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1、一、填空题1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期和现代信息管理活动 时期。2、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：信息内容管理理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。3、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。4、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对微观层次的信息管理、对中观层次的信息管理和对宏观层次的信息管理三个不同层次。5、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为人文的信息管理、技术的信息管
2、理和经济的信息管理三个基本的信息管理模式。6、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种结构化 方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制信息管理计划，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。7、国内学者的信息管理思想包括：三维结构理论、集成综合论、信息资源管理的层次论和信息管理科学论。8、知识管理的发展始终围着组织、人 和信息技术这三个要素。9、知识管理技术就是能够协助人们生产、分享 、应用以及创新知识的
3、基于计算机的现代信息技术。10、知识管理技术可以分为过程分类、矩阵分类、层次分类以及 技术成熟度四个不同的类型。11、关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有：阶段说、等同说、包含说、映射说 。12、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面上、在科学或科学认识层面上以及在哲学认识论的层面上 三个层面。13、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的共享性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性和驾驭性。14、信息资源的功能主要表现在经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。15、按内容划分，政务信息可分为政治
4、信息、军事信息、科技信息、经济信息和文化信息等。16、信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，这个方法就是信息方法、两个准则是结构-功能-行为辨证统物质-能量-信息三位一体准则17、形成一项管理活动必须具备的五个要素是：管理主体、管理的客体、管理的目的、管理职能与方法以及管理职能与方法。18、从广义上讲，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换 、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。19、在信息技术的主体技术是指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。20、计算机的硬件系统包括中央处理器（CPU）、内存储器
5、 、外存储器、输入输出设备。21、计算机软件主要可以分为系统软件和应用软件两大类。22、管理信息系统的开发方法有：生命周期法、结构化方法、原型法 、面向对象方法。23、数据库的类型有：面向企业的数据库、文本数据库、多媒体数据库。24、一个决策支持系统一般包括语言系统LS、知识系统KS和问题处理系统PPS 。1、信息的外在特征是指信息的 物质载体 所反映的特征，构成信息载体的外在的、 形式 的特征。P1552、信息的内容特征就是信息所包含和承载的 具体内容 ，也即通过信息载体传递和交流的 具体信息内容 。P1553、广义的信息组织的过程包括：信息采集、 信息描述与揭示 、信息存储、 和信息服务。
6、P1614、信息描述必须客观反映信息资源的特征，严格遵循一定的 描述规范 进行操作，应做到 准确，规范，完备 。P162-1635、信息服务的四个基本构成要素是： 一个完整的信息服务活动过程、信息服务对象、信息服务者和 信息服务内容 。P1896、信息存储的目的就是为了 便于查找，定位和检索信息 。P1677、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：文献提供服务， 报道服务 ，检索服务， 咨询服务 ，网络信息服务。P1918、网络信息的组织方法主要有 主题树方式 、文件组织方式、数据库组织方式、 和超媒体组织方式。P222-223二、选择题1、从政府组织管理的角度出发，根
7、据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（A ）。A、马灿德和克雷斯莱因 B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（B ）学说。A、行为学派 B、技术学派C、综合学派 D、所有学派3、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（B ）。A、阶段说B、等同说 C、包含说 D、映射说4、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的
8、说法是（C ）。A、信息是用以消除随机不定性的东西。 B、信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。C、信息是那些只能由计算机进行处理的数据资料。D、在计算机技术中，信息是经过组合后具有一定意义，能表明客观属性的数据集合。5、以下不属于信息特征的是（C ）。A、普遍性与绝对性 B、可共享性与可识别性C、正确性与可靠性 D、可转换性与可传递性6、信息资源的功能中，表现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理方法，以实现企业的目标。这属于（B ）。A、经济功能B、管理与协调功能 C、选择与决策功能 D、研究与开发功能7、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是（A ）。A、信息感知
9、 B、信息识别C、信息变换 D、信息传递8、将传播定义为一个过程，通过这个过程，一个人的思想影响另一个人，传播是一种有意识的活动。这是（B ）。A、拉斯韦尔的直线模式B、申农韦弗数学模式C、施拉姆的循环模式 D、马莱兹克的系统模式9、世界上第一台电子计算机ENIAC诞生于（D ）。A、1938年 B、1945年 C、1950年 D、1946年10、第一台计算机采用的主要逻辑元件是（B ）。A、继电器B、电子管 C、晶体管 D、集成电路11、现在普遍使用的微型计算机属于计算机的（C ）。A、第二代 B、第三代C、第四代D、第五代12、能够被计算机硬件系统直接识别的语言是（A ）。A、机器语言 B
10、、汇编语言 C、高级程序语言 D、前面三种13、基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（C ）。A、第一代移动技术B、第二代移动技术 C、第三代移动技术 D、第四代移动技术14、如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络应使用（C ）。A、局域网 B、广域网C、城域网 D、互连网15、提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于OSI模型中的（C ）。A、物理层 B、数据链路层 C、网络层 D、运输层16、电子邮件属于TCP/IP协议的（A ）。A、应用层B、传输层C、网际层D、网络接口层17、FTP服务主要用于（D ）。A、收发
11、电子邮件B、网络新闻 C、远程登录 D、文件传输18、全面揭示和再现信息的特征，科学反映和描述信息的特色。这是信息组织的（A ）。A、基本功能B、增值优化功能C、目标功能D、社会功能19、信息服务在适当的时机发挥功能，同时，信息服务的内容和策略选择、新项目开发和发展战略调整等都具有时代特征。这表明了信息服务的（D ）。A、社会性 B、动态性 C、时效性 D、适时性20、在Internet上，基于WWW的信息组织和信息检索结果显示，均采用（C ）。A、连接文本结构 B、纯文本结构 C、超文本结构 D、文本加图形结构21、以下不属于电子商务信息管理功能的是（D ）。A、信息收集 B、信息存储和检索
12、C、信息传播 D、财务信息公告22、企业对企业的电子商务称为（A ）。A、B2B B、B2C C、B2GD、C2C1 信息组织的主要功能包括（A,B, ）。P157A社会功能 B增值优化功能C检索功能 D存储功能2信息描述是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的（ B ）和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。P162A物质载体 B外在特征C传递方式 D价值性3信息分析对其对象来说具有（A,C,D）功能。P169A评价 B组织整理 D反馈4按照检索手段划分，信息检索服务的类型有：（ B,D ）。P192全文检索服务 计算机检索服务回溯检索服务 联机检索服务5网络信息服务的内容包括（ A,B,
13、C,D, ）。P200-203数字图书 在线教育网络门户 电子商务6网页的链接方式通常有（ A,B ）。P220树状结构 B网状结构C星形结构 D闭环结构7网络检索工具的主要类型有（ A,C,D ）。P227-228字典型查询工具 B搜索引擎C交互式查询工具 D索引型查询工具A B8以上逻辑关系示意图表示（ B ）。P235逻辑“与” B逻辑“非”C逻辑“或”9评价网络信息资源时，主要考虑它的（ A,B,D ）。准确性 B时效性C文学性 D权威性10信息服务的基本构成要素包括（ B ）。P189信息服务效果 B信息服务内容C信息策略与方法 D信息服务设备三、判断题对于下面各题中的叙述，正确的在括号内画，错误的画。1、知识管理是让人们可以有限制地存取他们所需要的信息，并且利用该信息来评估问题和机会。（
