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1、部门质量月活动工作总结在公司领导的正确领导下，在部门领导和全体员工的努力下，按照总部要求不走过场，不搞形式，要创新活动方式、提升活动水平、注重活动实效，活动要突出重点，针对有效，形成氛围的精神，公司顺利圆满的完成了_年质量月各项活动，取得了较好成效。现将本次活动情况总结如下：1、领导重视，精心策划，_落实公司领导高度重视质量月活动。按照集团公司、总部的工作部署，紧扣主题早动员、早部署、抓落实，_月中旬公司领导就促成质量管理部开始策划并制订了较为详细的质量月活动方案，_月_日召开了三基工作推进会暨质量月动员会。_月_日下发了_开展_年质量月活动_。_月份，公司各部门、分公司、中心响应号召，积极行
2、动，按通知要求，结合本部门实际，制定措施，全员动员，营造人人关心质量、层层重视质量的氛围，为质量月活动的顺利开展奠定了良好的_基础。2、广泛宣传，大力营造质量月氛围为了突出建设质量强国，共创美好生活的质量月活动主题，公司充分利用各种媒介开展宣传活动。质量月活动期间，在公司办公楼和项目部的醒目位置，悬挂创造高质量、奉献高质量、享受高质量、心系质量安全，共创美好生活等主题宣传标语;在办公楼、会议室及项目部现场等场合张贴_年质量月宣传画_组;制作两副质量月宣传板报;在寰球之窗报道质量月稿件_篇;在公司局域网报道质量月稿件_篇。进一步提高了全体员工的质量意识。3、开展先进质量管理方法的推广宣传和质量书
3、籍阅读活动。在质量月活动中，公司购买了_套_年质量月宣传手册、企业质量文化建设书籍，分发到各部室、分公司、专业室及中心，让员工通过自学或_学习的方式，学习有关质量的政策与法规、十二种质量管理方法、消费导向、质量文化的概念及建设的重要性、质量文化建设模块等方面的知识，使员工进一步提高质量管理理念，从生活中认识质量，享受质量，提高质量，促进了员工改进质量的能动性。4、开展质量管理体系的宣贯及职责培训工作。_月_日下午，举办了由主任工程师、部门质量管理专（兼）职人员参加的质量简报填写、质量工程师职责、qp-11设计评审控制程序（升级版）、qw-11设计文件及相资料档案号编制规定（升级版）宣贯培训班。
4、培训内容主要是质量简报填写要求及要点、质量工程师质量责任及义务、设计评审中技术要求及注意事项、设计文件归档的统一性及标准化等。培训采用授课、答疑与交流相结合的方式进行的。通过培训使质量工程师更加明确责任，履行职责，使质量管理和档案管理更加科学化、标准化。5、开展新一轮全面质量管理取证及考试。质量管理部在质量月期间，_了_名主要以主任工程师及各部门专（兼）职质量管理人员参加的新一轮全面质量管理取证培训及考试，学习教材为新一轮质量管理知识普及及教育全国指定教材全面质量管理第三版，培训主要包括卓越绩效、精益管理、六西格玛管理、质量管理统计技术等内容，通过提高质量管理主管人员的能力，进一步延伸到各基层
5、人员，以此来推进公司质量管理精细化，实现全员思想一致，目标一致，行动一致。6、举办各级经验共享活动，提高工程本质质量质量月期间，分公司及专业部室分别举行了质量问题剖析及管理经验共享活动，质量管理部派人全程参与，见证了活动的开展。1）为了加强现场管理，提高工程实体质量，质量月期间，质量管理部及总承包分公司、项目管理分公司_月_日下午联合举办工程项目质量通病治理、质量经验_视频讲座。总承包分公司、项目管理分公司、项目经理、项目总监理工程师、专业工程师及质量管理工程师共计_多人以及_、_、_、_个外埠项目部通过视频收看了讲座。讲座由质量管理部副部长进行了讲授。授课内容包括建筑工程治理通病定义和产生的
6、原因、设备_工程质量通病及防治措施、管道_工程质量通病及防治措施、钢结构_工程质量通病及防治措施、焊接质量通病及防治措施、防腐绝热工程质量通病及防治措施。同时还对两年来在工程项目质量督导工作中出现的好的做法和工作亮点以图片的形式和大家共享。_幅图片从五牌管理、现场材料管理、现场定位桩保护、地脚螺栓保护、管线预制、材料报验、工作记录等方面来展现了现场管理经验。通过讲座，对促进项目现场管理，提高现场管理人员防范质量通病治理能力，提升公司现场管理水平，将会起到良好的促进作用。2）_月_日上午，土建室召开了设计问题分析及经验共享讲座，室主任对于已实施项目、在建项目典型、重复、多发的设计通病做了深刻剖析
7、，通过管架、泵棚、钢结构、地沟及门窗选用等设计内容进行了探讨分析3）_月_日下午，电气室主任主持，主任工程师对电气室相关人员进行了设计经验共享活动。活动内容主要对今年重点项目的评审意见进行点评。内容包括：（1）负荷容量与供配电电压等级的选择;（2）消防泵容量与柴油发电机容量的选择;（3）电动机容量与电压等级的选择;（4）低压无功补偿容量的选择;（5）用电负荷与电源电缆的选择;（6）变压器容量的选择;（7）防雷、防静电及接地系统的设计;（8）油库负荷等级的划分等。通过点评，使设计人员了解了许多设计方案中存在的共性问题，对以后设计质量的提高有一定的积极作用。4）工艺部、设备室举行了设计问题质量剖析
8、会。针对项目在工艺专业出现的_个问题、_条原因、_条教训及_条整改及预防措施;在设备专业方面出现的_个质量问题、_条原因、_条汲取的教训以及提出的_条整改和预防措施方面，让参会人员受到启发，使各位在今后的实际工作中要引以为戒，举一反山，保证设计产品质量。5）自控室_月_日在自控会议室_质量剖析活动。会上，一是在各专业条件之间的沟通方面，二是在高温、高压、腐蚀、温度压力多变工况下的选型方面，三是泵出口仪表如何减震等方面遇到的各种问题，展开了交流与讨论。通过查找、改进工作中存在的影响设计的问题，提高整体的设计质量。7、突出重点，开展质量专项检查_月份_日至_日，公司_由质量管理部和hse部参加的质
9、量安全检查组，分别对_个监理项目部和_个总承包项目部进行质量督导检查和质量管理体系内审工作。检查组按照督导检查表和体系要素逐一进行检查，督导检查出不符合及部分不符项_个，下发质量督导问题整改单_份。从检查的总体情况来看，存在的主要问题：一是仍然存在重视工程实体质量，对记录、资料、台帐管理重视度不够的现象。二是存在报验资料审批不及时现象。三是质量目标及落实工作不够扎实。四是对检测仪器的管理存在脱节现象。五是对材料报验的管理有待加强。六是质量经验共享及质量通病事前宣传工作力度不够。针对检查出的问题，检查组要求项目部对于及时性质量问题随即整改;对于一般性质量问题，要求限期整改;对于需要公司及分公司协
10、调的问题，带回公司协商解决;对于项目管理工作做的比较好的方面、亮点，在各项目部进行推广学习，_管理经验，取长补短，提高项目管理水平。在质量专项检查的同时，检查组对公司质量月活动要求进一步进行了督导，使项目管理人员认清自己的质量责任，对个人负责，为企业负责。8、持续开展用户满意度调查活动，及时了解用户的需求在质量月活动中，为了了解和掌握顾客对我公司工程设计、总承包、监理等产品质量及服务质量的意见及建议，测量顾客满意度指标的可达性，制定质量改进的措施，_了_年度顾客满意度调查工作。由质量管理部牵头，计划经营部、项目控制部、工艺部及专业室及相关项目部参加，_个工程设计项目、_个工程监理项目和_个总承
11、包项目进行了用户满意调查。目前完成了六个监理项目、三个总承包项目、_个设计项目的调查，其余两个设计项目的调查表正在回收中，统计工作正在分段进行，待调查表全部收回后，质量管理部将按照顾客满意度测评方法进行详细的统计计算并加以分析。9、开展质量七查一访活动。以_月份质量月为契机，在公司范围内，开展了七查一访质量自查工作。为全面、细致的开展此项工作，质量管理部从七个方面_个条款，制定了_年质量月七查自检自查表。各部室、分公司及中心按自查表进行了自检自查工作。通过自我剖析、自我诊断、相互沟通、互帮互助的自检自查过程，梳理各部门的质量管理工作，从而掌握本部门质量管理工作状态，总结本部门质量管理经验及反思
12、工作中的不足，为提高产品质量、服务质量打下了良好的基础。10、积极参与总部质量论文的征集活动。为配合总部质量管理论文的征集工作，我公司在接到征文通知后，及时在公司内部网络上，下发了征集质量管理论文_。同时在公司各种会议上，要求各部门广泛发动质量管理人员、相关专业技术人员和基层一线员工，认真总结质量管理经验，特别是在设计、采购、施工及项目管理等方面的质量管理经验，积极投稿。本次共征集质量论文_篇，完成了论文审稿、内部评审和推荐工作，并按时推荐上报总部_篇。11、参加_省用户满意服务活动按照_省质量协会、_省总工会、共青团_省委员会、_省妇女联合会和_省用户满意工程联合推进办公室_开展_年创建_省
13、用户满意服务明星活动_的精神的要求，经公司推荐了一名_省用户满意杰出管理者、一名_省用户满意服务明星、一个_省用户满意服务明星班组参加_省的评选活动，目前已完成材料申报工作。12、团员青年立足岗位，开展质量工作实践质量月期间，按照方案要求，各团支部结合工作实际，开展了质量实践活动。项目部青年员工在日常项目现场检查过程中，更加注重对质量问题的排查，对现场施工中存在的问题及时与专业工程师沟通，并向相关责任单位提出整改意见，同时，以公司质量安全大检查为契机，青年员工还积极参加到项目部质量自检自查工作当中，对本职岗位质量管理工作、资料规范管理、岗位职责落实等内容进行了一次全面自查，进一步提高了岗位质量
14、工作水平，落实了岗位质量职责。原油储备库总承包项目青年员工在开展qc活动的良好基础上，对qc活动的开展进行了总结，交流了经验，并结合工作实际，进一步分析工作中提高工程质量和改进质量管理水平的方法和途径，明确了今后qc活动开展的方向。项目管理分公司团支部_石化年监理项目部青年积极投身现场质量管理，先后参加专项质量检查_次，查处施工质量隐患多出。综合团支部咨询分公司青年立足造价核算业务实际，在做好庆化项目造价工作经验总结的基础上，进一步加强对国家标准规范的学习，认真做好总承包项目的造价工作，把好造价质量关。13、存在的问题及措施1）质量意识有待进一步提高。从质量七查一访活动反映出的问题来看，部分基
15、层领导还存在着重任务轻质量的现象，有待在公司开展的三基工作的推进中，进一步加强质量意识的再教育。2）质量制度建设有待进一步细化。从公司的层面上讲，我们的质量体系是健全的，但具体的c层次文件和质量制度还有不细不全的现象，有待在制度建设和质量体系的持续改进中加以细化和完善。3）重实体质量、轻管理的现象还时有发生。我们公司是一个现场管理型的企业，实体质量的责任主体是我们的分包商。因此，如何在工程的建设过程中体现我们的管理水平，则需要我们提高现场管理骨干人员掌控工程项目的能力。质量月活动已告一段落，但质量工作任重而道远，需要我们全体员工继续努力，牢固树立以质量求生存，以质量求发展这一永恒主题，为实现公司三年成为总部主力军目标而努力奋斗。部门质量月活动工作总结（二）通过_年_月份公司_的质量月活动，对引导全员的质量意识，弘扬质量文化，加强质量管理，推动质量振兴，有着深远的战略意义和重要的现实意义。系统工作是一项需要
