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1、 MDO项目白皮书 MDO项目白皮书(2010年6月版 )高阳圣思园园增值业业务运营营中心运营部目录录一 合作方方引入4问题1： MDOO合作对对公司资资质有什什么要求求？4问题2： MDOO引入合合作方时时，需要要提交哪哪些材料料，提交交到哪个个部门？以什么么方式提提交？5问题3：对对于合作作伙伴，支支撑方有有哪些配配套的服服务？5问题4：与与MDOO合作中中，是否否允许进进行主体体变更？6问题5：已已经进入入MDOO的合作作方，怎怎么能查查到业务务的相关关信息？从哪儿儿能够实实时查询询到收入入情况？6问题6：我我是一家家cp，没没有spp证能和和MDOO合作吗吗？如果果可以的的话，需需提交
2、什什么资料料？6二 如何何申报7问题7：业业务申报报和变更更随时可可以受理理么？需需要提交交哪些材材料申报报后多久久才有消消息得知知是否通通过？业业务申报报的流程程是怎样样的？7问题8：我我是现网网IVRR的合作作伙伴，但但是不清清楚MDDO对新新增业务务是否有有限制，需需要提交交哪些材材料？8问题9：是是否可在在MDOO申报跨跨业务线线产品？形式有有限制么么？8问题10：今天我我们业务务集团通通过了,何时可可以上线线，还需需要做什什么?8问题11：业务通通过了,什么时时候签合合同?9问题12：想申报报电子书书业务，该该如何申申报？9问题13：我们与与一家媒媒体渠道道的代理理商合作作，各项项工
3、作都都由代理理商进行行该如何何申报？9问题14：如何进进行MDDO业务务挂机短短信申请请？该短短信可营营销的业业务范围围是什么么？除了了挂机短短信外，MDO还有哪些平台功能可申请？9问题15：类似之之前的互互动答题题竞猜的的业务形形式是否否都不可可申报？与电视视知名栏栏目的合合作可以以申报吗吗？9问题16：目前可可申请开开通的渠渠道有哪哪些类型型？10问题17：我作为为已经加加入MDDO的渠渠道方可可以营销销其它合合作伙伴伴的业务务吗？需需要我们们直接沟沟通，还还是支撑撑方会从从中协调调？10三 业务平平移10问题18：目前是是否允许许把现网网业务平平移到MMDO申申报？若若现网业业务下线线了
4、，MMDO中中的平移移业务是是否联动动下线？10问题19：如果进进行现网网短彩业业务平移移，但现现网业务务有的地地区屏蔽蔽，在MMDO平平移后是是否可以以打开？10问题20：平移业业务需要要提交哪哪些资料料？11四 如何变变更11问题21：业务变变更的流流程是怎怎样的？11问题22：可以在在主菜单单里新增增按键吗吗？11问题23：我公司司现在有有一个按按时长计计费的业业务，能能申请变变更成按按次计费费的吗？11问题24：媒体互互动业务务能做属属性变更更吗？11问题25：给互联联网做代代收的内内容能做做为新增增按键吗吗？11问题26：能通过过MDOO的IVRR业务交交叉营销销现网的的IVRR业务
5、吗吗？怎么么实现呢呢？12五 渠道道报备、代代码申请请等日常常运营规规则12问题27：短彩、wap业务线用户订购信息能实时返回给我们吗？12问题28：现在短短彩业务务订购是是否有二二次确认认提醒？12问题29：现在短短彩业务务和WAAP业务务对用户户消费有有限制吗吗?12问题30：MDOO的IVRR业务是是否也是是无按键键30分钟钟、有按按键600分钟系系统自动动挂断？12问题31：MDOO的收入入是否可可以计入入分层分分级？12问题32：如推广广的号码码和媒体体频道不不换，推推广的时时间段发发生变化化，报备备表格将将如何填填写，是是特别标标注还是是删除进进行重新新填写？13问题33：推广的的
6、业务需需要提前前多久进进行报备备？13问题34：我公司司跨短信信业务中中申请的的“CXX”指令令，为什什么没被被通过？13问题35：我公司司想用不不同指令令区分目目前的112个渠渠道，可可以吗？13问题36：我公司司分配的的短信代代码是112位的的，能分分配个短短点儿的的么？有有什么要要求？13问题37：我们上上个月99位IVRR短号码码收入未未达到1100万万,这个月月会关闭闭吗?13六 如何结结算14问题38：MDOO在每个个月什么么时间进进行结算算，每个个月什么么时候能能够打款款？14问题39：我公司司上月在在MDOO的跨短短信业务务坏账66，想想申请对对帐，可可以吗？具体怎怎么做？支撑
7、方方能提供供明细吗吗？14七 违规处处理14问题40：目前MMDO对对于违规规是如何何界定的的？相应应的惩罚罚措施是是什么？14问题41：我们公公司被告告知出现现违规，MDO支撑方是从何处得出的结论？15问题42：现网的的违约与与MDOO是否联联动？MMDO中中违约，是是否会影影响到现现网的信信用积分分体系？15一 合作方方引入问题1： MDOO合作对对公司资资质有什什么要求求？答：业务方方准入管管理总体体原则：对于移动梦梦网现网网合作伙伙伴，移移动梦网网全网相相应业务务线信用用积分必必须达到到60分分以上（含含60分分）。对于非移动动梦网现现网合作作伙伴，必必须拥有有稀缺资资源、或或G3类类
8、产品资资源。推广方准入入管理总总体原则则：对于移动梦梦网现网网合作伙伙伴，移移动梦网网全网相相应业务务线信用用积分必必须达到到60分分以上（含含60分分）。对于非移动动梦网现现网合作作伙伴，具具备相应应营销推推广领域域优势推推广资源源的业内内排名前前50名名以内（含含50名名）的推推广提供供商。问题2： MDOO引入合作作方时，需需要提交交哪些材材料，提提交到哪哪个部门门？以什什么方式式提交？答：需要提提交的材材料包括括：l 营业执照复复印件或或扫描件件l 法人身份证证复印件件或扫描描件l 税务登记证证复印件件或原件件扫描件件l 开户许可证证复印件件或扫描描件l SP还需提提交跨地地区增值值电
9、信业业务经营营许可证证复印件件或扫描描件提交方式：电子版（加加盖公章章）发送送到m邮箱或或引入负负责人邮邮箱、扫扫描件（加加盖公章章）邮寄寄到以下下地址：公司名：北北京高阳阳圣思园园信息技技术有限限公司地址：朝阳阳区西八八间房万万红西街街2号现现代燕东东商务大大厦A座座3层邮编：10000115联系人：王王媛问题3：对对于合作作伙伴，支撑方有哪些配套的服务？答：支撑方方对于MMDO的的合作伙伙伴，会会分配FFTP账账号，管管理网站站账号，自自服务系系统账号号以及优优质的客客服配套套工作，现就具体功能进行一下说明：FTP账号号：用于合合作伙伴伴文件管管理的FFTP目目录，可可以进行行话单下下载、
10、实时上上传语音音等资源源文件、配合更更新语音音等资源源文件的的操作。管理网站(htttp:/2218.2066.933.511:80081/maanagger/loggin.do)：业务务信息、渠渠道信息息、结算算信息等等各方面面的综合合管理平平台。自服务系统统(htttp:/spp.hiisunnsraay.ccom）：向支撑撑方提出出相应开开发、上上线、查查询、报报备的需需求，并并可全程程实时查查看处理理进度。以上相关账账号配置置完成后后，由支支撑方网网管部通通过邮件件发给合作作方业务务联系人人。客户服务：对合作作伙伴提提出的疑疑问进行行解答。具具体联系系方式如如下：邮箱：m ；24小时服
11、服务电话话：0110-8455056688、113500105526446另外，支撑撑方关于于MDOO信息的的对外通通知邮箱箱为： m问题4：与与MDOO合作中中，是否否允许进进行主体体变更？答：允许，需需要提交交相关资资料，包包括： 变更后后主体的的营业执执照复印印件（盖盖章） 变更后后主体的的法人身身份证复复印件或或者扫描描件 变更后后主体的的开户许许可证复复印件或或者原件件扫描件件 变更后后主体的的税务登登记证复复印件或或者原件件扫描件件 变更后后主体是是SP的的，还需需提交跨跨地区增增值电信信业务经经营许可可证复印印件或者者原件扫扫描件 变更前前后的主主体关联联性证明明（双方方协议或或
12、授权书书盖章复复印件或或原件扫扫描件）问题5：已已经进入入MDOO的合作作方，怎怎么能查查到业务务的相关关信息？从哪儿儿能够实实时查询询到收入入情况？答：SP进进入MDDO且有有业务上上线后，合合作伙伴伴可以通通过MDDO管理理网站（hhttpp:/2188.2006.993.551:880811/maanagger/loggin.do），查查询业务务、收入入、结算算、公告告等信息息。同时时可以通通过FTTP查询询话单。问题6：我我是一家家cp，没没有spp证能和MDOO合作吗？如果可可以的话话，需提提交什么么资料？答：（1）可可以，MMDO模模式允许许CP申申报业务务但游戏戏CP暂暂不引入入
13、。（2）需要要提交的的资料：l 营业执照复复印件或或扫描件件l 法人身份证证复印件件或扫描描件l 税务登记证证复印件件或原件件扫描件件l 开户许可证证复印件件或扫描描件电子版（加加盖公章章）发送送到m邮箱或或引入负负责人邮邮箱、扫扫描件（加加盖公章章）邮寄寄到以下下地址：公司名：北北京高阳阳圣思园园信息技技术有限限公司地址：朝阳阳区西八八间房万万红西街街2号现现代燕东东商务大大厦A座座3层邮编：10000115联系人：王王媛二 如何何申报问题7：业业务申报报和变更更随时可可以受理理么？需需要提交交哪些材材料申报报后多久久才有消消息得知知是否通通过？业业务申报报的流程程是怎样样的？答：（1）业业
14、务申报报的具体体受理时时间为每每周四116点前前统一受受理一次次。业务务变更为为实时受受理，通通过工单单系统（hhttpp:/sp.hissunssrayy.coom）提提交变更更需求即即可。（2）业务务申报需需要提交交的材料料：业务方：MMDO产产品合作作申请表表、策划划案、流流程图、客客服文档档（表格模模板可发发送邮件件到m索取）（3）申报报后支撑撑方评审审与集团团评审需需要122个工作作日，即即申报后后12个个工作日日会有消消息得知知是否通通过。业务申报流流程如下下：问题8：我我是现网网IVRR的合作作伙伴，但但是不清清楚MDDO对新新增业务务是否有有限制，需需要提交交哪些材材料？对于现网IIVR的的合作伙伙伴，如如果想申申报MDDO的业业务，有有两种情情况：（1） 将现网IVVR业务务平移至至MDOO（暂不不受理）：需要提提交平移移业务申申请表，待待集团审审批通过过之后即即可开发发上线。（2） 在MDO上上新增业业务：需需要提交交MDOO产品合合作申请请表、策策划案、流流程图、客客服文档档（3） 在MDO上上新增渠渠道：需需要提交交MDOO渠道合合作申请请表。各类表格格
