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1、2023年销售文员工作制度3篇 书目 第1篇销售文员学习制度、工作纪律制度 第2篇销售文员学习制度工作纪律制度 第3篇销售文员工作考核管理制度 销售文员学习制度工作纪律制度 销售文员学习制度工作纪律制度 1、市场部全部人员必需保持主动的学习看法和学习习惯,应主动学习业务学问及公司的产品学问,全面提升个人的综合技能和团队的整体战斗力。 2、每周的周会是团队成员相互沟通阅历、沟通和学习心得体会的机会,全部团队成员在周会中应主动主动地参加周会内容,刚好解决工作中存在的问题,不让问题积累。 3、营销人员有责任和义务帮助新入职员工了解业务学问和业务技能,树立一流的团队精神。 4、新员工入职需经过入职培训
2、、公司产品培训、销售技能培训,培训后进行综合考评。公司定期组织销售技能培训,市场部员工无特别缘由必需参与培训。日常工作纪律制度: 1、销售文员要从不奢侈公司的每一张纸做起,养成节俭的习惯,保持自己的桌面整齐干净,物品摆放有序。 2、办公室内不得大声说笑,喧哗,同事之间要相互敬重、相互帮助,不得开恶意的玩笑,不得以任何方式威逼和恫吓同事,违者将视状况赐予警告及经济惩罚、或辞退。 3、公司的电脑只用于查资料和做方案,不得从事与工作无关事项、打嬉戏或登录非法网站等,违者将视状况赐予警告、经济惩罚直至辞退。 4、当日最终一个离开办公室的员工需对办公室的门窗、灯、空调、风扇、电脑等进行检查,确认关好后方
3、可锁门离开,否则造成经济损失将视状况赐予警告及经济惩罚。 销售文员工作考核管理制度 销售文员工作及考核管理制度 1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,找寻意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。(附表3) 2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职详细负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查; 3、营销人员必需具体记录当天电话、网络详细内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,刚好更新客户数据库。 4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管详细负责,实行员工自报、主管监
4、督抽查的方式。 5、员工发传真或电子邮件必需有具体的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款; 6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必需写检讨报告,由部门主管审核予以通过; 7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特殊优秀的员工,公司每月适当赐予肯定物质嘉奖,并在月总结大会上通报嘉奖; 8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作
5、业绩与工作看法考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。 销售文员学习制度、工作纪律制度 销售文员学习制度工作纪律制度 1、市场部全部人员必需保持主动的学习看法和学习习惯,应主动学习业务学问及公司的产品学问,全面提升个人的综合技能和团队的整体战斗力。 2、每周的周会是团队成员相互沟通阅历、沟通和学习心得体会的机会,全部团队成员在周会中应主动主动地参加周会内容,刚好解决工作中存在的问题,不让问题积累。 3、营销人员有责任和义务帮助新入职员工了解业务学问和业务技能,树立一流的团队精神。 4、新员工入职需经过入职培训、公司产品培训、销售技能培训,培训后进行综合考评。公司定期组织销售技能培训,市场部员工无特别缘由必需参与培训。 日常工作纪律制度: 1、销售文员要从不奢侈公司的每一张纸做起,养成节俭的习惯,保持自己的桌面整齐干净,物品摆放有序。 2、办公室内不得大声说笑,喧哗,同事之间要相互敬重、相互帮助,不得开恶意的玩笑,不得以任何方式威逼和恫吓同事,违者将视状况赐予警告及经济惩罚、或辞退。 3、公司的电脑只用于查资料和做方案,不得从事与工作无关事项、打嬉戏或登录非法网站等,违者将视状况赐予警告、经济惩罚直至辞退。 4、当日最终一个离开办公室的员工需对办公室的门窗、灯、空调、风扇、电脑等进行检查,确认关好后方可锁门离开,否则造成经济损失将视状况赐予警告及经济惩罚。
