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1、兰大一院护理人员管理岗位职责、工作流程、工作标准文件名称护理管理人人员岗位位职责、工工作流程程、工作作标准编写部门/人护理部编写日期2011年年4月审核人张彩云批准人刘晓菊修订次数1修订日期2013年年6月修改大部分内内容更改改/增加加 句/段段更改少部分内内容更改改/增加加 新文件件目 录一、护理部部主任岗岗位职责责、工作作流程、工工作标准准-2 二、护理部部副主任任岗位职职责、工工作流程程、工作作标准-3三、科护士士长岗位位职责、工工作流程程、工作作标准-44四、护士长长岗位职职责、工工作流程程、工作作标准-5五、急诊科科护士长长岗位职职责、工工作流程程、工作作标准-6六、门诊护护士长岗岗
2、位职责责、工作作流程、工工作标准准-7七、手术室室岗位职职责、工工作流程程、工作作标准-8八、供应室室岗位职职责、工工作流程程、工作作标准-9九、血液透透析岗位位职责、工工作流程程、工作作标准-110十、重症医医学科岗岗位职责责、工作作流程、工工作标准准-111十一、产房房岗位职职责、工工作流程程、工作作标准-122十二、护理理部干事事岗位职职责、工工作流程程、工作作标准-133一、护理管管理人员员岗位职职责、工工作流程程、工作作标准岗 位岗位职责工作流程工作标准护理部主任任1.在主管管院长领领导下负负责全面面护理工工作。随随时掌握握全院护护理人员员工作、思思想、学学习情况况。协助助解决实实际
3、问题题，充分分调动护护理人员员的积极极性。2.拟定全全院护理理工作计计划，经经审批后后实施，检检查护理理工作质质量，按按期总结结汇报。3.负责拟拟定和组组织修改改全院护护理规章章制度、疾疾病护理理常规、技技术操作作流程，并并严格督督促执行行，检查查指导各各科室做做好基础础护理和和执行分分级护理理制度。4.深入科科室，对对抢救危危重病员员的护理理工作进进行技术术指导。5.合理调调配院内内的护理理人员，并并与人力力资源部部协同做做好护理理人员晋晋升、调调动、奖奖惩、考考核等工工作，提提高护理理人员资资源管理理的效率率。6.负责制制定和修修改护理理质量指指标体系系，建立立质量控控制组织织网络，确确立
4、质量量控制方方法，确确保护理理服务质质量的稳稳步与提提高。 7.负责护护理教育育管理，制制订护理理人员规规范化培培训与继继续教育育计划，并并组织实实施；组组织全院院护理人人员的业业务技术术训练，定定期进行行业务技技术考核核；负责责完成护护理专业业学生及及进修人人员的临临床教学学任务，修修订与完完成实习习计划。8.定期组组织召开开护士长长会议，评评价护理理质量，分分析护理理服务流流程中存存在的问问题，制制订有效效的对策策。对于于护理人人员发生生的差错错事故与与各科室室共同分分析、研研究处理理。防止止护理缺缺陷、事事故的发发生，确确保护理理安全。9.负责护护理科研研，组织织高年资资、高学学历的护护
5、理骨干干开展护护理科研研，促进进护理学学的不断断发展。10.每周周参加一一次交班班及护理理查房，深深入病房房，了解解临床护护理工作作质量。11.参加加医院学学术委员员会、药药事委员员会、医医院感染染管理委委员会等等组织活动。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范阅读医院的最新文件、新闻、星期一安排本周工作重点按照科内计划安排好工作，根据科室的工作量，合理调配护理人员深入临床一线进行查房接待来访人员和护士长参加院内外有关会议参加医院院周会召开全院护士长会议，反馈护理质量，总结护理工作，布置近期护理工工作，通报有关护理信息，对遇到的有关护理问题及时提出整改措施并落实相关制度1.健全护护理部三三级管理理
6、体制，病病房护理理实行护护士长负负责制。有明确的管理目标，有年计划、月重点、周安排。2.建立各各种护理理制度，健全各级级人员岗岗位职责责。对全全院各级级各类护护理人员员的资质质审查，无无非注册册护士独独立从事事护理工工作。护护理人力力资源的的配备管管理达到到标准要要求。3.有全院院的护理理质量管管理组织织、质量量标准、持持续质量量改进方方案和质质量可追追溯机制制，有全全年检查查、信息息反馈、整整改措施施的记录录，各项项护理指指标达标标。有全院院安全管管理效果果和缺陷陷管理的的分析资资料，无无护理重重大差错错事故发发生。4.召开全全院护士士大会每每年2次次，科护护长会议议两周11次，全全院性护护
7、理学术术讲座或或业务学学习每季季度1次次，护长长例会每每月1次。 5.制定各各级人员员培训计计划。组组织全院院护士完完成在职职教育和和护理专专业继续续教育。 6.制定护护理教学学、科研研工作计计划。7.有重点点护理环环节管理理、应急急预案与与处理程程序，有有输血反反应、输输液反应应、用药药错误的的登记资资料。重重点检查查质控组组工作，提提高全院院的护理理工作质质量。控控制护理理缺陷，防防止护理理差错，杜杜绝护理理事故。8.护理部部人员工工作工作作深入，发发现护理理疑难问问题，并并有解决决方法的的记录，促促进持续续质量改改进。9.有健全全的各项项登记报报告制度度，及时时掌握全全院护理理信息，做做
8、好信息息管理。二、护理管管理人员员岗位职职责、工工作流程程、工作作标准岗 位岗位职责工作流程工作标准护理部副主主任1.在护理理部主任任的领导导下，负负责全院院护理质质量控制制的管理理，负责责病房建建设与发发展。2.处理临临床护理理工作中中发生的的各种问问题及患患者投诉诉、纠纷纷。每月月对护理理质量组组检查中中存在的的问题与与护士长长一起分分析，提提出改进进方案。3.每周参参加一次次交班及及护理查查房，深深入病房房，了解解临床护护理工作作质量。4.参与护护理部中中、远期期规划，年年度计划划、季计计划的制制订、组组织、实实施及考考核。5.安排、主主持全院院护士、进进修生的的讲课，安安排每年年护理人
9、人员的理理论知识识考试，定定期考查查护理人人员的专专业技能能水平。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范阅读医院的最新文件、新闻、星期一安排本周工作重点深入临床一线进行查房，督导护理质量接待来访人员和护士长进行护理理论及操作考试参加院内外有关会议参加医院院周会参加护士长例会，行政查房，业务查房，落实日程，核对医嘱，护理安全讨论和质量检查1.督促检检查护理理的各项项服务质质量，并并使之不不断提高高。2.正确判判断和完完善处理理各项工工作，以以满足医医务人员员、行政政管理、病病人/家家属和政政府机构构的需要要三、护理管管理人员员岗位职职责、工工作流程程、工作作标准岗 位岗位职责工作流程工作标准科护士长
10、1.在护理理部主任任的领导导下，负负责分管管科室的的护理管管理工作作。2.根据护护理部护护理计划划，结合合具体情情况制订订分管科科室的护护理工作作计划，并并指导各各病区护护士长组组织实施施。3.强化质质量意识识，确保保执行医医嘱、规规章制度度和技术术操作规规程的正正确性，严严防差错错事故的的发生。4.参加各各病区晨晨会交班班，检查查危重病病人的护护理，组组织疑难难护理问问题的床床边查房房；对复复杂的技技术和新新开展的的护理业业务，要要亲自指指导并参参加部分分实践。5.随时了了解对护护理工作作的要求求及存在在的问题题，加强强医护合合作与沟沟通。6.定期组组织护理理人员学学习专科科护理知知识，落落
11、实规范范化培训训与继续续教育计计划，提提高护理理人员的的素质。7.负责组组织实施施护理专专业学生生及进修修人员的的临床教教学与实实习工作作。8.组织护护士长和和护理骨骨干开展展护理科科研，定定期组织织经验交交流与专专科护理理新技术术的研究究，培训训专科护护士，提提高专科科护理水水平。9.定期深深入各病病区了解解患者的的病情、护护理工作作的要求求，督促促指导各各病区护护理工作作，并提提出改进进措施。10.负责责全科护护理质量量的督导导，按照照护理部部制订的的护理质质量指标标及各病病区的专专科护理理质量标标准，定定期组织织检查或或随机检检查，及及时发现现问题，及及时指导导病区护护士长有有针对性性地整改改，确保保基础护护理质量量和专科科护理质质量的稳稳定和提提高。了解所分管病区护士工作情况，发现问题及时解决提前上岗，更换工作装，仪表着装规范有计划参加分管病区晨交班，规范护士仪表着装与护士长
