环境主管的基本职责范本(二篇).doc

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1、环境主管的基本职责范本职责:1、负责对供方服务工作现场实行日检查与监督,并根据合同规定登记问题不合格项。2、督促服务供方对问题点整改,提高现场服务质量。3、关注保洁绿化方面的投诉,了解业主及项目的专业需求4、督促外包方定期对工作人员进行业务技能培训。5、指导外包方作业人员对机械设备、各种工具、洗涤用品、洗剂的使用和保管。任职资格:1、大专以上学历,园林、环境绿化专业优先考虑;2、熟悉物业管理相关法律、法规,熟悉物业管理、环境管理清洁、绿化、环境消杀工作中出现的突发事件处理流程;3、具备良好的沟通能力、团队管理能力及服务意识;环境主管的基本职责范本(二)职责:1、负责外包保洁、绿化等人员的日常管

2、理工作;2、定期对小区外包的保洁及绿化工作进行巡视检查,发现问题及时要求整改,并验证整改效果;3、负责按公司环境管理标准及要求,确保满足业主的要求及提升物业环境管理服务;4、负责协调内部员工工作安排及与各部门的工作与配合;5、负责外包保洁、绿化人员的培训、工作指导及提升服务体验与标准;6、负责配合公司的品质检查、整改、满意度调查及改进等审查工作,制定月度、季度、年度的环境绿化工作计划并执行7、服从领导,完成上级领导交办的其他工作。任职资格1、年龄_岁以下,高中以上学历,环境相关专业优先;2、_年以上环境清洁管理工作经验,具备管理外包保洁(PA)工作经验或施工管理经验者优先录用;3、具备良好的环境绿化及保洁专业知识,熟悉环境管理及清洁绿化工作操作流程;4、诚实可靠,积极主动,良好的服务意识和团队协作精神5、熟练应用Office办公软件;6、个人素质:1)较强的观察能力和亲和力,应变能力强,良好客户沟通与谈判技巧2)优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识。7、其他:熟悉物业管理客户服务工作内容第1页共1页

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