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1、金融业个人工作总结 在思想上。一方面，我坚定自己的政治信仰,努力提升自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥戴党中央的决策,拥戴党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,建立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。企业会计工作总结来到了专柜后，才发现这并非是一句空泛的口号，在竞争空前剧烈的金融业中,只有牢牢建立以客户为中心的思想,尽心竭尽全力为客户服务,为客户创造更多的便利和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时期，唯有牢牢建立以客户为中心的观
2、念,切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。 在业务上，我也取得了很大的收获,在学校的时候，对银行并不陌生,但那时的懂得都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的懂得。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮忙下，现在我接近熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dc操作系统到达了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,农机工作总结承担相应的责任和义务,接收绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还应用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好
3、,和平日的多加练习，具备了必定的文字总结、调查统计分析才能,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的方法来解决问题和艰难。 总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加肯定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实，拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提升和前进，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好
4、的开端是成功的一半,信任在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更丰满的热情，争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。 在思想上。一方面,我坚定自己的政治信仰，努力提升自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导,拥戴党中央的决策,拥戴党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,建立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。企业会计工作总结来到了专柜后,才发现这并非是一句空泛的口号,在竞争空前剧烈的金融业中,只有牢牢建立以客户为中心的思想，尽心竭尽全力为
5、客户服务，为客户创造更多的便利和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时期，唯有牢牢建立以客户为中心的观念，切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上,我也取得了很大的收获,在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的懂得都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的懂得。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮忙下，现在我接近熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统到达了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,农机工作总结承担相应的责任和义务,接收绩效管理的综合
6、评估和相应的激励约束方法。我还应用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习，具备了必定的文字总结、调查统计分析才能，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的方法来解决问题和艰难。 总之,在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加肯定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中，团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。这
7、段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提升和前进,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开端是成功的一半，信任在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更丰满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。 在思想上。一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提升自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导,拥戴党中央的决策，拥戴党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，建立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。企业会计工作总结来到了专柜
8、后，才发现这并非是一句空泛的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢建立以客户为中心的思想,尽心竭尽全力为客户服务,为客户创造更多的便利和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时期，唯有牢牢建立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上,我也取得了很大的收获，在学校的时候,对银行并不陌生，但那时的懂得都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的懂得。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮忙下,现在我接近熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的cc操作系统到达了
9、较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，农机工作总结承担相应的责任和义务,接收绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还应用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习,具备了必定的文字总结、调查统计分析才能，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的方法来解决问题和艰难。 总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加肯定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中,团队、敬业、创
10、新、奉献的建行精神地鼓舞了我，诚信亲和,严谨规范,求真务实，拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提升和前进,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开端是成功的一半，信任在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更丰满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。 在思想上。一方面,我坚定自己的政治信仰，努力提升自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导,拥戴党中央的决策,拥戴党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,建立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践,进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂
11、上知道了以客户为中心的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。企业会计工作总结来到了专柜后,才发现这并非是一句空泛的口号，在竞争空前剧烈的金融业中,只有牢牢建立以客户为中心的思想，尽心竭尽全力为客户服务,为客户创造更多的便利和财富,尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时期，唯有牢牢建立以客户为中心的观念，切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上，我也取得了很大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生,但那时的懂得都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的懂得。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，
12、要学习的还有很多。在同事的帮忙下，现在我接近熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的cc操作系统到达了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，农机工作总结承担相应的责任和义务，接收绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还应用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了必定的文字总结、调查统计分析才能，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的方法来解决问题和艰难。 总之，在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加肯定了我的学习锻炼目标，端正了
13、我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中，团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范，求真务实，拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提升和前进，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开端是成功的一半,信任在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更丰满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。 第五篇:金融业年度工作总结金融业年度工作总结 金融业年度工作总结 时光飞逝,不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了xx,迎来了x。在此,我把自己在xx年的工作做一个小
14、结,努力改进不足的地方，发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。 在业务工作方面。今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位,签名
15、是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想，急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务，创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。 在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就
16、是客户，我的形象就代表着农行的形象，只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此，在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务，并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利，农银汇理基金、存金通等等。同时，我还秉持活到老学到老的信念，利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。 在安全和风险防范方面。我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避免的存在着各种风险，尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警
