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1、角色扮演法在“采购实务”教学中的应用 摘要：“采购实务”是物流管理专业的一门专业基础课，内容涉及商品采购的全过程，具有很强的实践性和综合性。角色扮演法在该课程的教学中具有明显的优点，有利于提高学生学习的积极性，改进教学效果。但是在运用角色扮演法时要注意前期设计、协调角色扮演法与讲授法的关系、教师的作用发挥、团队配合与个人表现等问题。关键字：角色扮演法 采购实务 教学方法 角色扮演是一种情景模拟活动，就是一种设定某种情境与题材，让学生扮演一定角色，通过行为模仿或行为替代，充分体会角色的行为模式。采购实务是一门技术性、实用性、操作性很强的课程，其教学内容涉及编制物品采购计划、采购渠道选择、采购招标
2、投标、采购谈判、采购议价、签订采购合同、采购成本核算、采购员招聘等多个业务环节，具有线长、面广、环节多、难度大的特点。该课程要求学生能够正确运用教材理论知识，进行市场调研、业务联系、谈判、争议处理等多种业务。这些内容都具有很强的实践性，教学中除了讲解相关的理论和规范外，还需要进行相应的模拟操作。只有这样，才能使学生真正掌握。因此，角色扮演法在本课程的教学中具有特别重要的意义。一、角色扮演法在“采购实务”教学中的作用（一）充分调动学生主动性，增强教学的互动性“采购实务”课程与现实联系密切，具有很强的实践性，从理论上来说应该是一门受学生欢迎的课程。但是，由于教学方法单一枯燥，影响了学生学习的积极性
3、。教学过程如果只是单一的讲授灌输，师生之间没有双向互动，很难达到教学相长的效果。这种教学方法使学生只会死记硬背，孤立僵化地掌握知识点，学习中缺乏自主性，没有足够的时间和空间让学生去独立思考。教学过程中没有学生的积极参与，不利于培养学生自主学习、获取知识、观察分析、解决问题的能力和创新思维能力。角色扮演法是一项参与性的活动方法。教师可以充分调动学生参与的积极性，为了获得较高的评价，学生一定会充分表现自我，施展自己的才华。（二）理论与实践相结合，增强教学的直观性如何在教学过程中有效的将理论与实践结合起来是所有课程面临的共同问题。“采购实务”课程具有实践性很强的特点，这并不表明该课程没有理论内容，或
4、者说理论教学在本课程的教学中不重要。实际上，为了使学生真正掌握好该课程的内容，不仅要求学生学会采购合同的制作与签订、采购谈判策略、采购成本核算等实际操作技能，还要求学生能系统地学习相应的规则和理论依据，能从理论上正确指导实践活动。因此，如何将理论与实践两方面的内容在教学过程中有机地结合起来，对于该课程的教学效果具有重要影响。角色扮演法要求学生选定角色进行情景模拟，使繁琐的理论与单调的实践相互融合，大大增强了教学内容的直观性，从而改善课堂教学效果，提高教学质量。（三）注重分析与探索，提高学生综合素质在现代科技迅速发展，知识信息传播速度不断加快的背景下，学生将来的工作实践中面临的问题远比课堂复杂的
5、多。传统的教学模式偏重于传授给学生已经成熟的知识和技能，忽视了对学生“终身学习”及分析和探索问题能力的培养。角色扮演法由于让学生独立解读角色、扮演角色，可以在一定程度上培养学生独立分析和探索问题的能力。而且由于大量角色扮演情景没有唯一确定的程式，可以给学生开放的思考和讨论空间，也有利于学生综合素质的提高。如在角色扮演过程中，需要角色之间的配合、交流与沟通，因此可以增加学生之间的感情交流，培养学生的沟通、自我表达、相互认知等社会交往能力。这样弥补了传统教学模式单一传授现成知识和技能的不足，使学生得到多方面的锻炼和提高，将来踏入社会更有持久的竞争力。二、“采购实务”运用角色扮演法教学应该注意的问题
6、（一）前期设计是角色扮演法成功的基础。如果没有精湛的设计能力，角色扮演最后可能流于形式，使学生得不到真正的角色锻炼提高机会。一次成功的角色扮演教学活动，需要教师精心设计角色分工、角色扮演步骤，准备角色扮演材料，如广告牌、文件、票据、名片等，哪一个环节出现问题都可能使角色扮演效果大打折扣，因此角色扮演法要求教师投入大量时间与精力进行前期设计，这是教学成功的基础。（二）处理好角色扮演法与讲授法的关系。角色扮演是讲授法的补充和完善，二者相互融合、相互促进。切忌把角色扮演与讲授法割裂开来甚至对立起来。在学习某一章节内容时，首先教师要对学生提出具体要求，包括需要重点明确的基本理论观点、角色扮演的目的、角
7、色分配、各具体角色职责等；其次要给学生个人充分的准备时间；最后进行角色扮演并总结。由此便把讲授、角色扮演、分析总结有机地结合起来，使讲授更加充实饱满、富有针对性。（三）教师要把握好引导与参与的关系。在角色扮演教学中，学生由被动接受变为主动参与，教师由传授者变为组织引导者。因此，在角色扮演教学中，教师的正确引导与学生的积极参与非常重要。教师应该是角色扮演进程的调节者和良好课堂气氛的管理者。有时候学生对自己所要担任的角色手足无措，教师要加以鼓励和点拨；有时候学生在扮演过程中偏离自己的角色，教师要注意及时纠正；有时候学生拘泥于某一环节，影响角色扮演情景的进程，这时教师要及时提醒。总之，要充分发挥角色
8、扮演法的优势，学生和教师之间必须共同配合、共同提高。（四）协调团队配合与个人表现的关系。有些角色扮演活动是以团队合作为宗旨的，在这种情况下可能会出现过度的突出个人的情况，一旦一个人表现得太富于个性，直接影响团队整体合作性。教师应尽量避免这种情况发生。如在采购人员的招聘角色扮演中，招聘团队由一名采购经理、一名人力资源主管和一名采购员组成，他们要相互配合，为企业招聘到合适的采购员。教师应该明确三个人的角色分工，要求三人在企业招聘指导原则下进行分工协作，完成招聘任务，避免某一角色太过强势，淹没了其他角色。参考文献：1肖武岭.案例教学在“国际贸易实务”教学中的应用J.温州职业技术学院学报，2006（3）2刘英,季方萍.角色扮演法在成人教学中的应用J.教育与职业, 2002,(5).3吴丽明.角色扮演活动在地理课堂中的应用原则J.地理教育,2005,(3).
