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1、区物价局上线问题汇总及答复1、黄先生 早前三水区华南气体14.5公斤的石油气在乐平镇售60元/瓶，三水燃气公司在三水区范围内就卖58元/瓶，华南气体公司就到物价局投诉三水燃气公司售价过低，随后物价局规定两间公司统一价格71元/瓶，来电人认为这是市场自我调节的价格，物价局应该站在市民的立场上考虑问题，不应该让企业提价。处理情况：黄先生您好，目前，我区瓶装液化石油气销售价格的管理是实行政府指导价（即对经营企业实施最高限价和进零差价管理），在零售价格不超过110元/瓶的情况下，是由企业自主定价，企业按平均进货价加规定的进零差价（11元/瓶）制定零售价格，且价格制定后要报物价局备案后执行，而并不是由市
2、场自我调节。而当时三水华南燃气有限公司在乐平镇售60元/瓶、三水燃气有限公司在乐平等镇售58元/瓶，低于这两家公司当时备案价格70元/瓶（不含送气费），出现这种情况主要是这两家公司为争取客户，大大低于正常经营成本销售，根据价格法这种属不正当价格行为，长此下去会扰乱我区市场价格秩序，易产生缺斤短两、以劣充好等损害市民利益的行为。因此，我局要求这两家公司及时纠正，恢复执行原备案价格。虽然从另外一个侧面讲，价格降低市民得益，站在市民角度看这点可理解，但在瓶装液化石油气价格仍未实施市场调节价之前这种情况是不允许的，每个行业都有每个行业的管理办法，多谢您的电话。2、李小姐 来电人的孩子在三水西南妇联幼儿
3、园就读，现在幼儿园收费年年上升，区内各间幼儿园收费都不一样，对此感到很不满，认为这样的收费标准不合理，质疑物价局对此缺乏监督！处理情况：您好，根据关于印发佛山市三水区幼儿园收费管理办法的通知（三价200939号）规定，全区幼儿园实行分等级收费。根据幼儿园的不同条件，划分为省级幼儿园、市级幼儿园、区级幼儿园、达标幼儿园四个等级，执行不同等级的收费标准。其中：公办幼儿园保教费每生每学年（不含寒、暑假）为：省级幼儿园4500元，市级幼儿园3800元，区级幼儿园3200元，达标幼儿园2600元。保教费允许向下浮动。民办幼儿园实行收费备案制管理，亦可参照公办幼儿园标准执行。保教费的收取实行“新生新办法，
4、旧生旧办法”。而妇联幼儿园是一所市一级民办幼儿园，按规定2009年秋季入学的新生收费1900元/学期，2009年秋季前入学旧生1600元/学期，该幼儿园已按规定办理备案手续，收费是合理的。李小姐多谢您对物价工作的关注，今后，我局会继续强化对幼儿园收费管理，督促各幼儿园做好收费公示，加大幼儿园收费政策的宣传力度，让家长明明白白缴费，在此祝李小姐您的孩子健康成长！3、何小姐 来电人居住汇丰花园因为更换物管之后需要购买一个门卡锁匙扣，市面2元可以同样买到的为什么小区这边需要收费15元？曾经向物价局咨询过但物价局表示不在其职能范围？对此产生质疑，价格问题不是物价局监督管理又可向谁反映小区锁匙扣收费问题
5、？处理情况：何小姐，您好。您所反映的汇丰花园物管公司收取15元一张出入卡的问题，经我局核实，每卡实收10元，过期或不再使用退卡时，可如数退还10元。根据转发佛山市物价局、建设局关于公布佛山市物业服务收费管理办法的通知的通知（三价200624号）规定，业主委员会的物业服务管理小区收费和服务标准由双方协商确定。据了解，此项收费物管公司已和业主委员会协议公告过。我局也通知了物管公司尽快前来补办相关的备案手续。4、谭先生 来电人以前年审电工证收费是80 元，但后来09 年去劳动局培训是却上升到140元，后来了解到三水区劳动局对于此收费已经得到物价局批准，但此项收费在佛山安监局的收费却只是40元，对此谭
6、先生表示对于劳动局这个收费表示强烈的不解和不满！处理情况：谭先生您好。根据特种作业人员安全技术培训考核管理办法规定，电工年审收费包含以下内容：1、复审：40元/人2年，合计80元；2、课本资料费20元/人；3、缴市安监局理论考试费40元/人。电工证两年年审收费共140元。5、何先生 09年06月05日11时06分来电“来电人是三水西南张边路（三水广场对面）汇丰花园的住户，反映管理处擅自把人行道和绿化带作为收费停车场，且整个小区只有一个出入口，其余三个门口被封闭。正门口左边就被黄实线划分了停车位，居住在小区正门左边的居民只能绕一圈才能到居住楼下。多次向物业管理处反映，对方却置之不理。来电人对此感
7、到十分不满，望本台派记者协助解决”。现第二次来电反映此事。处理情况：您好，按照有关规定，实行物业管理的住宅小区的车辆停放保管服务收费实行政府指导价管理。经检查，汇丰花园的车辆停放服务收费并没有超过规定的标准。关于停车位的问题，经调查了解，由于该小区人口众多，车辆拥有量大，而停车位的规划设置又先天不足，供需矛盾突出，停车难问题严重，因此只能在小区内多处地方临时设置了停车位，缓解停车难问题，但部分业主对此颇有意见。为解决上述问题，经我局调解，物业管理公司已计划重新规划小区内的停车位，并完善相关管理，尽量做到既保证小区安全和秩序规范，又能缓解停车难问题，营造和谐的物业管理小区。6、林小姐 来电人在三
8、水乐平范湖市场附近居住，范湖水厂收取每户垃圾费与治安费一共28元/月，来电人认为该非常太昂贵，而且是不合理的，认为环卫工人根本没有做到位，街道经常都有垃圾。处理情况：林小姐您好，您来电反映范湖水厂收取的垃圾费和治安费28元/月，根据关于规范我区垃圾清运费收费标准的通知（三价200540号）及关于乐平镇治安联防费收费标准的复函（三价复200329号）的规定，我区的垃圾清运费是8元/月/户；治安联防费6元/月/户（不含有物管的小区住户）垃圾清运费和治安联防费共14元/月，您如有疑问，可拨打12358向区物价检查所投诉。7、严先生 来电人居住在三水西南城业汇景苑，反映小区的停车费随时升价，而且调价后
9、的收费比其他小区高；另外，物业管理公司提议业主要承担停车场的电费，业主对此感到非常不满。处理情况：您好，根据佛山市三水区机动车停放服务收费管理实施细则（三价200830号）规定，物业小区停车收费实行政府指导价，收费标准为：小车固定车位室外为150元/辆/月，室内为250元/辆/月；小车临时停放白天室内为5元/辆/次，白天室外为4元/辆/次，通宵室内为10元/辆/次，通宵室外为6元/辆/次，更多收费标准您打价格举报、咨询电话12358查询。此收费标准上浮为零，下浮不限，物业小区停车收费标准不能超出政府指导价规定的最高标准。如停车场用电属公用的是可以进行分摊的，但必须按实结算，并定期向住房公布。8
10、、王先生 来电人的孩子在佛山三水南岸小学就读，发现外地生乘坐校巴需要多缴纳330元一个学期的乘车费，来电人感到不解，希望本台能帮助了解。处理情况：王先生您好，根据区物价局、教育局、财政局转发佛山市物价局、教育局、财政局的通知（三价200623号）规定，中小学“一费制”外收费由学校财务部门统一按实收取，纳入学校经费账户统一核算管理。学校交通接送费为“一费制”外收费，由学生家长自主选择。经了解，西南街道办事处科教办按公开招标的方式（并报区教育局备案），由三水粤景旅游汽车运输公司承担八小、南岸小学等的小学生接送工作，费用由西南街道办事处财政全额拨款支付，西南街道户籍学生免收接送费。9、许小姐 来电人
11、在三水西南涌东海南湾购买了新房子，现时需要装修，但物业公司要求住户装修必须缴纳装修押金，咨询物价局该情况需要缴纳押金的可能性。处理情况：许小姐您好。根据区物价局、建设局关于公布佛山市物业服务收费管理办法的通知的通知的规定，物业公司可在业主进行装修时收取装修按金。具体规定如下：“房屋交付使用并经业主办理装修申报手续后，物业管理企业可分别向装修企业收取2000元，业主1000元的装修按金。若业主不聘请装修企业自行施工的按每户收取装修按金2000元；物业管理企业在收取装修按金前应与装修企业及业主用文本约定双方的权利、义务、违规处理、按金退还等内容。物业管理企业收取的按金待装修完工后，如未造成楼宇和公
12、共设施损坏，应在一个月内如数退回按金。”10、林先生 来电人反映三水南丰大道口转入广三高速的位置有一个收费站，过往车辆一律要交2元，感到很疑惑，咨询这些收费站的收费标准。处理情况：林先生您好。根据省物价局广三高速公路车辆通行费收费标准规定，三水南丰大道口转入广三高速公路，向肇庆方向一类车收费标准为2元/辆。由于这段路比较特别，因此此收费站是采取上路先行收费的。11、李恩生 来电人在人行佛山市中心支行的柜员机上跨行取款的话要收取4元的手续费，非常不便民。认为现在的银联已经通用，各个银行都应该联合起来免除跨行取款的手续费，方便市民取款。处理情况：李先生您好。根据商业银行服务价格管理暂行办法（中国银
13、行业监督管理委员会 国家发展和改革委员会令(2003年第3号)）的规定：“第七条 实行政府指导价的商业银行服务范围为： （一）人民币基本结算类业务，包括：银行汇票、银行承兑汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付； （二）中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会根据对个人、企事业的影响程度以及市场竞争状况确定的商业银行服务项目。 除前款规定外，商业银行提供的其他服务，实行市场调节价。第九条 实行市场调节价的服务价格，由商业银行总行、外国银行分行（有主报告行的，由其主报告行）自行制定和调整，其他商业银行分支机构不得自行制定和调整价格。商业银行制定和调整价格时应充分考虑个人和企事业的承受能
14、力。”根据上述规定，银行收取跨行取款手续费是可以的。12、黄小姐 咨询油价上涨后三水地区的公交车票价会提高的可能性。处理情况：黄小姐您好。目前，我区公共汽车票价是实行政府定价的，票价有城区与城乡之分，城区公共汽车票价2元/票（不分车型、不分线路），城乡公共汽车票价实行分段计价，起步票价2元，最高不得超过全程票价；由于公共汽车是公用性服务行业，虽然现在油价上涨了，但我区仍未考虑提高票价，如公共汽车票价确需调整我局会及时向社会公布，请市民放心。13、陈先生 早前三水区华南气体14.5公斤的石油气在乐平镇售60元/瓶，三水燃气公司在三水区范围内就卖58元/瓶，华南气体公司就到物价局投诉三水燃气公司售
15、价过低，随后物价局规定两间公司统一价格71元/瓶，来电人认为这是市场自我调节的价格，物价局应该站在市民的立场上考虑问题，不应该让企业提价。处理情况：陈先生您好。目前，我区瓶装液化石油气销售价格的管理是实行政府指导价（即对经营企业实施最高限价和进零差价管理），在零售价格不超过110元/瓶的情况下，是由企业自主定价，企业按平均进货价加规定的进零差价（11元/瓶）制定零售价格，且价格制定后要报物价局备案后执行，而并不是由市场自我调节。而当时三水华南燃气有限公司在乐平镇售60元/瓶、三水燃气有限公司在乐平等镇售58元/瓶，低于这两家公司当时备案价格70元/瓶（不含送气费），出现这种情况主要是这两家公司为争取客户，大大低于正常经营成本销售，根据价格法这种属不正当价格行为，长此下去会扰乱我区市场价格秩序，易产生缺斤短两、以劣充好等损害市民利益的行为。因此，我局要求这两家公司及时纠正，恢复执行原备案价格。虽然从另外一个侧面讲，价格降低市民得益，站在市民角度看这点可理解，但在瓶装液化石油气价格仍未实施市场调节价之前这种情况是不允许的，每个行业都有每个行业的管理办法，多谢您的电话。14、胡先生 来电人得知国家最近降低药价，但平时买惯的奇星牌的浓缩水蜜华佗再造丸却没有降价，还是把售价定位28元，对此感到很不满，望物价局关注此事。处理情况：您好，国家发展改
