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1、阻碍民营医院发展的六点核心障碍导读：医疗企业家须明白，做医疗就是做责任！将医疗作为百年基业来做，坚持诚信医疗、合理保障、持续经营、循环宣传、公益为先，并且要多于政府与大众熟知的大企业或国有大企业合作。首先要有承担医疗卫生事业的责任感和义务的意识。其次提高医技、树立权威，提供赔偿报销保障，树立典型、广泛告知。“学而不思则罔，思而不学则殆。”在从业了多年的民营医疗之后，对我国民营医疗的现状有了更为深刻的认识。置身其中，不但体会到了民营医疗发展的举步维艰，也深深的为民营医疗在发展中产生的问题而进行全局的思考，因为只有善于思考、总结、改变、创新才能让民营医疗乃至世间的一切事物朝着良好的方向向前推动。然
2、则，因为医疗和每一个人的健康息息相关，要想将民营医疗的诸多问题剖析的透彻，就必须将民营医疗放置与社会这个大环境中一一践证。在社会这个大环境中有国家政策、有形象品牌、有行业医疗水平、有公信感知、有口碑相传；又因为医疗针对的是社会中每一个体，每一个人对他都有不同的感受，有需要将他根置与每一位患者的心中去论证。在个体的的小环境中诊断形式、医疗效果、收费项目、医疗保障、事故赔偿、服务水平等等又成为医疗行业尤其民营医疗的成功的基石。在深刻的进行了多次思考之后，现将自己认为阻碍民营医疗发展的几点核心障碍整理如下，以便启示。1. 阻碍一：国家政策扶持甚微。1）注册审批：在民营医疗医院发展筹建的过程中我相信医
3、疗机构执业许可证的注册与审批难将是众多民营医疗企业家遇到的第一个难关，虽然国家三番五次的重申鼓励社会资本兴办民营医疗，但是在民营医疗真正的想切入的时候，国家政策从有显示出诸多的不信任，在注册申报条件上总是条件多多。在有些民营医院想为扩大发展而购置新型仪器时大型医用设备配置许可证又会成为另一个垫脚之石。2）医保农合：一纸医保，挡住了城市中70%的人群；一张农合截断了农村90%的患者。不管你是在全国的一线城市，还是在三四线县级区域随着国家医改政策的实施，医保农合已经给千家万户带去了福音，城市中的土著居民（固定居民）医保已经基本覆盖，不管他们去看大病小病，甚至买几盒药都会毫不犹豫的拿出医保卡扬手一刷
4、。而游离于城市中的流动人口，不管是农民工兄弟、还是各行各业从业者或临时从业者，都有他们固定的身份，身后的绿本本（农合）成为国家保障他们就医的首要选择。然而如此重要的两个政策在民营医院的申请过程中总是困难重重，岂不知，随着国家医改的推进医保农合将成为大多数民营医疗生死存亡生命线，不能拿下医保农合我们只能经营那些国家自费范围利润也不高的疾病，永远绕不开妇科炎症、男科包皮等诸如此类等。3）税收：在税收方面公立医院的政府财政补贴大概要占到总收入的8%10%,且没有税负。而民营医院不但没有财政补贴外，还要承担8%左右的税收。为此，民营医院的成本至少要比公立医院高出许多，虽然国家现在声称在此方面对民营医疗
5、落实非营利性医院税收优惠政策，完善营利性医院税收政策，但落到实处的却少之又少。参考解决： 1）资质购买扩张兼并、 科室承包； 2）不惜一切代价申请医保农合；3）多关注，多申请，多创收；2. 阻碍二：自有品牌品牌难于沉淀在如今的医疗行业中，公立医院建院史少则十几年多则几十年，在营销还不发达的时代，他们经过口口相传将他们的名字以及名字背后附加的医疗水准、医疗保障、诊疗效果、服务水平渐渐根植于老百姓的心中。在经历了日以夜继的风雨历程之后成就了他们各自的品牌，而他们的品牌核心是为“公”,公即代表着非私，而非私既代表着大众，代表着更多的认同。而现在行业中的民营医院大多起步于个体诊所，或承包经营不良的国有
6、医院、科室，而这一群体在发展过程中，与追逐利益相比较，很大一部分企业家对品牌似乎并没有太多的兴趣，加之又没有国家政策的补贴，医疗人员的流动、经营与营销不善或者偶然几次医疗事故的发生都使医院在历史的轨迹中销声匿迹，剩下一部分人有些天天在做宣传，天天在做品牌，可是到头来还是没有理解，品牌究竟是什么东西，其实放在医疗上，品牌就是医院名称以及医院名称背后附加的医疗水准、医疗保障、诊疗效果、服务水平，医院口碑等等，加上人们对关乎生命的医疗私属性的不信任，使在全国范围中沉淀下来的民营医疗口碑与实力优良的民营医院实在凤毛麟角。参考解决：医疗企业家须明白，做医疗就是做责任！将医疗作为百年基业来做，坚持诚信医疗
7、、合理保障、持续经营、循环宣传、公益为先、近利薄而远众厚，并且要多于政府与大众熟知的大企业或国有大企业合作。3.阻碍三：医疗行业看不见的黑手 公信力公信力这个词我相信凡是参与过企业经营或者营销宣传的人都见过听过，那么公信力是什么呢，说简单点公信力就是人们通过的你的背景，和你处理问题的方式的自发地反映出对你的信任程度；那么从医疗上着手公信力又如何体现呢？人们在选择就诊医院的时候不仅仅看到的是医疗本身，还有他背后延伸出的保障体系，公立医院的背后有国家财政的保障，有了这层保障，那么随之而来的医疗设备、医疗专家、先进仪器、医疗环境（不单指房屋装潢）事故赔偿，医疗报销都有了保障，对于有这样一个亲爹的公立
8、医院你的信任会不会多一些呢。反观民营医疗我们的背后有什么呢，有谁来保障患者内心的这些期许呢？我们能为患者提供看得见的服务，看得见的诊疗仪器，能提供给他们合理的医疗保障，强大到与国家财政般的事故赔偿保证于内心安全感吗？参考解决：首先要有承担医疗卫生事业的责任感和义务的意识，做到大公无私。其次提高医技、树立权威，最后提供赔偿报销保障，树立典型、广泛告知。4.阻碍四：滥竽充数的诊疗水平现在在医疗行业中正在形成这样一种怪圈，每一家民营医院都极尽奢华的去装修他们新开的医院环境，而将医疗中最为核心的医疗水平却置若罔闻。更有甚者将服务做得和五星级酒店一样周致而医疗水平却名不见经传，甚至有些医生资质都是弄虚作
9、假，凡此种种情况实则是典型的本末倒置。试想病人来医院看病，病看不好，服务做得再好有用吗？医疗行业永远以治病救人为第一宗旨！其他的服务都应该是附加于医疗之外的次级的服务，永远不能喧宾夺主将服务至于诊疗之上。此种结论绝非危言耸听，从每年cctv的曝光中就可知一二。参考解决：强化责任意识、严谨聘医，加强职业素养培训，提高医技医德，禁止过度开发。5.阻碍五：恶名昭著的“昂贵医疗费用”在目前的医疗环境中，大多数民营医疗给人的印象是技术实力、诊疗效果不清楚，收费却高的惊人，其实这样的认识是一个误区。我下这样的结论并不是说民营医院收费便宜，而是要说公立医院的收费不见得会像大家想象的那么便宜，实则公立医院在某
10、些领域收费远远高于民营医院。朋友大姐去某儿童医院，一个拉肚子就花了四千多，一个常规手术在公立医院也动辄就可以上万，在公立医院经历了数年的营销洗礼之后，虽然他们在宣传上，略逊于民营医疗，但是在诊疗环节，和收费项目（尤其自费环节）上已经做得炉火纯青。什么贵尽量用什么，因为那些昂贵的费用和器械背后都有提供商给他们的异常诱惑的提成。那么我们就要思考为什么民营医疗会给人造成那样的印象而公立医院没有呢？一则因为民营医疗的私属性使人们本身抱着怀疑的心理来就医，一旦就医费用超出预期，他们就会又被强制收费的感觉，也就是传统说的被宰感觉。一旦失去信任感，口碑相传的恶名就造成民营医疗收费贵的共识。因为公立医院带有国
11、家公共性质，没有利润私属的性质因而给大众造成理所应当这些收费的假象。二则，现在民营医院之中一些害群之马，给民营医疗抹上了一层厚厚黑，一些医院实际控股者根本没有高尚的情操，没有将医院建成百年名院的理想，没有承担医疗卫生事业的责任感和义务的意识，只是为了追求利润最大化，将医疗作为纯粹的生意来做；致使聘请的很多职业经理人，为了完成业绩指标而致使医生对患者进行过度诊疗，广州一个男性为了看性功能障碍，前后花掉80多万；有些甚至为了达到多盈利的目的让医生修改诊断结果，如此种种行为已经严重的损害了民营医疗的声誉与公信力，此事经过中央电视台曝光后大众一片哗然，民营医疗费用奇高也就成了顶在民营医院头上挥之不去的
12、阴霾。参考解决：企业首先要有建立百年名院的宏伟理想，做好长线盈利的思想准备；其次，费用公示，避免过度开发；再者：做好医院技术实力，公益营销，与平价形象。6.阻碍六：极不稳定的医疗、经营团队。现实中没有人会拥有创立并运营企业所需的全部技能、知识、经验、关系等。因此，如果你想要成功运营一个企业，就必须组成一个优秀的核心团队。团队成员对你来说可以掌握不同的知识与技能，也将发挥不同作用，在了解全局的情况下，在各自岗位上各司其职为企业做各种不同的贡献。因而拥有这样一个稳定的团队对企业的成功来说是至关重要的。但是在民营医疗行业家族式管理、任人唯亲、区域系抱团限制、无劳动保障体系等诸多弊病使医疗行业的团队稳
13、定性，低的如同销售行业一样。尤其是家族式管理、与区域系抱团问题异常严重，所用之人也不管其能力如何、水平如何、品质如何、只要是家族成员，只要是某某系别，都一般会高官厚禄，大多数情况下都会出现外行指挥内行作战的种种无奈与尴尬，很多能力优秀的人员都对民营医疗中存在的此种行为嗤之以鼻。在经历了几年的无奈与纠结之后，大多选择跳槽或者转行，因而造成了民营医疗团队的及不稳定性；而医疗行业的团队的不稳定性主要可以划分为两个部分：一是医疗人才的不稳定性，二是经营、营销人才的不稳定性。每个人都潜藏着不同层次的需求，能够激发人行动的动力正是来自于这些需求。医疗人才的流失一部分是因为民营医院在领导专制统治下，为追求利
14、润最大化，以业绩即能力、即品格、即水平，业绩不能令其满意就可以立即走人的腐朽思想，致使一部分具有优秀医技医德医疗人才流失；另一部分原因则是薪资待遇、与个人发展受限，尤其是牵扯到职称评审、执业资格的注册变更、医学继续教育和学术活动参与受限等因素是一部分人选择去了更为合适的单位。经营与营销型人才的流失主要原因一则来自于这些人才本身为了谋求更大的发展而另谋出路，另一则原因则是因为民营医疗企业家为了短期内实现高回报利润目标而总不满足的心理因素，急功近利的思想，和任人唯亲的管理形式造成了大量人才的频繁流失，当然这其中也必然包括一些庸庸碌碌的平庸之辈。最后是基层员工的频繁流失，基层员工的流失大致有三方面的
15、因素，一是薪资待遇，二是保障制度缺失，三是员工归属感与个人晋升受阻。参考解决： 1）人不患寡而患不均，建立公平合理的薪酬机制。 2）为员工办理各项合同与保险解决后顾之忧。 3）重视人才培养，注重人才储备。 4）长远规划，以事设岗，以岗择人，完善晋升机制和员工一起制定执业生涯规划。 5）人性化管理模式，鼓励群策群力，共同发展，共享企业目标，培养员工的主人翁精神。 6）抱定疑人不用，用人不疑的态度，长期发展，合理考察。最后我想说凡事是没有百分之百的完美，但百分之九十九的完美是一定有的，例如现在有些医院打出平价医院、非营利性医院，就是在抑制昂贵医疗费的恶名，在体现平价的品牌，增加公众的公信力；有些医院打出专科医院，专业医院，就是在打高超医疗水平的品牌；有些医院打出医保农合的招牌就是在做报销保障的文章。因而一切问题都需要我们积极的思考与设身处地的去解决。更有一些医疗行业的佼佼者将报销保障、医院品牌、技术实力、公信力、医疗水准、项目收费、医疗团队都做到了前所未有的高度，使其在医疗行业中有着和公立医院同样的口碑、声誉、地位与信任度，例如西安高新医院（中国第一家民营三级甲等医院）。友情提示：部分文档来自网络整理，供您参考！文档可
