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1、招聘工作管理SOP手册（草稿）第一章 总 则1第二章 分工与职责2第三章 人员需求2第四章 招聘原则3第五章 招聘渠道管理4第六章 人员录用6第七章 试用期管理8第八章 劳动关系管理9第九章 绩效考核与薪资管理10第十一章 培训与考试10第十二章 证书管理11第十三章 执业资格注册及相关事宜12第十四章 离职管理15附件三21招聘/培训费用申请表21第一章 总 则一、 为保证公司健康稳固发展，使人员相对稳定，维护正常人才流动秩序，建立规范的人才引进机制和人力资源管理流程，特制定本制度。二、 本制度主要涵盖员工招聘、录用、试用期管理、考核、薪酬、培训、执业资格管理、离职等人力资源工作，适用于机关
2、、各分公司及业务部。三、 特别指明：以下分公司经理与业务部经理统称业务部经理，且仅适用本制度。第二章 分工与职责四、 人力资源管理工作是一个综合的体系，每一项工作都涉及公司的各个部门，只有同力协作，各司其职才能把人力资源工作有序高效地开展下去。五、 人力资源部的职责：人力资源部是公司人才流动、培训与职业发展、绩效考核管理、薪资福利等相关职能的归口管理部门。1. 负责人才引进，完善人才引进机制，满足公司人力资源需求；2. 制定培训计划并组织实施，组织员工参加外部培训与考试，对培训需求、培训效果反馈、培训成本等进行总结分析；3. 配合工程部开展员工考核，完善考核体系；4. 汇总分析员工薪资调整信息
3、，完善薪资管理制度；5. 处理试用期管理、人员离职、劳动合同等相关人事手续；6. 加强员工关系管理，减少劳动纠纷。六、 其他用人部门的人力资源工作职责：用人部门主要指工程部、业务部、分公司及机关各职能部门。1. 及时提交用人需求，初步拟定管辖范围的用人计划；2. 新员工的试用期工作指导及考察；3. 员工年度考核，薪资调整审核及建议；4. 离职员工的沟通及工作交接。第三章 人员需求七、 项目部或分公司有人员需要时，应当填定人员需求表（见附件一），并上报人力资源部，或每月25号前上报人员需求表。八、 人员需求表由公司领导、人力资源总监、工程部经理或项目部经理签字后有效，首先，由工程部经理优先考虑人
4、员内部调动；在无法执行调动时，由人力资源总监及公司领导审批确定是否新增人员，批准后由人力资源部招聘主管组织实施，详见以下流程图。招聘主管负责实施公司领导审批人力资源总监审批项目经理审批填写用人需求表 工程部新增工程部安排调动 九、 工程部负责汇总人员需求表，同时应结合业务发展、项目进程、人员正常流动、人员淘汰等多方面因素，对用人需求进行预测，并形成人员需求汇总表（附件二），及时交与人力资源部，以便于人力资源部制定相应的招聘计划，尽快满足用人需求。第四章 招聘原则十、 标准用人原则：以岗位要求的固有标准择人，坚持执行公司用人标准，防止滥用。公司目前用人的基本条件有：1、大专以上学历；2、有相关监
5、理经验优先；3、建筑相关专业；4、薪资符合公司的标准；招聘主管在招录人员时，必须恪守用人标准，不符合用人标准的，不予录用；因特殊情况需录用，必须征求人力资源部总监及总经理同意。十一、 鼓励举荐原则：鼓励内部员工推荐人才，扩大公平选择面，推荐中高级人才成功的，将给予一定奖励。十二、 择优录用原则：招聘部门应扩大招聘渠道，加强面试筛选水平，在基本用人标准的前提下，择优录用。第五章 招聘渠道管理十三、 各业务部无权擅自开辟招聘渠道，用人由公司人力资源部统一调配。人力资源部负责统一管理招聘管理费用和全国招聘渠道及渠道的发展建设。十四、 招聘渠道主要有招聘会、网络招聘、媒体招聘、内部推荐、人才中介等形式
6、。1、招聘会：主要指各地举办的综合型招聘会及建筑类专场招聘会；2、网络招聘：主要指各地的地方人才网以及专业性人才网；公司常年与建筑行业的专业性人才网进行合作，网络招聘渠道由人力资源部统一管理，人力资源部根据工程部或项目部的人员需求汇总及人员到位情况，对招聘信息进行增减。3、校园招聘：主要指到各大专院校参加校园招聘会、在校园网络分布招聘信息；人力资源部根据公司人才发展战略需要，每年定期到相关院校进行招聘，录用适合公司的应届毕业生，纳入到公司人才储备计划。人力资源部负责与以上各招聘渠道保持良好的联系和沟通，依据人员需求汇总表填写招聘/培训费用申请表（附件三），在招聘过程中尽量控制招聘成本，并在年终
7、填写招聘费用汇总表（附件四），招聘过程中注重建立和维护公司良好形象，提高招聘成效。十五、 内部推荐是招聘渠道效果最好、成本最低、新员工适应最快的渠道。公司鼓励每一位员工推荐具备较强的综合能力、有较高的专业素质的人才。为体现公司对人才引进工作的重视，特设立内部推荐奖金，用于奖励积极参与公司人才引进工作，并有一定成效的员工。1、内部推荐流程（见图示）：首先，推荐人务必与人力资源部招聘主管联系，让候选人与人力资源部进行双向交流，经人力资源部组织面试并评估合格后，即可录用，如候选人属于中高级人才，则公司将给推荐人一定的奖金鼓励。 2、内部推荐奖金的发放条件：2.1 候选人应具有五年以上从业经历，拥有一
8、项以上（含一项）国家级注册执业资格，主要指是：国家注册监理工程师、一级建造师、注册造价师等；2.2 候选人必须通过人力资源部面试，并到公司计划经营部完成执业资格证书的转注册程序；3、内部推荐资金的额度及流程：3.1 奖金的额度与录用人员的年薪挂钩，范围为年薪的0.51%之间。3.2 具体奖金系数由人力资源部建议，总经理及董事长批准。人力资源部根据录用人员的专业稀缺性、综合能力、人才到岗时间等因素界定系数。3.3 一般情况下，录用人员试用期满，并完成转注册程序，奖金即全额发放。录用人员属于特殊的高端人才，推荐奖金按两次等额发放，转注册成功后，即发放第一笔奖金，录用人员入职满9个月或首次发放时间后
9、第6个月时，发放第二笔奖金。十六、 相关方推荐相关方，指项目开展过程中，与我公司有业务联系，并能对公司业务产生一定影响的个人。如质监站人员、甲方代表、业务审批单位人员等等。总监、总监代表或分公司经理等公司人员在转推荐此类人员时，务必慎重处理，综合考虑处理。同时须按以下流程操作：1、 填写人员推荐表(附件五)，在表格详细阐述各层利害关系，并对内容的真实性负责。2、 按表中流程进行审批。3、 只有当人力资源部总监与总经理同时批准，方可办理入职手续。 第六章 人员录用十七、 符合公司用人标准并经总部人力资源总监批准的，由人力资源部招聘主管通知录用。通知录用应以电话或书面形式进行，发放工作通知单（见附
10、件六），其中包含内容：报到时间、工作地点、工资待遇等，同时要求准备入职时所需要的资料：身份证、毕业证、执业证书、职称证、照片等。十八、 人力资源部负责员工录用手续的办理，各项目部协助，录用手续主要包括：填写员工入职审批表（见附表七），建立员工档案、核对证书原件、安排入职培训、签定劳动合同等。1、建立员工档案新员工入职时务必准备齐全的档案资料，包括人员基本情况表（附件八）、身份证复印件、执业证书原件、职称证原件、毕业证原件、照片4张等等，员工档案应保管于人力资源部。2、核对相关原件，检验证件、证书的真实性对于提供虚假的证件、证书的录用员工，公司一经查实，有权调整其薪资，甚至直接终止劳动合同。3、
11、安排入职培训人力资源部直接招聘入职的，由人力资源部负责组织新员工入职培训。4、签定劳动合同新员工在批准录用后，15天内务必签定劳动合同，否则停止试用。劳动合同范本可向人力资源部招聘主管领取，以人力资源部出具的为准。5、人员派遣人力资源部直接招聘的，由人力资源部办理完以上各项手续后通知项目部接收新入职人员。 6、录用审批人力资源部招聘主管负责审核录用人员资料，符合录用流程的，由人力资源部统一申报审批，并纳入员工名册。十九、 发生以下情况之一，人力资源部将暂不办理录用审批手续：1、 录用人员资料不齐全，无法正常建立员工档案；2、 尚未签定劳动合同；二十、 发生以下情况之一，人力资源部将不予录用，如
12、已有出勤的，工资不予发放，如发生经济纠纷，由招录人自行负责：1、 未执行公司招聘流程，项目部自行通知录用的；2、 通知录用前，未经人力资源部总监批准的；3、 明显不符合公司用人标准的；4、 应聘资料中明显有错误或欺骗信息的；5、 人员需求未申报，或申报后未被批准的；第七章 试用期管理二十一、 新入职员工应届毕业生试用期一般为三个月，实际以合同为准，中级工程师以上试用期为1-2个月，由正式到岗当日起计算。试用期内，员工如有请假等缺勤情况，试用期按缺勤日期顺延。二十二、 公司将对试用期员工进行考核，指导人将对新员工进行工作指导并根据新员工月（季）度绩效考评表（见附表九）对新员工工作进行考评。1、新
13、员工必须且只须在入职第一个月后向用人部门（项目）主管和指导人提交新员工月度绩效考评表，并于一周内报人力资源部。2、项目部负责人负责对新员工进行工作指导，包括监督新员工入职资料的阅读、企业和项目部制度的宣导、工作技巧和工作技能等的指导。同时项目部负责人需从工作态度、工作技能、制度执行情况、职业道德等方面对试用员工进行考察，并以文字形式写入新员工月（季）度绩效考评表，项目负责人在填写考察意见时，应避免过于简单或笼统的语言，必须要有具体实例对考评结果进行佐证。3、人力资源部随时听取各部门对试用人员的评议，并不定期与试用期员工沟通与交流，了解他们的工作、思想和生活状况。二十三、 转正流程1、在试用期将
14、结束时，由员工提前10天填写转正申请表见（附表十）和新员工工作总结（附件十一）并报项目负责人审核，项目负责人根据指导情况填写指导报告见（附表十二）。在试用期结束时，提前7天将以上转正材料一并递交至上级主管部门，提前5天报工程部审查，提前3天报人力资源部，经人力资源部审核后报公司主管领导审批。2、未能通过试用期考察的，原则上直接停止试用，由人力资源部或分公司通知本人按离职程序办理离职手续。对于工作态度比较积极，但工作技能暂不能胜任岗位的，经本人申请后，可以考虑下调薪资后继续工作。二十四、 提前转正在试用期间，对于表现特别突出的优秀人员，工作能力得到多方的认可，可以申请提前转正。由试用员工填写转正
15、申请，并写明提前转正期限，交项目负责人，按流程报批。由人力资源部综合考虑，并确定符合提前转正要求的，报公司领导审批后执行。第八章 劳动关系管理二十五、 公司实行全员劳动合同制。所有被公司录用的员工，自录用之日起一个月内，必须与公司签订书面劳动合同。劳动合同是个人档案必备资料之一，双方盖章签字确认后生效。二十六、 劳动合同为协商签定，未经合同另一方认可的修改均视为无效，由公司与员工本人各执一份。公司劳动合同由人力资源部管理，不允许管理人员以外的其他人员包括劳动者本人借阅公司执有的劳动合同。二十七、 员工不得拒绝签订书面劳动合同。1、新员工在劳动合同未签定前，任何考勤记录视为无效，同时薪资福利不予发放。2、合同到期的员工拒绝签定劳动合同，将视为主动向公司提出终止劳动合同关系，考勤记录应自合同期满起失效，在未办理离职手续前，依公司制度暂时停发工资，直至手续办理完毕。二
