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以服务创造价值读后感一个企业在竞争中最重要的是服务。在产品和价格差异不大的情况下,服务是一个公司制胜的法宝。*人寿想要在众多的保险公司中脱颖而出,打造成全世界华人首选的保险服务商,就应该以服务取胜,上下一心,以服务创造价值。看完李总的以服务创造价值,觉得很专业也很简单易行。一个公司的服务,不是从下而上的,而是由上而下的。上级为下级服务,后援为前线服务。李总的讲话里面也充分的体现了这一点。从讲话中可以看出,*不*是一家等级森严下级服务上级的公司,而是上级服务下级,上级全心全意为下级人员创造良好的工作环境,上级适当授权,指导下属,激励下属督促成长的公司。同时全力以赴帮助员工解决实际问题,消除工作中的障碍,走进员工倾听员工的声音。服务不是空喊的一句话,而是实实在在的行动。我们要像李总的讲话里面说的一样,把服务落到实际行动上,充分沟通,大胆授权,指导下属做正确的事。作为下属,也要听从公司和上级管理者的统一指挥,以公司的大局为重,配合上级管理者做好本部门以及本机构的事情。作为公司的前线的员工,我们更应该以服务客户,服务队伍,服务同事,服务上级领导为己任,做好本岗位的工作学好技能,充分利用公司提供的资源,以服务创造价值。相信通过公司各岗位员工的通过努力,以优质的服务赢得客户,赢得更多业务员的加盟,我们会在这个行业做得更好走得远,飞的更高。我们的服务将是全行业最优秀的。