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1、物业公司运营部岗位职责1、向运营中心总监工作负责。2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司，内部管理操作标准，制定相关作业流程规章制度。3、负责制作相关品质检查标准制度，检查表格及内容设置、评分标准，检查标准等标准化体系建立。4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准，指导纠正岗位操作标准按作业要求执行，同时出具整改措施报告。5、负责相关培训课件的草拟，制定周期培训计划，同时具备相关的培训能力，定期组织项目进行必要的培训工作开展。6、指导项目进行相关体系管理制度的修正，及相关操作标准的改进。7、定期出具项目工作品质评估报告，与改进措施。8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况
2、实施调研，出具可行性的意见或建议调研报告。9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。物业公司运营部岗位职责（二）1.负责前期于甲方合作的商务条件的洽谈及物业服务合同的签订对接工作;2.负责项目进场的筹备工作，及与营销负责人和项目负责人的相关工作沟通、协调;_项目信息（性质、体量）等相关信息的收集及梳理;4.在人力资源部门的协助下完成案场物业工作团队的组建;5.负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;6.统筹调动各职能及相关部门，协助新项目的进场及后期工作的推进。7.全面主持各子项目的销售配合及前期介入工作，完成公司下达的各项工作指标;物业公司运营部岗位职责（三）1.、协助物业部开展物业
3、督导工作，主要负责机电工程方面。2、负责运营项目升级改造的机电工程方案编制，施工管理监督工作;3、主导项目承接查验工作，并根据查验结果，督促施工单位限时整改，直到合格。4、定期组织召开工程相关会议，推动工程进展，分析相关问题，把关进度和质量。5、审核物业工程相关工作计划，推动、检查落实进度，把关质量。6、建立项目工程相关资料、图纸等文件，确保档案完整。7、督导物业工程工作的开展，定期巡查项目现场检查工程情况，总结分析问题，给予指导意见。8、参与物业公司各设备系统外判工作的开展，把关外判过程及监督后期服务质量是。9、协调项目工程遗留问题的处理，跟进进度，把关工程质量。10、对项目二次装修申请进行
4、审核把关，避免二次装修给项目带来遗留问题或影响。物业公司运营部岗位职责（四）1、依据公司发展战略规划，组织制定年度运营计划;2、按照公司管理指标制定各项目运营分解及节点计划，及时提出预警及调整建议，对项目全过程进行合理管控，并对计划执行情况进行分析总结，;3、对各项目的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告并上报;4、组织对各项目年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核;5、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实;物业公司运营部岗位职责（五）1、全面负责制定、审核各类质量控制、作业规程制度、流程、标准及操作规范，督促、检查质量控制制度的贯彻、执行情况;2、负责主持召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展质量事故改善和成本降低项目专题讨论、分析并执行;3、每季负责对各物业服务处相关服务质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程及内审中不合格服务的纠正与预防措施的控制与跟踪验证;4、负责指导、参与重大质量风险和事故的处理，并提出预防、持续改进措施。第1页共1页
