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1、1、生产物流的内容面代表企业的生产产品和检测能力（1）确定物料需求的时（5 留有适当余地，并考虑5 产品开发，试验所需间和数预防性维修设备的时间的物品（2）确定所需物料的来（6 在有效的期限内应保9、合同三大类 6 种合同：源持适当稳定1.现货合同 2.重复性（3）物料的接受以及仓5、库存控制的解决的现货合同储管理（1）确定库存检查周期3.无定额合同 4. 定额（4）物料的运输管理（2）确定订货量合同（5）物料的库存计划和（3）确定订货点5.伙伴关系 6.合资企控制6、集中采购的优点（1）集中业（6）生产线的物料配送的数量优势10、供应商积极性评价指的时间（2）避免复制（ 3）更低标、数量和地
2、点的运输成本（1）战略一致性（ 2）交2、项目生产的特点（4）减少企业内部的各部往的便利性（1）一次性（2）独特性门及单位的竞争好冲突（3）财务的稳定性（3）明确的目标（5）形成供应基地（4）交往的其他益处获得（4）临时性（ 5）不确定7、集中采购的典型模式（5）未来潜力（ 6）采购性（1）集中定价、分开采购价值3、生产计划的四个重要方（2）集中订货、分开收货11、招标方式：1.公开招标面：付款2.选择性招标 3.谈判招（供应管理）（加工中心）（3）集中订货、分开收货、标（产品结构（核心）（市集中付款4.两段招标场需求）（4）集中采购后调拨等运12、生产物流涉及的管理4、主生产计划编制原则转模
3、式内容：（1 用最少的项目数进行8、分散采购适用的采购物原材料仓库管理、主生产计划的安排料原材料与在制品的库（2 要列出实际的、具体的1 小批量、单件、价值存管理、可构造项目低、总支出在产品经营费生产线物流配送设施而不是一些项目组或2 分散采购优于集中采设备选用计划清单项目购的物品13、仓储管理的流程：货（3 列出对生产能力、财务3 市场资源有保证，易物的接受、指标或关键材料有重大影于送达，少 的物检验、存放、分拣、响的计划清单项目流费用加工、（4 计划项目应尽可能全4 分散后，各基层有采购备货以及发货。14、物料编码的原则：通1 质量2库存数量3 库存持产品可得性；运作绩效；用性、有时间 4
4、 库存结构 5 地区服务可得性。可扩展性、效率性、分布 6 库存费用13、销售物流的评价指标：兼容性、综合性。6、库存管理的策略目标 1定性方法 1 渠道成员协作15、物料编码方法：1.阿拉顾客服务策略2产品要求3程度 2 渠道成员矛盾冲突伯数字法（国际十进分类）运输策略 4 时间要求5 竞的程度 3 所需信息的 14 、2.英文字母方法争表现可获取程度；定量方法 13.暗示法 4.混合法7、库存管理方法的原则和每单元的分销成本 2 履行16、时间定额组成：基本目标 1 需求类型 2 企业运订单的出错率 3 商品的破时间Tj、辅助时间Tf、布作反应方式 拉动 推动 3损率置工作地时间按订单存货
5、和按仓库存货15 、 降低配送成本的 策Tw（2%7%）、休息时间Tx4 单独管理和系统化管理略？1混合策略2差异化策（2%）、准终时间 Tz8、库存管理的评价方法 1客户满意度（订单满足率）2 延期交货（到货及时率）略 3 合并策略 4 延迟策略 5标准化测量 14、运输配送路线的选择 11、企业物 流规划的基本3 库存周转次数起讫点不同的单一路径规原则？9、 EOQ 假设条件1 需求速划（最短路线问题） 2 多个1 客户需求驱动原则 2 系率保持不变 2 补给完成周起讫点路径规划 起始点统总成本原则 3 多样化细期保持不变 3 不考虑购买或目的点不唯一的运输调分原则 4 延迟原则 5 大规
6、数量折扣 4 不允许缺货 5配问题 3 起点和终点相同模定制原则6 标准化原则货物的补充瞬时完成 6 只的路径规划2、持有库 存的功能和风有一种货物 7 不考虑资金15、运输网络设计：1 直接险限制运输网络 2 多落点的直接1 地域专业化 2 分离10、时间序列批量（最低运送（送奶路线 3 通过配3 平衡需求 4 安全库存单位成本法；最低总成本送中心的运送 交叉理货3、存货的 风险主要体现法；部分期间平衡法）适用于大规模可预测商品在：商品的丢失、商品过11、 VMI 的形式:（1）货和4 通过配送中心的多地点期、保有过程中的商品变货权都在供应商处，如早送货质以及商品不能适应市场期的JIT （2
7、）货在用户处16、逆向物流的特点：分或户的需求。但货权属于供应商，如代散性、缓慢性、混杂性、4、库存管理要素1 企业的销，寄售（3）货和货权都多变选地和选产2库存的地点3在用户处，但由供应商管17、电子商务的物流运作订货4运输5信息6管理理库存及补货工作。电子商务=网上信息传递+5、库存合理化的标志12、销售物流的基本特性：网上交易+网上结算+物流配送。B2B电子服务主要质量问题 （仓单质押融资括：储位需求设计；入库是通过网络解决了信息传多操作于钢材、有色金属、流程设计；出库流程设计；递的问题，而实际的物流黑色金属、建材、石油化拣货策略设计；库存盘点运作与前面章节所述基本工等大宗货物） 仓单质
8、押方案设计；动线设计。相同。融资新模式介绍？12、客户调研 1 客户商品B2C 即网上商城。当当网第一种异地仓单质押融资种类有多少 2 每个商品种经营模式的 B2C 业务，与第二种保兑仓融资模式第类的商品属性如何 3 每种传统的零售模式的不同是三种统一授信的担保模式商品的出入库频率如何 4没有实体店，不受场地和4、项目物流的特点：（临每种商品的平均库存量、货架的限制。网上商城的时性）最高库存量及最低库存量仓库管理：由于很难单独（唯一性 （特殊性）如何考虑物流的经济规模，因5、项目物流运作模式：13、在对客户实施调研时，而物流成本较高，使得库进度控制、质量控制和成需要调研以下几方面： 1存上升。
9、本控制买方客户分布情况； 2 买6、物流企业市场的定位因方客户的重要程度； 3 客1、企业物流信息化管理原素：1 资产能力及服务水平户的配送时效要求； 4 客则 1 围绕信息化的目标进2经营层面定位3 核心竞争户的配送特殊要求。行2注重效益原则3注重力定位 4 主导区域定位 513、商品存放的原则：1 靠成本原则 4 整体与局部原主导行业定位近出口原则 2 面对通道原则7、客户开发的策略选择：则 3 产品特性原则 4 产品2、综合服务1仓储2运输1物流产品分析2消费者分相关性原则 5 先进先出原3 包装 4 装卸搬运 5 流通加析3 物流市场分析则 6 堆高原则 7 重量和尺工6配送7信息8金
10、融8、品牌开发要注意：质量寸原则3、仓单质押对抵押物的要第一；诚信至上；定位准14、配送方案设计客户的求：确；巧妙推广。关注点：1 如何保证配送时所有权明确，不存在于他9、展会开发：明确参展目效； 2 如何提高配送服务人在所有权上的纠纷；无标；研究并选择展会；参质量； 3 如何在资源优先形损耗小，不易变质，易展前准备；展后追踪。条件下实现对买方客户的于长期保管；市场价格稳10、投标 一般的内容：配送管理；定，波动小，不易过时，提案的基本目标；企业物市场前景较好；适应用途流的资源和优势的介绍；12、配送中心选址因素：广泛，易变现；规格明确，物流信息服务模式；服务土地成本、交通条件、自便于计量；产
11、品合格并符报价。然条件、土地可得性、人合国家相关标准，不存在11、库存管理方案设计包力成本、服务水平、基础设施是否完善业核心竞争力因素。力的总和以及与存货有关13、配送中心选址流程业18、物流服务的重要意义：的资金占用成本、物品损务量的收集 1 工厂到配送1 物流服务已成为企业差耗成本、保险和税收成本。中心之间的运输量 2 向顾别化战略的重要内容 2 物21、物流运作成本：运输客配送的货物数量 3 配送流服务能够有效的降低企成本、仓储成本、包装成中心的保管数量 4 个配送业经营成本 3 物流服务日本、装卸搬运成本、流通路线上的业务量。益深刻地影响企业经营绩加工成本14、配送中心选址相关费效4
12、物流服务是有效连接22、企业内部物流成本：用收集：1 工厂到配送中心供应链经营系统的重要手材料费、人工费、维护费、的运输费 2 配送中心到顾段一般经费、 特别经费。客之间的配送费 3 与设施、19、PDCA 质量管理法是由23、收入的核算：主营业土地有关的费用及人工美国质量管理专家戴明博务（运输、仓储、流通加费，业务费等士将其运用到质量管理工、其他增值物流收入），15、车辆选型标准分析：中，总结出“策划（plan）、其他业务（让渡资产使用经济性、实用性（符合自实施（do）、检查（check）、权取得收入）。身物流特点;符合自身服务处置（action ）四个阶段，24、应纳所得税=纳税所得的行业
13、特征；符合产品特成为 PDCA 循环。额*所得税率征；符合相关政策）19、西格玛质量管理分为 525、净利润=利润总额-所得16、车辆固定成本：一般个阶段：D定义-M测量-A税包括车辆折旧、车辆保险分析-I改善-C控制，26、资产 =负债+所有者权费、车辆年检费、车辆司6 西格玛质量管理就是以 6益机工资。变动成本具体包a值为目标，在增强顾客27、利润表是以“利润=收括燃油费、修理费等。其满意度，是经营资源的消入-费用”为根据编制，反他变动成本如停车费、车费控制到最小限度下，使映物流企业在一定经营期辆罚款等费用统称意外变用统计手段，改善日常的间内物流活动经营成果的动成本。车辆运营成本也作业流程，提升企业经营财务报表。可分为设备成本（车辆折效益的有效管理方法。9、商品存放方法有两种模旧）、运转成本（燃油费20、物流成本指物流活动式：一是商品群系统方法；用）、维持成本（车辆年检中所消耗的物化劳动和活一种是货位系统方法是根车辆维修车辆保险其他费劳动的货币表现。即产品据或为存储商品的变化情用）和人工成本（人工费在包装、运输、储存、装况分为 固定货位存储和开用）卸搬运、流通加工、物流放式货位存储17、车辆运营模式分析：（1）信息、物流管理等过程中a.一般情况下，客户关注点成本因素分析（2）物流企所消耗的人力、物力和财包括以下几方面：b.如何处理配送出现
