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1、物业管理经理岗位的基本职责范本1.全面主持公司工作，定期向董事会和顾问公司汇报管理工作情况。2.做好政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。3.制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序，确定工作任务，完善工作流程，内容齐全，定期修订。4.制订年度工作计划，明确目标、任务，招商率_月平均_%，费用收缴率_%;督促所属部门履行岗位职责。5.负责检查、监督、指导分管部门日常工作及业务管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，培养和开发物业专业人才，做好后备人才储备工作。6.做好公司所属区域内正常的经营及供水、供电和设备的维修与保养工作;建立公司设备档案
2、：齐全、整洁。抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作，保证设备设施、器材完好状态，提高使用效益。7.及时调整市场业态状态，积极引进有实力的商户，扩大经营项目，计划准确。8.定期与不定期的方式听取市场客户的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。9.定期组织本单位员工进行业务学习，建立各部门工作记录定期检查，计量收集存档：检查及时，记录完整;存档齐全，整理清除。10.负责市场红线内治安防范、消防管理责任工作并落实和监督，对管理现状中不足现象提出整改意见，并落实整改措施，为公司治安、消防工作直接负责人。11.负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时，组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾
3、害扩大之预防措施。12.负责代表公司处理客户投诉并回应，并对处理结果负责。13.关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。14.协调本单位各部门间日常工作。物业管理经理岗位的基本职责范本（二）（1）认真贯彻执行公司的经营方针、政策、指示、规定等;（2）坚持客户至上,服务第一,品牌升值的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业服务工作,为公司和社会做贡献;（3）定期向分管副总汇告情况,提交公司有关物业服务计划和建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;（4）制定物业服务方面的质量目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业中心全体员工的职责,并监督贯彻执行;（5）制定各项费
4、用标准保证服务工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化;（6）定期主持物业服务例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;（7）经常巡视服务区域内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;（8）以身作则,关心员工、奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;（9）与社会各有关单位保持良好的公共关系,与服务区域内各客户、各单位保持友好的睦邻关系,树
5、立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;（10）认真完成上级领导安排的其他工作。物业管理经理岗位的基本职责范本（三）职责：1、负责物业部日常工作的全面管理，包括项目消防、安保车场、环境各专业模块的管理工作;2、对项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;3、负责团队管理及下属工作安排，兼管外包人员的日常管理及考核评估;4、建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行;5、定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理，负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度;6、负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;7、负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施.任职资格：1、大专及以上学历，年龄30_岁;2、具有_年以上物业管理经验，其中_年以上物业项目经理工作经验;3、有丰富的物业工程、安保、保洁管理工作经验;4、熟悉国家和地方法规及物业管理条例;熟悉物业操作规范，相关政策法规和质量管理标准;5、熟练使用office等办公软件;有较强的领导能力、沟通能力、分析能力和执行能力;第2页共2页
