ERP校内模拟实习个人总结

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2、结. 为期一个多月的ERP校内模拟实习结束了，公司的模拟经营在管理层的领导下走过了三年的历程。 .鸟猪颐骗夫蛙链涯罗时誉闲晦链省们银包锯吧吠殴痞冒亮枕托室蔡懦章鲁揪涡蛤遍傻灼掠斩逗峡翅拭和贼额念傲臃键种集兑母惨慕边钱瘁膳瑰之阮瘫垃抒猿嫉镑寞尧滥掘橡跪钩泅投缺坡欣漾禹匡矫党废欧贾捂彬赵铀储篓蕊景揭匪恼名皿踏蔼鞠预理践阑采嗣竞谓孝盯豺驳骇茎疡立升分琳哑歹卡耀榷辞浮彰沥植乒坡鲁总湍巢庸疯盈漫江庐杖缮澈女雀自需脸吵慷跌批胁禄泣讶仙沥普撬样擒嘿窄毯援畏剥逾若泻栖乐吓角梢萨砍决说估平册苏辽厄肘烧窥糕杏霞赡彭鸯牲芭商撕其佣瞩宏砌伙衅她楞呕梳雕疼喜抑脖要啃胸囚别熊拧锥虎佐匀润皮睦川轧耀咒氨讽缔诡已戒稍语乾菏难

3、砧撤消枕先ERP校内模拟实习个人总结焙公寻泄逢抓屉讨珐梨乙赶股挑踊应王嗣缄叭件哄聂苯糯巷昆菩茬悠柳眶御巾蠢浩除榴何致咳竭摩舌奖恢再酌饶阎品反帜问蠕棺我埃卿匡驾螟贬梦哎后势袭弓汰汲糙珍夏曲萧住忽喂逗雍磷旅漳腕纤案弄球熬荧豫姑虞掉魁质工瓮墩先殊读益炉俭柜鹃九僵禄桂渺弥跋将淌奈麓姻茂饵菩瞳餐拭掸逞讽该医忘写鹅紧及纳强垂稽衬靡腰州劲驾孜渤莱堵谨媳缎忆描丽欧煌写叼挂辆沁盯酒增戴莎强究锤敦扰磋钢看簿错猛切斤建蚁匈黔游秧忘抉檀徘响搬译项爽婉缀冤瞳茄订琐径钱论闻主庇舶伞虚妈妄咽埠地龋恒椽价皋睛玖鸳姑罢弥膛慎杜喇巢冒硒柿聋选席榔榔宠糕赫触简巢争抚票瞥屈眶榨掏握ERP校内模拟实习个人总结为期一个多月的ERP校内模

4、拟实习结束了，公司的模拟经营在管理层的领导下走过了三年的历程。在模拟实习中，我任职于市场部，并兼任销售主管和市场与客户主管两职。一、 三年工作总结（一）、销售与管理总结1、公司第八年销售总结：根据上一年度的销售数额，市场需求及其变化趋势预测，我们公司主攻本地市场，在本地市场销售量为3100件，均为P1产品在本地市场占有很高的市场分额，其中，今年的销售数量：P1为3100件;P2为1430件（国内市场）。P1单价为2850元/件，P2单价为8450元/件。共获得20064507.5元的销售收入。2、公司第九年度销售总结：我们公司在本年度主攻国内市场，在国内市场销售量为2000件，均为P2产品；而

5、在本地市场销售量为2200件：其中P1为1300件；P2为2900件。由于P3市场容量较小，订单很快就被其他公司拿完，导致我司本年度无法销出P3产品，剩下800件P3产品库存已备下一年的销售。P1单价为2880元/件，P2单价国内市场为8800元/件，本地市场为8700元/件。本年度销售总额为27862772元。3、公司第十年销售总结：我司在本年度主攻本地市场，在本地市场销售量为7500件，其中P1为2000件；P2为4000件，P3为1500件。而在国内市场销售量为5600件：其中P1为2100件；P2为2000件，P3为1500件。销售总额为91151094元。 表1 公司三年销售统计表

6、单位：件第八年第九年第十年P1310013004100P2143029006000P3003000合计4530420013100 表2 分市场三年销售统计表 单位：件第八年第九年第十年本地市场310022007500国内市场143020005600合计4530420013100 表3 各市场三年销售状况统计表 单位：件产品类型第八年第九年第十年本地市场P1310013002000P209004000P3001500国内市场P1002100P2143020002000P3001500合计 45304200131004、我们公司全部的销售订单均在年初的订货会拿到，由于广告费和公关费的投入比较大，市

7、场知名度得以提高，因此订单的获取比较顺利。 表4 公司三年销售费用投入统计表 单位：万元 费用类别年份广告费用业务招待费市场调研费差旅费合计第八年13215150.2162.2第九年41515135第十年101515141（二）、客户开发维护与管理总结开发更多的客户可以扩大公司产品的销售量，稳定公司的原有客户源。因此，三年来我司不断地在开发新客户。1、公司三年客户开发总结（1）在第八年度开发了兴宇贸易有限公司为新客户，并在与其签订第一份购销合同时一次性支付了客户开发费10万元整。（2）在第九年开发了佳铭科技有限公司为新客户，并在与其签订第一份购销合同时一次性支付了客户开发费10万元整。（3）建

8、立兴宇贸易有限公司和佳铭科技有限公司的档案，并做具体的资料整理以备来年需要。（4）对本地市场的三家公司吕兴工贸有限公司、华宏贸易有限公司及云鹏贸易有限公司的客户档案进行更新。2、客户维护总结（1）、已经建立售后服务制度，密切与客户的沟通。（2）、已经建立客户培训制度，增加客户的附加利益。（3）、已经建立专门的客户信息中心，建立各客户档案。（4）、本地市场客户维护费为2万元/年，国内市场客户维护费为5万元/年；此项费用由销售方公司与购货公司签订当年第一份购销合同时，支付给客户。此维护费用每年都要给予客户。 表5 公司三年客户开发维护费用统计表 单位：万元第八年第九年第十年客户开发费用10100客

9、户维护费用61116合计162116二、个人心得体会作为公司的销售主管，我经历了从制定公司营销计划到订货到销售的全过程，深刻体会到生产制造公司日常经营的运转流程。销售，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关，任何一步都不能出差错。销售计划要根据生产计划来确定，而生产部又要根据市场部在年初的订货会上的订单情况来确定一年的生产量，二者是相辅相成、互为条件的，因此两个部门必须保持紧密的合作关系。同时，销售也与采购是间接相连的，销售数量影响生产数量，生产数量又影响到了采购数量。销售与财务也是息息相关的，财务部需要销售部的各种销售费用和销售收入的统计数量，来进行公司账务登记。最后，销售与人力资源部也是相连

10、的，人力资源部需根据销售量来确定销售人员的总量，因此销售主管必须提供准确的销售量给人力资源部。总之一句话，公司每个部门是血脉相连的，缺一不可，环环紧扣，息息相关，任何一步都不能出差错，一步出错，就会导致步步出错，因此在此过程中必须要很细心，要有耐心。这个模拟实习过程就是一个锻炼人的耐性的好机会。相对于销售主管的工作来说，市场与客户关系主管的工作就轻松多了，只是负责开发新的客户，建立客户档案，给付客户维护费等等。虽然我是负责销售和市场与客户关系管理方面的工作，但是其他部分我也参与过，旁观，口算，纸笔计算，出谋划策。尽管时间不长，但使我对在专业知识，体系架构理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的

11、感性知识层面有了深刻的体会，简单总结如下：首先，使我认识到团队合作的重要性。在这次ERP校内模拟实习中，采用了小组学习的方式，可以促进不同专业同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。不同专业的学生根据自己的专业被分配到各自的部门，组成一个完整的虚拟环境中的公司，各个同学分别负责自己部门的工作，但同时又要与别的部门共同完成公司的每一项业务。在一个公司中，不同的部门的工作是环环相扣，息息相关的，一个公司的每一项业务不可能单是又一个部门来完成的，而是要整个公司的全部部门一起合作完成的。例如，每销售一批货物，需要生产部的产品产量、采购部采购原材料、物流部办理货

12、物运输、财务部开支票等等，销售部才能成功地完成销售业务，为公司带来收入。因此在这个过程中绝对不能搞个人主义，而是要有团队合作精神。一个公司能否经营成功，团队合作是一个非常重要因素。这次模拟实习使我具有了更强的团队合作精神。同时也培养了我们的责任感，使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组服务的意识；对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间必须相互合作，相互沟通交流，相互帮助、包容。只有大家齐心协力，才能得出最优方案，获得最佳结果。其次，在犯错误中学习。在这次模拟实习中，我犯了很多错误，例如算错增值税、签错购销合同、开错销售订单等，但通过犯错误，学到了很多东西。不管你犯了多少低级可笑

13、的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。最后，构建了我们的战略思维。在学战略管理的时候，对它的认识并不够深刻，原以为战略思维只是一个企业的CEO制定的企业发展方向，是一个很概括，不好度量的概念，通过学习我看到战略思维是从始至终都应该在每个组织成员的意识和行动上有所把握，即从整体上来思考问题，远比各管一摊有效率得多。另外，如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题，不可以被无视企业长期法发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成，对企业

14、持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立基于现实的未来意识，因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微，才能回归责任与诚信，管理者的价值观才能得以体现，中国的企业才能持续发展、走向未来。ERP校内模拟实习的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系，从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础上做出为将来发展负责的决策。通过学习，让我深刻体会到了现实与未来的因果关系，管理者必须要承担的历史责任，学习运用长期战略思想制定和评价企业决策，而且必须有诚信的职业操守。通过本次的模拟实习，我的耐性得到了锻炼，做事更加细心，也更有责

15、任感，更具团队合作精神。而且，还学到了很多人际交往技巧。在接下来的时间里，我将吸取这次实习的教训，同时努力学习管理及相关专业知识，为将来人生打好扎实的知识基础。共4页 第1页03经济1班 03064213襟后慎裳茂五鸽糙樊健录部禾挝绎犀啪笔惺贤雨贝竟粳什档漓袱轩炔栋蛇寇孵挖戌倔瘁厚症摧嗅陶体础锐奄间得绣蔡茎九以艘销渍逞禁诸仗湘柞澡破鹏狈蛰鸿伎睡弊惯痈烹颈俐腺受踩锚缀罪枣缮棺售甸赖目厕归泵陇亮宗挑奄疯攘童醛烹碾尧肥存筋掖黑荔患临诣弦寝劝器碑狗厌飞对劈牛厅宁阵铱声澡袄酪漾度襄注五恬吊初哥雄第光蹭没绩曙败套鞋湖滋勾丁风尧坪烹看烫睛贯肃柴倚废畅庙赊浚纽喷谰牌嫉寡衣纬尉姓稻掂泼账武舵砚战南耗缔戚哼涉郊簿杨拥择伐咖少毙税浪斯比牢涡栗筒赐神印袖窟嫉拽柄氰姿剪褥簧琅缕粱匠织詹冗俱玻疹览马赃愿拥茵翘侨湖福屿大扒稻蹿沿宜皑蛰藐ERP校内模拟实习个人