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1、成都理工大学毕业设计(论文)电信计费管理系统设计与实现作者姓名：XXXX专业班级：2005070302指导教师：潘斌摘 要随着我国电信业的迅猛发展，各项业务量快速增长，新的业务种类和新的服务形式不断推出，电信计费管理系统的重要性日益突出。本文通过对电信计费的基本原理、实现流程等进行研究分析，完成了计费管理系统的总体规划、分析、设计、实现以及运行调试和评价，其中使用管理信息系统结构化开发方法完成系统分析与设计工作，使用UML建模的方法完成了系统的实现工作。该系统基于B/S模式，以Oracle为后台数据库，用MyEclipse 6.5、Tomcat 6.0、PowerDesigner 12等工具进
2、行开发。系统后台数据库中通过存储过程和JOB定时器实时地对话单数据进行统计，并在前台使用JSP和AJAX技术实时展现统计数据。该系统具有很好的实用性，可帮助相应工作人员方便地完成各种话单统计工作，提高工作效率。关键词：计费管理系统；系统分析与设计；结构化方法；UML建模Design and Implementation of Telecom Billing Management SystemAbstract: In recent years, with the rapid development of Chinas telecom, the rapid growth of new busine
3、ss volume, types and new services. In order to make these continuously develop business to better development, the importance of the management system of telecommunication billing increasingly prominent. This thesis researches and analyses the fundamental principle, implement of bill system of telec
4、om business. Its system planning, analysis, design, implementation, operation and evaluation have accomplished by the structured development method of management of information system, and UML modeling method. This system is based on B/S model, selecting MyEclipse6.5 Tomcat6.0, JDK6.7 and PowerDesig
5、ner12 as development tools with Oracle 10g for database of it. In front of the system use AJAX and JSP to show data, in the system of data stored in the backend database using real-time process and JOB timer for statistics bill data, so that relevant personnel can get real-time data. The system has
6、good practicability; the system can make a convenience of the statistics of kinds of fee list for the telecom operators meanwhile can make a high efficiency for telecom staff.Keywords: Billing Management System; System Analysis and Design; Structured Method; UML Modeling.目 录第1章 前言1第2章 项目概述22.1. 项目开发
7、背景22.2. 项目开发目的22.3. 项目开发方法3第3章 系统总体规划43.1. 系统初步调查43.2. 可行性分析43.3. 组织机构调查53.4. 系统逻辑业务规划63.5. 系统数据类规划63.6. 系统开发计划7第4章 系统分析94.1. 系统详细调查94.2. 需求分析114.2.1. 系统面向的用户114.2.2. 系统管理员需求124.2.3. 资料管理员需求124.2.4. 查询统计管理员需求144.2.5. 告警处理员需求164.3. 业务流程分析164.4. 数据流程分析204.5. 数据字典244.6. 系统逻辑模型26第5章 系统设计275.1. 模块结构设计275
8、.1.1. 系统管理模块结构275.1.2. 资料管理模块结构285.1.3. 查询统计管理模块结构285.1.4. 监控告警管理模块结构285.2. 代码设计305.3. 数据库设计315.3.1. 概念模型设计315.3.2. 逻辑模型设计345.3.3. 物理模型设计355.4. 人机界面设计395.4.1. 登录界面395.4.2. 系统管理主界面395.4.3. 资料管理主界面405.4.4. 查询统计管理主界面415.4.5. 监控告警管理主界面42第6章 系统实施436.1. 计算机逻辑配置436.1.1. 计算机局域网络配置436.1.2. 计算机广域网络配置436.2. 系统
9、实施准备446.3. 项目开发环境及工具介绍456.3.1. MVC模式简介456.3.2. Struts 2和Hibernate3.0技术框架简介456.4. 程序设计466.4.1. 程序设计方法及风格466.4.2. 系统管理模块程序设计476.4.3. 资料管理模块程序设计496.4.4. 查询统计管理模块程序设计526.4.5. 监控告警管理程序设计546.5. 系统测试与调试566.5.1. 功能测试566.5.2. 性能测试566.5.3. 系统调试56第7章 系统运行管理与评价577.1. 系统的运行管理577.2. 系统的评价587.2.1. 经济指标评价587.2.2性能指
10、标评价587.2.3. 管理指标评价58结 论59致 谢60参考文献61附 录62I第1章 前 言如今，各电信运营商已越来越强烈地注意到这样一个现实：即基于分组的下一代网络只是整个服务提交体系中的一个不可或缺组成部分，这类网络虽然能够用来提交各种基于分组的新型增值业务，但却无法为运营商业务的发展提供直接的融资和收益。只有将可盈利的增值业务推向市场才是决定运营商成功与否的关键。为了最大限度地实现投资回报，运营商需要不分服务类型地向其所有用户提供一切所需的服务，并将其主要精力放在用户真正期望服务的开发和管理方面。一个好的计费解决方案则是实现上述目标的先决条件，比如实时计费解决方案等。实时的计费解决
11、方案不仅可使运营商在任何基于分组的网络上向不同类型的用户提交一切服务，并通过开发新的收益来源来增加平均每户每月收入值，还能使运营商按照用户的切实需求迅速地将增值服务推向市场。其次，它能够有效地帮助运营商弥补在数据业务预付费方面存在的技术差距，并以较低的成本真正实现预付费与后付费的融合。最后，它还能促使运营商将所需的基础设施及时安排到位，并着手就第三方提供的内容展开交易并顺利实现收益结算。但是，好的实时计费方案也需要有配套的计费管理系统进行数据统计和异常数据监控，才能完美发挥其作用。总之，电信计费管理系统已不再是被动的后台系统，其作为整个电信行业的核心竞争力所在的地位日益巩固，已经成为整个电信系
12、统的灵魂。它能有效地提供服务，降低运营成本，提高运营效率。无论是运营商、内容提供商还是各分销商必须给予它足够的重视，才能在群雄逐鹿中占居有利地位。第2章 项目概述2.1. 项目开发背景从电信运营商来看，电信计费远不是通话时长乘以费率这么一个简单算式就能解决的。以固话为例，要生成账单，首先交换机要将主叫、被叫、通话时长等实时记录，然后系统把采集到的交换机记录经过预处理、过滤、划价、累计求和，才能形成最后的用户账单。电信全程全网的特性，使得用户在使用电信业务过程中要涉及多个环节。传统的计费系统只是一个数据的处理系统，如果由于时钟同步、信令传送等问题，影响到所采集数据的准确性，那么计费的结果就会出现
13、偏差。因此，建立配套的计费管理系统的必要性就突现出来了。由于历史原因，交换机的种类繁多，采集方式也不完全一样以及计费软件的版本比较复杂，都会给计费管理系统的实施造成困难。不过，尽管有着重重困难，运营商依然不断努力，逐步实施。比如中国移动的用户现在就可以通过营业厅账单打印、网上查询、1860客服热线等多种渠道得到自己消费的详细情况统计。 计费管理的价值不仅体现在为客户服务，提高服务质量上面。对于运营商来说，实现计费管理可以帮助运营商更好地了解运营状况，比如可以发现高额欠费，及时进行预警等。所以，计费系统管理的重要性更加突出。在这样的背景下，根据客户实际境况，我们提出了电信计费管理系统开发需求。在
14、系统开发完成以后，本系统会在电信运营商某地区计费中心的营运环境中部署运行。2.2. 项目开发目的在电信运营系统中，电信计费系统是主要的支撑系统，占有重要地位。计费系统有效、安全地运行，在很大程度上影响着电信运营系统本身的运行效率和信誉。计费系统历来都是电信运营和管理部门重点建设和发展的系统之一。本项目开发的主要目的有以下几点：1.为用户提供准确的、快速的、展示方式多样的、实时的、方便的话单统计数据，以使用户可以在此基础上进行其他的工作；2.在后台数据库中使用存储过程和JOB定时器实现数据的实时统计，以便提高前台再次统计数据的效率；3.使用B/S应用模式，以WEB方式给用户展现所需要的统计数据，
15、可以提供表格、饼图和柱图来展现统计结果；4.使用J2EE技术体系开发本项目系统，结合一些先进技术（AJAX、DWR、SiteMesh等），完成扩展性、可移植性、稳定性较强的实用系统；5.对个人来说，将所学的系统开发专业技术知识和电信计费的业务知识结合起来，完成有实际意义的实践工作。2.3. 项目开发方法在管理信息系统的长期实践中，由于管理信息系统种类很多，情况各异，研制的具体方法、途径有多种，从而形成了多种系统开发方法，如结构化生命周期法、原型法、CASE方法、软系统方法和面向对象方法等。最常用的三种方法：结构化生命周期法、原型法、面向对象方法，在所有这些开发方法中没有任何一种方法能适用于所有类型的系统，而且有些类型的系统至今仍缺少一套行之有效的开发方法。在本文的项目中，综合以上三种方法的优点和不足，决定在需求分析阶段使用原型化方法，在系统分析和设计阶段使用结构化方法，在程序开发中使用面向对象方法，以这样的形式将三种方法结合起来开发本项目系统。
