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1、篇一：关于公司发展的建议和意见】关于对公司发展的建议意见及处理措施作为一个企业，除了追求必然的利润外，其他层次的追求有： 交期迅速，服务好，对客户反映较快；1、对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，2、对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全；部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的 平衡。企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家，把工 作当事业做。针对本公司而言：1、人才严重缺乏。缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无 法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何 做事，如果做事，如何做好事，本人也欠缺这种能力。2、
2、权力无法有力的下放，职责不清晰，经常出现为他人做事，自己 的事情却无法做好的情况，有功争功，偶尔出现问题无法追究，互 相推委，害怕承担责任的情况。3、部门之间配合较差，缺少有序的监管和控制。4、有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有阻力。5、人是第一生产力，公司应 “以人为本”，员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家，缺少适当的职业和 发展规划，公司的企业文化非常薄弱。建议及措施：1、采用多种招聘渠道的情况下，可以实行全员竞聘或空缺竞聘以对 关键岗位进行填补。倡导只要员工有能力、有自信，公司就提供给员工一个展示自我的 平台，对于岗位空缺实行针对性竞聘机制
3、，由人力资源部组织牵头， 从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行，保证人才选拔的科学性。2、正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确。为确保授权人不滥用职权的情况下，可以进行权利监督（目前公司有监事会），而不是给权不放权。3、鼓励员工多提正确建议、预案，公司给以充分重视，对书面建议 均有正式恢复，采用者，给予一定奖励，鼓励员工积极参与公司管 理，增强主人翁意识。4、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态 也可以部门内部进行联谊，增强部门间的沟通与协作。5、公司应增加和员工之间的互动，多听听她们的想法和建议，定期 的做一些员工调查，认真的查看员
4、工的心声，激发大家积极性，减 轻工作压力。.=J我发现大家对调查问卷还是比较认可的，大家可以把自己平常不愿 说的东西在调查问卷里面全部都写了出来，并且还能尽情发写自己 的不满情绪，我希望公司能每隔一段时间能开展一次，听听公司员 工心里的最真实想法。6、成立制度建设小组，做出制度建设策划方案，明确制度制订、修 订的流程、完成时间、主要负责人等，通过集中研讨、分期修订完 善现有尚可用的制度；废止不适用的制度；新增为了适应企业以后 发展需增加的制度，反复推敲意见一致后上报董事会审批，统一结 册、下发、执行。包括员工手册，也很有必要修订下发执行，因为 员工手册是员工的行为准则，让你知道在公司该做什么，
5、不该做什 么，以及员工在公司享有的权利和应尽的义务。7、完善员工福利制度等一系列制度，从细节着手，为员工着想，将 关怀落到实处；加强对基础干部的培养，分化职能和分工，使管理 能深入到基层。8、培训，公司各种培训都很有必要，公司在鼓励员工自发学习的同 时，提高员工自身素质，有条件可以为优秀人员提供外出学习培训 成长福利。当今社会民营企业数量不断增多，规模扩大，且介入的行业也在逐 渐深入和扩展，它的发展终归受到一些隐性的制约和影响，诸如制 度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，与现有的国有企业、 股份制企业都不能相提并论，惟有用心在内部控制、价格、质量、 成本、服务等方面下足工夫需求突破，才是
6、制胜之道。而这些无不 需要人才来推动、实现。引进了人才，会用人才是根本。不会用人，不敢用人，职责不清， 权力不能下放，分工混乱，一方面企业的管理成本无形中增加，另 一方面企业运作过程中的效率不高，无法达到预期的效果。对公司发展的合理化建议项/ 目二部河南xxx投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一 个安全、稳健的投融资平台；根据公司目前的发展和现状，并结合 实际情况给公司做出以下合理化建议：一、关于员工的培训企业之间的竞争主要表现在人才的竞争，只有拥有高素质的人才， 企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不 外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力，加强对
7、员 工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高员 工素质和能力的重要途径。1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源管 理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源 部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够，特别是中高层管 理人员。即使开展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制度，对逃避培训的员工而不受到任何处罚。2、个人观点： 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题（比如前台人员的工作职责是什么？对自
8、己的工 作岗位是怎么理解的？等），其次要解决的是岗位业务技能的问题，而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作业流 程。也就是说，员工培训必须从制度和流程开始，只有在员工对公 司制度达到完全理解与认同的情况下，公司制度才能对员工产生有 效的约束力，接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每 一个环节的每一个动作（特别是直接接触客户的这些人员，比如客 户经理、前台和会签等），并对员工进行规范化培训，直到员工能 够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也 就迎刃而解了，也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。3、个人建议：（1）、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应
9、该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员 工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境，使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况，合理地制定培训对象和 选择培训方式。对于公司中高层管理者而言，培训更是必不可少的， 因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如 不能与公司管理意图保持高度一致，其知识结构如不能应付日常工 作，其胸怀气度如不能超越自身，后果将不堪设想！所以诚恳建议： 公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲 勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己，那如何去要求员工 做到呢？、加强培训中的沟通。
10、培训前应该瑟培训老师及受训人 员进行沟通，了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得 到提高，带着问题进行培训，这样能大大地提高员工的学习兴趣。 培训中，由于员工具有不同的学历、经历和背景，在接受程度上也 有所差异，所以，要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训 后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。二、关于提高对客户的服务意识 随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的 “商品竞争” 演变成“服务竞争”，经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客 户服务取胜的阶段，在以客户为中心的时代，客户服务意识的重要 性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。1、目
11、前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等 企业文化的广泛影响下，公司员工也会将这句话挂在觜边，但是从 实际行动上并未付诸实践，服务意识、态度差，脸难看、话难听、 事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不到落 实。2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，而且 工作量较大，公司提的合理化建议得不到落实，员工在工作中情绪、 意见很大。再加上，领导也不注重关心、激励员工，使其在心理上 感到很大的失落，从而其工作积极性和主动性都一落千丈，降低了 对客房的服务意识。3、个人建议：（1）、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人” 或称公司的“门面”、 “脸面
12、”。所以必须要统一穿着工装（这点要求全公司所有 员工统一起来，包括公司上层领导要以身作则，而不是只某个部门 穿，而其他部门不穿，影响公司的整体形象）。接待人员的言行举止决定到访客户 的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接 待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问候：“您好，请问您找哪位？ ”、 “有预约吗？ ”等，耐心倾听客户的来意， 并根据客人的需求积极予以帮助联系，不要在客厅内大声叫喊其要 找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以请其稍等，规范的仪态 引领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。、注重服务人 员的培训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工
13、作。首先， 应让他们了解协和、融入协和的企业文化；其次，再针对后勤服务 人员（前台、会签人员）岗位说明、公司的服务规范及其它制度对 其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在 此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指 导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。、重 视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，不可能整天与 顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以，我们 首先要真心为他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技 类的体育活动等，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。 只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会
14、更加努力 地工作，而服务意识也会不断提高。、拟订合理的奖惩制度。要 量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所 要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对 待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上 的奖励（发放奖金或通报表扬）；对于服务工作做的不好的员工则 要对其进行惩戒（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的 好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中 的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。三、完善员工福利待遇 为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动企业文化建设， 形成良好的企业向心力和凝聚力，起到激励员工的
15、积极性，从而提 高企业竞争力，接合公司现阶段的实际情况，特建议：1、体检：公司可以每年为员工组织一次健康体检，在公司指定的医院进行。2、节日津贴：按照我国的民族传统习惯，每年的端午节、中秋节、春节、三 八节公司在节日为员工发放节费，并形成制度按一定的执行。3、降温、取暖费：在每年冬（3 个月）、夏（3个月）间每月给员 工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。4、法定强制性福利，如按国家劳动法律法规规定，企业必须为员工 购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利，不应对 员工有业绩上的限制。四、改善公司环境1、办公环境：对于公司员工来说，拥有一个良好的办公环境十分
16、重 要，不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率，从而展 现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多，没有固定的办公场 所，每日都挤在一起工作，噪音很大，严重影响到他人接待客户， 造成客户对公司的负面影响。建议：将会议室西侧的三间房子打通，分成隔断办公，给员工们创 造一个良好的工作环境，也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现 象，从而提高工作效率和员工对公司的归属感。2、卫生环境：目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重，整个接待大 厅里弥漫厕所的臭味，严重影响到工作人员及客户的心情状况，造 成客户对公司的负面影响，建议公司应该找专职的保洁人员，进行 不间断地打扫及清理。【篇三：对于公司管理方面的建议】对于公司管理方面的建议自本月 17日入职以来一周的时间，通过认真了解，与公司人员沟 通
