商务礼仪的作用

《商务礼仪的作用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务礼仪的作用（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、商务礼仪的作用在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则 去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言 谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，下面来介绍商务礼仪的作 用。商务礼仪的作用1、提高个人的 素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面 前不吸烟、不在 大庭广众前喧哗。佩戴首饰的 4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不 戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿 无袖 旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘 除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走 路姿势好的少女才戴脚链 );(3)同质同色

2、;(4)习俗原则，如配玉坠 男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在 食指表示想结婚、戴中指 表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不 戴戒指。2、有助于建立良好的 人际沟通秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方 是谁、有何事情。拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的 安排或正在进行的事宜。3、维护个人和企业形象商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少 出洋相、少丢人、少 破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制 动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就 座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃， 女主人把餐

3、巾放在桌子上表示宴会结束。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节， 细节展现素质 ，愿以下 社交礼仪知识能帮助你提高自身 修养。 为什么要有商务礼仪“希望你建立起良好的人际关系 ”假如这句话是老板对你工 作的要求，那么你怎样达到他的要求呢?在你不知所措、毫无头 绪的情况下，你只要把注意力从如何泛泛地改善人际关系转移到 如何处理好影响人际关系的 3个重要因素上，这个要求就会变得 容易做到。这 3 个重要因素是：行为举止、外表和语言。行为举止人们不同的行为可以产生截然不同的效果。假设你 在宴请客户时，突然手机响了，你不但接听了手机并且与对方聊 了起来。很明显，这个行为影响了商务午餐的气氛和与客户的关 系。在这种场合最简单的做法是，在会晤客户时把手机关掉或者 事先告诉客户正在等一个重要电话，手机振动的时候说声抱歉， 到酒店大堂或是卫生间接听电话。外表得体的衣服和精心修饰的外表，对于人们之间的交往是 非常重要的。不注意个人的仪表和卫生，会降低身份，使人产生 蔑视的感觉。一个人的行为举止也会显示出一个人受教养的程度 例如开会时，你不停地抖动双脚，就会显示出你很紧张、很忧虑， 或是迫不及待地希望会议结束。如果想给别人留下良好的印象， 请把双脚平稳放好，保持一定的姿势，不要随意抖动。这样就会 使人际关系得到改善。