贵友大酒店一卡通的实施办法-2.doc

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1、贵友大酒店商务会员贵宾优惠卡的实施规定(试行)为加大酒店的宣传力度,密切与新老客户的关系,保障酒店在市场竞争中持续发展,特向酒店的新老客户推出贵友大酒店商务会员贵宾优惠卡,并拟定相关管理规定如下:一、发放范围:(1) 长期以来关心支持贵友大酒店的各界客户,特别是长期持有酒店现付金卡 的忠实客户; (2) 酒店计划发展的新客户;(3) 自愿成为贵友商务会员的客户。二、发行方式:(1) 属于酒店确认的长期客户以及酒店计划发展的客户,由酒店采取直接馈赠的方式赠送发行。(2) 其他自愿成为贵友商务会员的客户可到酒店自行办理加入手续。三、会员一卡通申请条件:(1)自愿成为贵友大酒店会员的客户,凭相关正式

2、身份证明,交纳800元会费后均可申请办理,每人仅限办理一张。会员要求退出时,会费不予退还。(2)有贵友大酒店挂帐金卡者,凭原有挂帐金卡进行积分。(3)在贵友大酒店累计消费达到10000元的新客户,凭发票(特殊情况可凭复印件)可获赠会员优惠卡一张。四、积分统计:自申请新卡或登记换卡之日起实行消费累计积分制,积分越多,优惠越多。(1) 会员积分卡发行初始积分为零。客户自第一次消费之日起按照实际消费额开始积分,每消费人民币金额1元积1分,依次类推(会议消费额不参与积分)。(2) 属于酒店确认的关系客户,由酒店根据2004年的累积消费情况赠送积分。五、优惠待遇:(1)一卡通只可积分,不允许挂账。(2)

3、凡持贵友会员优惠卡到贵友大酒店(包含承包区域)均可消费,并可享受以下优惠:餐饮:88折优惠(酒水、服务费除外);客房:协议单位入住酒店客房享受协议价,散客享受当季优惠价格;会议:价格双方商定;承包区域的优惠由客人与承包人面议六、 其他优惠:(1) 贵友大酒店商务会员贵宾优惠卡积分达到50000-100000分者,赠送2%的优惠券;积分达到100000-400000分者,赠送3%的优惠券;积分达到400000-500000分者,赠送4%的优惠券;积分达到500000分以上者,赠送6%的优惠券。(2)单位挂账的商务会员,只有全部结清帐务后,方可返还优惠券。(3)赠送优惠券后,卡内积分自动清零,重新

4、累积积分。(4)酒店奖励客户的优惠券消费使用时不再积分,打折情况如下:餐饮、商场不打折;其他参照现付金卡优惠待遇。七、有效期:贵友会员贵宾优惠卡内积分的有效期为一个年度。持卡者一年内(发卡之日起计算)累计消费达50000分以上(已结清帐务的),返还优惠券后当年卡内积分自动清零,下一个年度重新开始积分使用;积分未达到50000分者当年积分无效,下一个年度重新开始累积积分。八、商务会员贵宾优惠卡领用程序:客户办理会员贵宾优惠卡须到财务部统一办理:若一次性购买价值20000-50000元以内的优惠卡,酒店可按购买金额的1%返还优惠券给客户作为奖励;50000元以上可按购买金额的2%返还优惠券给客户作为奖励。九、其它事宜:(1) 商务会员贵宾优惠卡实行“实名制”,本着“谁登记,谁提券”的原则发放优惠券。(2) 商务会员必须遵守会员手册及国家法律法规的有关规定。如有利用会员贵宾优惠卡进行不正当行为者,贵友大酒店有权收回或终止该会员卡的使用,并对形成的后果负全责。(3) 本规定自2005年1月1日起试行,试行三个月。(4) 本规定解释权归贵友大酒店财务部。 贵友大酒店2004年12月31日

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