销售过程中的十大误区

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销售过程中的十大误区如何让顾客感动,就是看你做了多少让顾客感动的分外的效劳。一、不够自信不自信并不是新手的通病,很多老销售员也经常犯这样的毛病!信心比黄金更重要,有信心不一定成功,但没信心注定失败。销售本身就是信心的传递和情绪的感染,尤其是销售人员的状态,状态决定一切。当顾客决定是否要购置产品时,经常会被销售人员的表现而影响。没有卖不出去的产品,只有卖不出去的人。销售员就要在适当是时候,说适当的话,而且还要说到顾客的心坎里。所以当顾客在犹豫不决的时候,销售人员的自信心就显得尤为重要。当你满怀信心时,其实是通过另一种方式告诉你的客户,我们是一流的公司,我所销售的是一流的产品。所以销售人员在掌握产品专业知识的同时,更重要的是要树立对产品的信心,对公司的信心,在任何时候都要信心十足。当你独自面对顾客的时候,你就是企业的形象大使,产品的代言人。你所做的每一个动作,以及说的每一句话,都要充斥底气,显得信心百倍。二、问题不当问对问题赚大钱,因为答案就在问题里,所有的销售都是从问问题开始的。顾客喜欢自己做决定,适当的时候问适当的问题是成交与否的关键。要达成销售,必须要了解顾客的需求,找到顾客的问题。要找到顾客的问题,就必须让顾客开口。如何让顾客开口?最好的办法就是提问题。所有顶尖的销售高手都是提问的高手。通过提问题找到共同点、切入点,收集

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