文化。 随着我国改 革开放的步伐日益加快，跨国交际日益增多，中西方礼仪文化的差异 更是越发显露，这种差异带来的影响也是不容忽视， 在中西礼仪没有 得到完美融合之
4、前，我们有必要了解这些礼仪的差异。有于各国的历 史与文化底蕴不同，各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差1.1研究的背景材料中国是四大文明古国之一，中华民族是唯一传承千年的文明和民族。 中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋，经过几千年不断地发展变化， 逐渐形成体系。西方社会，是几大古代文明的继承者，曾一直和东方 的中国遥相呼应。经过中世纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育 了资本主义和现代文明，产生了现代科技和文化。就它的历史只有短 短200年，而它的人民是从各个地方移民而来的， 众多不同民族和种 族都融合在一起。而西方精神是在英雄主义和献身精神的基础上建立 起来的，以它短短200年的历史，创造
5、了人类史上的灿烂文明，它所 创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多， 这就是西 方的魅力。东方文明和西方文明都是在一定的社会历史条件下产生和 发展的，没有孰优孰劣的问题。造成中西方礼仪差异的根本原因，是 中西方文化环境的不同，使得各国的人民有着完全不同的道德标准体 系和价值观。一个社会集体的文化接触到另一社会集体的文化， 必然会出现内在 的传统文化与外来的异质文化之间的矛盾冲突，文化冲突之所以发 生，是因为文化差异的存在.因为我们所面对的是来自陌生的文化和 国家，思维方式，生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人。中国文 化主张谦虚谨慎，无私奉献、中庸之道和团结协作，西方文化主张十 人
6、荣誉、自我中心、创新精神和个性自由中国人等级观念较强，家 庭结构较复杂，传统的幸福家庭多为四代同堂。而西方人平等意识较 强、家庭结构简单.由父母以及未成年子女组成核心家庭等。任何社会、任何国家的人们在交往中都需要一定的准则，而这些准则又因文化背景的差异而不同。全球经济一体化 ，使信仰、价值观念、 道德标准、风俗习惯及文化背景各不相同的各国商人走到了一起。他们有的成了谈判高手，有的却败走他乡。有时候导致失败的原因并不 是一些大的因素，而往往是由于某些细微的疏忽。礼仪就是这种常常 被忽视而恰恰起关键作用的因素之一。1.2提出的问题本文主要分析商务礼仪活动在中西商务文化中产生的差异原因；中西文化商务
7、礼仪的差别主要体现在哪方面； 探讨文化差异对商务礼仪活 动产生的影响。通过分析商务礼仪活动在中西商务文化中产生的差 异，问卷调查结果，进而局部调查大学生对商务礼仪的了解有多深。1.3写作的目的与意义中国五千年的传统文化，给中华民族注入了强大的生命力，这种力量 无处不在，在外交政策及国防政策中也得到了丰富的体现。 受到儒家 传统文化的熏陶，和”的思想一直主导着中国的外交战略和国防政策。而这种 和”的思想又不局限于一国的立场，是 全球治理”的一种 理念，这种思想也已经得到了国际社会的普遍认可，中国也愿意继续为国际社会的和平作出应有的贡献。 既要保持应有的自尊，又要保持 必要的自省，两者同样重要，秉
8、持开放的心态不可或缺，但必须以坚 守自主的立场为前提。伴随着我国是社会经济建设的快速发展起来，商务活动扮演者越来越 重要的角色。如何才能有效提升商务礼仪活动的价值， 帮助人们适应 现代生活中的社交活动，是广大民众热切关注的问题。了解中西方文 化差异对于提高对外交往能力有着极其重要的意义，它能帮助我们正 确理解西方人的言行，在交际过程中，充分了解对方，尊重对方的习 俗，以取得最佳的空际效果。了解商务礼仪在中西文化的差异，也对我们理解和认识商务活动提供 了参考，从跨文化的高度认识商务礼仪活动， 为人们认识商务礼仪在 中西方中的差异提供启示意义。进而探讨中西商务礼仪差异对外交的 影响。篇二：中西方商
9、务礼仪差异论文(英文)abstractBusi nessetiquette,abehaviorscie nce,isthe no rms in thebusi nessactivities,wh ichplaysa ni mporta ntrolei nthebusi nesscom mun icatio n.un dersta ndi ngchi ne sea ndwester netiquettea ndtheirdist in cti on sisofgreatimporta ncein promot ing in ternatio nalbusi nessexcha nges.with
10、thecha ngin grolechi naplayedi nthei nte rnatio nalexcha nges,wecom mun icatea ndcooperatefreque ntlywithforeig ner s.itisthe no tablepositi on thatmakesushaveamore no rmativea ndcourteouscrit eriai nthei nternatio nalbusi nesscom mun icatio n,especiallyi nthebusi nessacti vitieswithwester ners.This
11、thesis,fromthe in ternatio nalbusi nessetiquette,lay semphasis on thecomparis on betwee nchin esea ndwester nbus in essprotocol,it mai nlydescribedthege neraldefi niti ono fbusi nessetiquette,characteristicsofb usi nessetiquette,embodime nti nbus in essi nteractio ns,i nflue nci ngfactors(cul turalf
12、actors)ofchi nesea ndwesternetiquettea ndthereleva ntsolutio nsofthedifferen ces.Thethesisletuscomprehe ndan dreceivediffere ntstagesofchi nesea n dwester nbus in essetiquette,“ recogudieorta ndg comprehe nsion” ,throughlotsofexamples,aimingtohelpustoapplythesetheoriesintopractice. Thec on seque nce
13、ofthisstudyshowsthati nordertoavoidthemis un dersta nding sin busi nessactivities,especiallyi nin ternatio nalbusi nessexcha nges, no to nlys houldwek no wsomebasicbus in ess no rms,butalsowe needto un dersta ndthedis tin ctio nsofbusi nessetiquettemai nlycausedbydiffere ntculturesprofo un dly. Keyw
14、ords:bus in essetiquette no rmbus in essexcha nge摘要商务礼仪是商务活动中的行为规范，它是一门行为科学，在商务交往 中扮演着重要的角色，了解中西方的礼仪及其差异对促进国际间商务 交往的顺利进行有着举足轻重的作用。随着中国在国际交往的角色发生改变，中国的对外交流和合作日益频繁，国际地位越来越明显，国 际间的交往，尤其是和西方国家的商务交往就更应该规范化、礼仪化；本文从国际间商务礼仪入手，对中国和西方的商务礼仪的异同点予以 概述和比较，主要论述了商务礼仪的有关概念、中西方商务礼仪的主要特征、中西方礼仪在商务活动中的不同体现、影响中西方商务礼仪的主要因
15、素（文化因素）及相关的解决办法。用大量的实例来反映礼 仪差异，让读者从 初步认知一一初步了解一一了解”各个不同阶段对 中西方商务礼仪进行理解和接受，并将它用于实践。研究结果表明， 为了避免商务活动中，尤其在国际商务交往中的误解，除了了解一些 基本的商务规范，更需要深层次地了解由不同文化间产生地商务礼仪差异。关键词：商务礼仪规范商务交往comparis on betwee nchin esea ndwester nbus in ess etiquette1.i ntroducti onBusin essetiquetteisacodeofc on duct,whichembodiesmutualrespect in theday -to-daybus in essactivities.itisalsothe no rmsforpeoplewhoise ngaged in comm ercialactivitiesa ndbusi nesscom mun icatio ns,i no therwords,howtomasterbas icbusi nessactivities,soyouca nm eettherequireme ntsforbusi ness;howtomake yourselffamiliarwiththe normsa
