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1、加油站应急预案范文（精选5篇）加油站应急预案11、实现目标：舍伯吐第一加油站2、组织机构：左中经营部培育万吨站活动领导小组组长：王强副组长：李金强成员：李庆国谢艳丽赵竟岩狄永生刘艳峰赵宏文汪世杰孟云包小兴于治国3、计划实施办法1、加油站目前现状：舍伯吐一站地处111线和304线交汇处，处于交通要道，为 四星级、三类加油站。站内员工8人，占地面积2214平方米， 罩棚面积380平方米，4台加油机、8条枪，其中汽油枪3把、 柴油枪5把。于20年9月5日开业。20年轻油纯枪的销售 量已达到7264吨。其中汽油2227吨，柴油5037吨。2、实施办法（1）加强基础工作管理一是紧抓业务基础工作。以开发稳
2、定的客户资源为核心，通 过竞争对手调查、周边市场摸排、固定客户建档等方法，加强客 户开发管理。二是紧抓财务基础工作。以持续保障资金安全为核心，严格执行相关规章制度，保证各种帐表记录完整、资产账实 相符、资金安全准确完整。三是紧抓油品数质量（服务质量）。以推行地罐交接为契机， 变手工卸油前后计量为以地罐交接自动收油为主，通过按期检定 加油机、计量器具，按要求留样抽查油品等方法，加强实物损耗 管理。四是紧抓人力资源开发。以培养人才、留住人才为抓手，重 点提高加油站员工的业务技能水平，提升服务、创新、安全意识， 使员工向懂经营管理、重服务质量的复合型人才方向发展。（2）加强客户开发工作客户资源是成品
3、油零售的核心资源，谁拥有了客户资源，谁 就占有了市场，谁就有了稳定的零售量和利润。所以， 开发客户成为目前工作的重中之重。1、开展调查普查，找准目标客户找到用油相关决策人、找到用油相关决策人的利益点、满足 用油相关决策人的合理利益，是加油站开发客户的必胜法宝。市 场调查和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区 内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。通过上互联网搜 寻、去当地工商部门查询、近距离观察用户需求、与客户直接接 触等措施，全面收集市场和客户信息。2、落实客户开发责任，做到一户一策要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要程度、需 求和开发难度进行排序，按照无交叉无空白的
4、原则，确定每名客 户开发的责任单位和责任人。要根据建立的客户信息档案，分潜 在客户、游离客户、固定客户和流失客户。认真分析不同类型客 户的消费观念、消费习惯、消费水平和消费需求、用油规律，制 定不同群体客户差异化营销策略。3、灵活运用各种策略，快速开发客户上下参与，实现全员销售。经营部片区要按照分级开发维护 制度的要求，协助加油站做好客户开发。经营部领导要亲自上阵 开发，各关键岗位密切配合，提高公关层次。同时引领广大员工 牢固树立“每一个岗位都是经营点、每一个员工都是销售经理” 的理念，持续调动全员客户开发热情。广搭桥梁，实现关联营销。一是寻求政府支持，在争取政府 机关用户的同时，利用政府搭建
5、桥梁，开发他们身边的潜在客户； 二是利用客户自身产业链较长、关联业务较多、相关企业或部门 之间有依存关系的、特点，利用老客户开发新客户。三是有效利 用小额配送业务，小额配送业务是加油站营销工作的有效途径， 是建立加油站忠实顾客的有效方法。加油站利用自己原有市场上 的优势，通过挖掘市场潜力，强化销售扩大现有油品市场上的销 售量，提高市场占有率。(3) 提高现场服务效率1、内道与外道之间处理好内道与外道之间关系的目的是保持车辆畅通。对处于 国道的加油站，可将大车引至外道，小车引至内道。因为本加油 站柴油销售为主。在大车加油的过程中，客户有足够的时间从外 道走进便利店交款并购买物品。而小车加油时间短
6、，里道加油机 距离便利店近，便于顾客进店交款、消费。2、汽油与柴油之间处理好汽油和柴油之间的关系需做到“加一、看二、照顾三” 当员工进行加油操作时，往往只专注与当前车辆的服务，忽视其 他进站车辆，从而让后者倍感冷落，有的客户因不愿久等而悄然 离去。其实针对加油量大的柴油车辆，员工之间完全可以相互照 应情况下实行脱枪加油。3、现场员工之间要根据油站人员数量、现场情况、油枪提枪率等因素，确定 员工的站位。当进站车辆挡住员工观察视线时，应立刻调整站位， 并对重要位置及时补位，观察车辆是否有进站意向，防止车辆看 到现场车辆较多而离开。4、站经理与各主管之间站经理要做好指挥官、监督员、培训师、补位员、协
7、调员等 个角色的转变，以站内管理为核心，将提升员工工作状态、提高 现场员工工作效率作为主要工作，优化加油站各项业务。站经理 的站位是加油站现场与便利店之间，一方面要全面的观察现场每 一位员工的表现，另一方面要清楚的看到店内收银员的工作情 况。在现场站经理要做到及时找准兴奋点、及时有效的激活员工 状态、针对服务差的老员工，站经理在现场做好加油操作及现场 服务示范，供员工学习模仿；及时纠正操作中出现的问题；高峰 期及时补位，做好加油及收款工作。加油站应急预案21总则1.1目的为提高中国石油辽宁沈阳销售分公司对加油站环境污染事 件的应急处置能力，最大程度地减少环境污染事件造成的损失， 保护员工和企业
8、生命财产安全，维护社会稳定，保证公司持续有 效较快协调发展，特制定本预案。1.2原则1.2. 1以人为本，减少危害。切实把保障人员的人身安全作 为首要任务，在此基础上最大限度地降低对公司生产经营的不利 影响。1.2.2统一领导，分级负责。在中国石油辽宁沈阳销售分公 司的统一领导下，按照各自职责权限，负责环境污染事件的应急 处置与应急救援。2应急组织与职责2.1应急组织加油站经理为环境污染事故应急第一责任人，加油站建立应 急救援小组。应急小组成员为当加油站全体员工，具体分为指挥 组、抢险组、通讯组、医疗救护组、安全保障组，按照工作时间 确定具体分工，做到岗岗有人，人人有岗，24小时突发环境污 染
9、事故纳入应急范围。指挥组:组长：（姓名+电话）副组长：（姓名+电话）抢险组：（成员）通信组：（成员）医疗救护组组：（成员）安全保障组组：（成员）2.2职责指挥组：负责整体指挥工作抢险组：负责在事故发生时启动紧急应急程序，在具有安全 防护措施的前提下负责采取有效的措施，抢险救灾，降低人员财 产损失，控制危害范围扩大。通讯组：负责联络配合抢险组协调工作。医疗救护组：负责寻找、营救、保护、转移事故中的受伤人 员。保障组：负责提供抢险救灾所需的一切物资器材。3应急处理程序加油站一旦发生油气泄露、燃烧爆炸、废气污染等环境污染 事故要迅速调集力量进行应急处理。1抢险组负责切断总电源，停止营业。通讯组报告指
10、挥人员， 安全保障组负责疏散站内人员、车辆，维持秩序，避免接近事故 现场。2联系公安部消防部门，临时封闭附近交通道路，清查事故 对周围环境的污染程度。同时上报公司主管部门。3如一旦发生重大环境污染事故要及时通知环保部门进行污 染调查、检测、评估。加油站配合环保部门对污染展开治理工作。4事故处理完毕后，清理现场，清点损失，确认无任何安全 隐患后恢复营业。同时分析、总结事故原因，上报公司领导。加油站应急预案3一、事故类型和危害程度分析。1、事故类型。(1) 火灾事故造成的人员伤亡。(2) 梯台坠落造成的人员伤亡。(3) 人员触电造成的人员伤亡。(4) 交通事故造成的人员伤亡。(5) 自然灾害造成的
11、人员伤亡。(6) 遭遇抢劫造成的人员伤亡。2、危害程度分析。人员伤亡、财产损失。人员伤亡事故应急预案可与其他有可 能涉及人员伤亡的应急预案同时启动。二、应急组织人员和职责。1、加油站经理：负责现场的总体协调指挥。2、加油站核算员：负责通讯、报警联络。3、加油站前庭主管负责现场组织人员进行现场处置。4、加油站其他当班员工负责执行现场指挥的调配，完成交 办的任务。发现险情，经过加油站当班前庭主管以上任意一名管理人员 确认险情后，即启动应急处置程序。加油站经理(或前庭主管) 应当根据现场情况和事态的发展，命令加油站核算员向不同级别 的上级领导报告。同时拨打报警电话110、119、120,如果事态扩大
12、，情况紧 急，要及时与周边企业、附近居民小区街道办事处联络，告知加 油站出现的紧急情况，请求配合疏散及救援。（1）紧急情况的类型（火灾、天然气泄露、燃油外溢、人 员受伤等）。（2）事发加油站的名称、地址。（3）报警人姓名、报警电话号码。四、应急处置措施。（1）当伤员伤势较轻时，可由现场临时医疗小组就地处理; 致命或严重的伤害应由核算员及时拨打120求助，现场工作人员 应协助医护人员将伤员送往就近医院救治。（2）必要时停止营业并及时将相关情况上报上级主管部门。五、应急结束。确认伤亡人员得到妥善安置后，由站经理向上级领导汇报， 得到同意后终止应急处置程序。六、应急物资和装备保障。根据加油站管理规范
13、配备的消防器材及物资，万里乐加油站 应确保应急物资的有效性。同时依托当地社会资源及联防组织。七、附则。1、演练要求。(1) 每年年初，由西南片区公司负责对全站员工进行一次 应急预案专项培训。培训计划、材料、试卷应报上级主管部门批 准并备案。(2) 新员工上岗前，必须接受万里乐加油站的安全培训。(3) 安全培训时间累计不得少于40小时，培训要做好记录。 考试采取闭卷形式，由站经理主持。考试不合格者应重新培训。2、预案修订和完善。万里乐加油站应急小组组织对专项应急预案进行修订。无特 殊原因，每年度对专项应急预案进行一次修订。如有以下原因应 及时对应急预案进行修订：(1) 新的相关法律法规颁布实施或
14、相关法律法规修订实施；(2) 通过应急预案演练或经突发事件检验，发现应急预案 存在缺陷或漏洞；(3) 应急预案中组织机构发生变化或其它原因。预案修订须经上级公司审批或专业部门重新进行风险评价 批准后，方可实施变更。3、预案的实施。加油站应急预案41目的为了确保对化工产品及油类等火灾/爆炸/泄漏等紧急情况做出响应，尽可能减少由于紧急情况或意外事故造成的损失和对环境造成的严重破坏，将对人身造成的伤害降低到最低限度。适用于化工产品及油类等火灾/爆炸/泄漏等紧急情况的处 理。3职责3.1项目部物资公司成立应急情况领导小组，由项目部物资 公司主要负责人为组长，项目部物资公司化工库，集中供气站负 责人为副
15、组长，其他各岗位责任人为成员。3.2组长领导各成员针对潜在的紧急情况进行检查及发生紧 急情况时的指挥工作。3.3副组长具体负责对潜在的紧急情况日常检查和发生紧急 事故时协助组长做好指挥工作。3.4各成员负责化学品，油类等泄漏，爆炸与火灾的应急响 应工作，协助组长在发生紧急情况时向应急服务部门联系等工 作。4程序4.1可能发生的紧急情况。4.1.1化工库负责化学品和危险化学品的装卸，储存，保管, 保养和发放，在整个过程中哪一个环节操作不当，都有可能发生 紧急情况。A.危险化学品在装卸过程中，如不轻拿轻放，将会导致包装 物破裂，危险品泄漏，造成土壤污染，灼伤人员。b. 危险化学品如不专仓专储，特别是化学性能相抵触的混放 时，将会发生爆炸，火灾，造成人身伤害，环境污染。C.危险品仓库不采用防爆型灯具，在库房附近进行明火和产 生火花的作业将会发生意外事故。4.1.2灭火器，消防沙，消防池等消防器材配备达不到要求, 防泄漏的工具不全将会使紧急事故得不到及时控制，从而使事态 扩大。4.1.3防火标志不醒目，运输相关方，领料人员携带火种进 入库房是发生事故的重要因素。4.2应急预案4.2.1发生紧急事故时，发现人应立即通知组长和副组长，
