xx区城市管理综合行政执法局社会治理典型案例

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1、XX区城市管理综合行政执法局社会治理典型案例20xx年,XX区城市管理综合行政执法局坚持“精细化管理,努力打造以人民为中心的现代化品质城市”理念不动摇,立足于建设高品质城市目标定位,狠下绣花功夫,圆满完成国家卫生城市创建、国家文明城市复检、国家文明典范城市创建、城市综合治理等工作任务,市容市貌不断改善,城市品质不断提升,市民获得感、幸福感不断增强。一、构建精细化城市管理体系,绘制幸福城市美丽画卷(一)用“匠心”绣城市形象“高颜值”扮靓市容环境“面子”o为进一步巩固国家卫生城市、国家文明城市创建成果,以“清理整治+规范提升”为抓手,采取“点、线、面、网”相结合的方式,对城市旅游景点、商业圈、住宅

2、区、校园周边及城郊等重点区域、沿线出现的“八乱”现象、卫生死角等影响市容环境问题进行综合整治,确保“门前五包”签订率为100%,实现多方参与、多方共治的城市治理格局。打好文明施工“底子”。督促施工单位文明施工,出入口安装清洗装置对出入车辆及时清洗,防止车辆带泥上路,并定时出动抑尘车、洒水车等机械对工地进行喷洒作业,有效控制和降低扬尘污染。同时,从严监管施工工地及沿街市政工程施工现场环境卫生、围挡、喷绘,确保整洁、干净。年内,办结建筑工地道路遗撒及出入口污染路面事件244起,清理建筑、生活垃圾4800余方,“三乱”小广告1624处;整改乱堆乱建4976处,捕捉流浪狗66只,制止小区破绿种菜事件1

3、84起。(-)用“巧心”抓市容秩序“畅经络”拿实招规范“乱停放”。按照“集中停放、摆放有序、首尾一致”的原则,规范机动车、非机动车停放至指定停车泊位内,禁止在消防通道、人行道、盲人道、公共通道及无停车泊位停放车辆。沿街商户切实履行“门前五包”职责,加强对门前非机动车停存管理。下实功清理“僵尸车”O坚持宣传引导先行,通过张贴公告、入户讲解、政策宣传等多种措施,引导广大市民主动自觉清理“僵尸车”。建立部门联动机制,整合资源,发动群众常态化、动态化严管。对长期占用公共车位不主动整改及限期未整改的,依法依规坚决予以惩处。年内累计规范机动车、非机动车共36000余辆,清理“僵尸车”38辆。求实效管理“小

4、商贩”。采取集中整治、动态巡查、定点值守相结合的方式,全面加强无照经营的巡查监管力度,并进一步向背街里巷区域延伸。坚持教育为主、处罚为辅的原则,对流动占道经营行为做到“发现及时取缔“,对店外经营行为坚持“发现立即规范”,同时与摊主签订承诺书,引导到指定早、夜市售卖。全年规范“小商贩”2402人次,其中处罚105人次。(三)用“恒心”查违章建筑“零容忍”前置式管理促预防。提前介入,联合小区物业公司、业主委员会、社区等多部门建立防控违建机制,加强源头预警和控制,确保及时发现、及时整治,将违法建筑消除在“萌芽”状态。联合共治强保障。通过强化落实“提前预判、精准宣传、重点防控、联合巡查、及时处置”等举

5、措,全面构筑有效遏制违法建设的坚固防线,切实形成“不能建、不敢建、不想建”的防控氛围。“空中执法”显威力。率先将无人机技术代入到违章建筑管理工作中,充分发挥机动性好、时效性强、巡查范围广等优点,有效避免管理盲区,形成了“空中看、地上查”的全视角监控体系,织起一张“天罗地网”,让违法建筑无处遁形。年内累计查处住房和城乡建设、规划领域违法建设案件30余起。(四)用“细心”保安全生产“无死角”抓细抓早排查整治。坚持“日巡查、周反馈、月排查、季汇报”的工作模式,对工地围挡、临街门头牌匾、大型户外广告、擎天柱等设施的安全隐患延续高压管理态势,发现安全隐患问题,督促立即或限期整改,拒不整改的,坚决依法拆除

6、。抓严抓紧落实责任。严格落实安全生产责任制,层层签订安全生产责任状,压紧压实安全生产责任链,形成压力层层传导、责任层层担当的工作格局。同时,把边查边改、立查立改贯穿安全生产工作全过程,对排查出的问题隐患,逐一列出清单、挂图整改、对账销号。全年开展安全隐患专项排查4次,与辖区1940家企事业单位、个体工商户签订门头牌匾、墙体广告等设施安全责任承诺书,修复、加固、拆除围挡7163平方米,拆除破损门头牌匾9处、大型户外广告1处、违章临建约350平方米。(五)用“专心”促环保工作“见真章”“点对点”监管露天烧烤。对辖区烧烤现状进行调查摸底,建立档案,并依法责令露天烧烤摊点规范经营,特别要求蒙欣、德荣等

7、夜市烧烤商户在规定区域、时段内经营,做到“桌椅进院、炉子进店、油烟进管”。“面对面”整治餐饮业油烟。入户上门,与商户“面对面”对餐饮业存在无油烟净化器、无排风、无油水分离器、存在漏油等问题进行检查,并督促及时整改。“实打实”管控建筑施工扬尘。坚持“严格执法、注重实效”的工作方针,采取日常检查、机动巡查与夜间检查相结合的方式,对散装货物车辆进行严格检查,防止出现未覆盖篷布和覆盖不严密现象,同时要求商校运输车辆必须安装料兜才能运输。对正在施工的工地、市政工程,要求规范设置围挡,工地出入口硬化并实施喷水作业。年内办理餐饮油烟、噪音污染事件49起,工地扬尘和施工噪声污染事件49起。二、完善高效化便民服

8、务体系,力促城市管理温暖人心牢固树立“党建引领、便民服务”工作理念,围绕行政审批服务、静态车辆管理、便民摊点规范等工作,完善便民服务体系,挖掘出党建工作与服务工作互通相融的“新路子”,全面推进服务规范化建设,不断延伸服务触角、拓宽服务领域,实现服务能力水平显著提升。(一)行政审批服务有“速度”一窗受理“全覆盖”。通过“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的方式,将户外广告、建筑垃圾核准、破绿、破硬等审批事项实行一窗办理;发挥“互联网+”优势,推行“在线咨询、网上预约、快递送达”办理,使服务“更简约、更快捷、更满意”。上门服务“零距离”。设置党员服务岗,推行党员限时办结制和承诺服务制,通过

9、“提前介入、主动对接、现场勘验、全程跟进”的方式,把窗口前移在一线,开展条幅、彩虹门、店庆活动等备案事项“一站式”上门服务,充分发挥党员先锋模范带头作用,使行政审批由“被动”坐等变为“主动”上门,实现服务群众零距离。全年审批户外广告牌匾538家、1.ED显示屏61家、破绿破硬申请17起。(-)静态车辆管理有“力度”施划车位“科学化”O挖掘、鼓励社会资本以自主经营的方式投入停车场运营管理,有效增加停车泊位供给量,全面提升闲置场所和车位利用效率,确保停车场和停车设施维护及时到位;结合城市发展需求,科学施划停车泊位,及时修复模糊区域,有效缓解停车难、车位少的问题。全年新增机动车车位492个、修补模糊

10、机动车位1308个,新增非机动车车位5087延长米、修补模糊非机动车位516延长米。违停缴费“智能化”。率先开通电子违停缴费系统,通过微信移动支付平台,扫描二维码直接支付违停费用,改变了市民只能到固定网点缴费的传统方式,使市民缴费过程更省时、省心、省力,真正实现让数据“多跑路”,让市民“少跑腿”。(三)便民摊点规划有“温度”设置更便民。按照“方便群众、相对集中、统一样式、自治管理”的要求,共规划设置乌兰木伦湖区、北区、蒙欣、德荣、博宇广场5处便民摊点。根据市场及城市发展需求,科学规划便民摊点,丰富市民的“菜篮子、米袋子”,为农副产品销售提供营销场所、有效解决就业问题。管理有新样。推行“政企共管

11、”模式,坚持“谁投资、谁受益、谁管理”的市场化运作办法,统一规范管理;采取“疏堵结合、以疏为主”的方式,规范、引导流动摊贩进驻便民摊点售卖,有效巩固了流动摊贩“无序变有序、流动变固定、扰民变便民”的格局。下一步,XX区城市管理综合行政执法局将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,充分认清城市管理发展新形势、新要求,坚守初心使命,以满足人民群众美好生活需求为根本目的,以提升城市治理体系和治理能力现代化水平为着力点,向“法治化、人性化、精细化、智能化、社会化”迈出新步伐,深化改革创新,狠抓重点工作任务,推进民生实事工程,优化智慧城管创新,强化队伍作风建设,为打造更加宜居宜业、更具发展活力和城市魅力的XX作出新的更大贡献。

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