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1、1全面推进依法行政实施纲要 是（ ）年提出的。(分值:1/得分:0)20032005200620042由于突发事件的发生属于非常规状态，必须在短时间内迅速控制，此时决策者的（ ）能力表现得尤为突出。(分值:1/得分:0)心理调适能力决策创新能力调查研究能力依法行政能力3对公共服务的理解最准确的是（ ）(分值:1/得分:0)是满足公众社会需求的活动是满足公众直接社会需求的活动是满足公众基本的直接需求的活动是满足公众间接社会需求的活动4公共服务型政府的根本目标是（ ）(分值:1/得分:0)微笑服务公平公众满意效率5以下（ ）选项属于非正式沟通的方式(分值:1/得分:0)会议报告网上聊天张贴公告发布
2、文件6处置突发事件的骨干力量是（ ）。(分值:1/得分:0)厂矿企业职工和农村社区群众广大的城市平民人民解放军、武警、公安部队和预备役民兵各级政府应急办工作人员7中华人民共和国突发事件应对法规定的分级制度适用的事件包括（ ）(分值:1/得分:0)自然灾害、事故灾难和公共卫生事件自然灾害自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件自然灾害、事故灾难8社会能力指标里不包括（ ）(分值:1/得分:0)接受观点的开放性强烈的责任感宽容性善于协调人际关系9服务具有差异性特征，对其理解正确的选项是（ ）(分值:1/得分:0)同一服务消费者在不同时间内面对同一服务其感受是无差异的同一服务人员在不同的情况下
3、提供的服务质量也应是相同的人的主观因素对服务起着重要的影响服务的组成要素及其服务质量受到环境、服务提供者和客户的影响，因此可以实行标准化生产10公务员创新能力所必需的经验积累是（ ）(分值:1/得分:0)技能智力知识人格11（ ）是危机管理的精髓。(分值:1/得分:0)应对危机的措施发现危机中的机遇危机的解决应对危机的经验12办公室小王引导三位客人去见局长，他们互相都不认识，小王应该先介绍（ ）(分值:1/得分:0)客人2客人1客人3局长13（ ）规定了公务员调查研究根本方向。(分值:1/得分:0)创造性原则需要性原则科学性原则可行性原则14（ ）是整个学习活动的核心。(分值:1/得分:0)想
4、象力记忆力思维力观察力15（ ）是中华人民共和国突发事件应对法规定采用调解处理的解决思路加以预防的。(分值:1/得分:0)社会安全事件自然灾害事故灾难公共卫生事件16中国共产党在（ ）报告中提出：“依法治国，建设社会主义法治国家。”(分值:1/得分:0)16大17大15大14大17在沟通障碍中，以下（ ）选项不属于发送者的因素(分值:1/得分:0)电脑死机胆怯口齿不清准备不充分18相互交流、心理认同的沟通能力指标是公务员创新能力构成要素的（ ）(分值:1/得分:0)知识积累能力人格养成能力操作应用能力智力开发能力19国务院关于加强市县政府依法行政的决定是（ ）年提出的。(分值:1/得分:0)2
5、00920072008200620张主任主持会议。会议议程第四项是“嘉宾讲话”，但嘉宾因故未能出席，张主任最不能做出的是（ ）(分值:1/得分:0)直接将议程第五项调整为第四项，依此类推临时替补嘉宾代替嘉宾宣读讲稿宣布：会议议程第四项嘉宾讲话，此项没有，过去21作为一种自律机制和软性约束的公务员自我规范能力指标是（ ）(分值:1/得分:0)制度规范性道德规范性对外在监督的回应性行为规范性22“敬人者，人恒敬之”说明了人际交往中遵循的（ ）(分值:1/得分:0)递进律接近律对等律黄金定律23政治鉴别能力是确保公务员（ ）的根本。(分值:1/得分:0)品质上过硬作风上优良政治上合格业务上精通24公
6、务员在工作中决策时善于明辨是非、当机立断、及时合理地做出决定并坚决执行的意志品质是（ ）(分值:1/得分:0)自制力坚韧性自觉性果断性25毛泽东说：“读书是学习，运用也是学习，而且是更重要的学习”。这句话强调（ ）(分值:1/得分:0)学习是知识的内化学习是知识的外化学习是知识内化和外化的结合学习就是读书26子曰：“诵诗三百，授之以政，不达；使于四方，不能专对；虽多，亦奚以为？”，这句话与下列哪句话含义相同。（ ）(分值:1/得分:0)子曰：“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”子曰：“十室之邑，必有忠信如丘者焉，不如丘之好学也。”子曰：“学不思，则罔；思而不学，则殆。”子曰：“德
7、之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。”27“一案三制”指的是应急预案和应急管理体制、机制和（ ）(分值:1/得分:0)体系法制法律法规28有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用（ ）的财产。(分值:1/得分:0)集体企业国家单位和个人29突发事件的发生往往都有征兆，因此，公务员要提高发现、捕捉、判断危机信息的能力，首先需要具有（ ）意识。(分值:1/得分:0)为人民服务危机以人为本党的利益高于一切30“您觉得您的知识水平和实践经验能否适应工作的需要？”其错误是（ ）(分值:1/得分:0)问题含糊不清问题提法不妥问题带有倾向性问题有双重含义31创新能力的起点是（ ）(分值:
8、1/得分:0)人们普遍具有的潜能产生新想法的能力做出新产品的能力创造性思维32不能对照事实重新审核的资料是（ ）。(分值:1/得分:0)问卷资料文献资料观察资料访问资料33调查是对客观事物进行考查，直接从调查对象那里了解情况，主要功能在于说明社会现象（ ）(分值:1/得分:0)怎么办是什么发展规律为什么34公务员过硬的政治素质中，起关键作用的是（ ）。(分值:1/得分:0)政治鉴别能力政治纪律观念政治理论水平政治眼光35“微笑曲线”反映了知识经济的（ ）(分值:1/得分:0)企业财富知识化经济结构知识化个人财富知识化产品结构知识化36“做人处世的法子，却恐怕要自己斟酌，许多别人开来的良方，往往
9、不过是废纸”。此话用在心理调适上，说明心理调适能力的提高主要取决于（ ）。(分值:1/得分:0)自己他人朋友组织37行政处罚的管辖权行使确定按照（ ）。(分值:1/得分:0)违法行为发生地规章制定机关所在地政府所在地行政行为地38养成良好的认知与行为习惯指标是公务员创新能力构成要素的（ ）(分值:1/得分:0)操作应用能力智力开发能力人格养成能力知识积累能力39目前衡量公务员政治道德提升能力的要素有（ ）指标。(分值:1/得分:0)4项7项6项5项40正确执行政策的能力属于公务员政治鉴别能力系统中的（ ）要素(分值:1/得分:0)艰巨性与复杂性实践性与关键性理论性与实践性长期性与一贯性41提高
10、公务员想象力的途径包括（ ）(分值:2/得分:0)学会模仿保持饱满的热情提高文学修养扩展知识面42公务员公共服务能力的支撑性要素指标有（ ）(分值:2/得分:0)正确的群众观责任心诚信力良好的工作作风43公务员创新能力的构成要素是（ ）(分值:2/得分:0)知识积累能力智力开发能力操作应用能力人格养成能力44公务员政治意志执行力强劲，日常表现为（ ）等行为状态。(分值:2/得分:0)吃透中央政策的精神实质找准中央政策精神与实际工作的最佳结合点采取有效方式确保政策目标的实现仅善于看顶头上司的脸色行事45突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（ ）。(
11、分值:2/得分:0)公共卫生事件自然灾害社会安全事件事故灾难46文献法的基本步骤包括（ ）(分值:2/得分:0)文献整理文献筛选文献阅读文献搜集摘录信息文献分析47PAC模型包括的心理状态有：（ ）(分值:2/得分:0)成人心理状态教师心理状态学生心理状态父母心理状态儿童心理状态48培养创造人格的引导性训练方法是（ ）(分值:2/得分:0)返童情景复合通感催眠梦幻自由畅想49确定调查选题应遵循的原则有（ ）(分值:2/得分:0)创造性原则可行性原则科学性原则需要性原则50事故灾难包括（ ）(分值:2/得分:0)交通运输事故环境污染和生态破坏事件。工矿商贸等企业的各类安全事故公共设施和设备事故5
12、1演讲语言的表达技巧中除了学会用声，还要（ ）(分值:2/得分:0)运用停顿变化语调注意语速掌握重音52公共服务的权威性体现在（ ）。(分值:2/得分:0)公共服务行为的权威性公共服务人员的权威性公共服务行为的严肃性公共服务的公正性53在突发事件的解决善后期，公务员的主要工作是（ ）(分值:2/得分:0)奖励与问责稳定秩序、恢复生产、重建家园对突发事件造成的损失进行评估做好救助、补偿、安置等工作以及社会心理的恢复54信息传递可以采用（ ）方式(分值:2/得分:0)谈话图画电子邮件视频55开展好（ ）和自我强化等实践途径，都能有效增强公务员对党和人民的情感、增强中国特色社会主义事业的信心。(分值:2/得分:0)参与信访工作下派任职锻炼下基层调查研究组织文化建设56政府信息公开条例出台后，某较大市
