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1、2023年车辆管理规程篇 书目 物业公司内部车辆管理规程作业指导书 物业公司行政管理作业指导书-内部车辆管理规程 1目的 本规程规定了公司内部车辆的运用、修理管理方法,提高车辆工作效率,保证驾驶平安和车辆完好率。 2适用范围 适用于对本公司内部车辆调度、行驶、维保、运用的管理。 3职责 3.1驾驶员负责车辆平安驾驶、修理、保养及年检。 3.2办公室主管负责对车辆车况、驾驶员身体状况、心情、行为的检查、监督。 3.3办公室主任负责统一调度公司用车,稍微交通事故处理及车辆修理、保养、年检的管理。 3.5总经理主管公司车辆管理的限制。 4相关文件 交通守则 交通道路法规 5工作程序和管理方法 5.1
2、车辆的调度管理 5.1.1车辆统一由办公室主任调度,各部门因公用车须提前一天提出申请,按实填写派车单(qr-wd01-03-01),否则办公室有权拒绝派车要求。 5.1.2各部门公务用车原则上满意:紧急公务、载物、取款、雨天远途接送客人等工作需求。 5.1.3驾驶员依据派车单指定地点路途出车,无特别状况不得随意变更行车路途。 5.2车辆修理保养管理 5.2.1驾驶员每日出车前,应用湿布对车辆外部及内座擦拭一遍,并对车况进行具体检查后,试发动五分钟。 5.2.2驾驶员要疼惜车辆,加强车辆的维护保养,按车辆维保规定,定期更换润滑油和易损件,保证车辆的完好率。 5.2.3保持车辆内外的干净、整齐,雨
3、天泥泞地段用车后应刚好清洗保养,正常状况下应在本单位车库清洗。 5.2.4出车途中遇到意外刮碰,或交通事故应刚好报告和向交通事故处理部门报警,不得私下协商或擅离事故地点。 5.2.5车辆须要保养、大修、更换配件及年检时,必需事先报告办公室主任,填写车辆维保、年检申请单(qr-wd01-03-02),经办公室主任审核,总经理批准后方可进行。 5.2.6车辆年检、检修,日常修理及更换零配件,结算时必需附上修理厂家更换零配件的明细清单上报财务,否则财务有权不予报销。 5.3车辆运用管理 5.3.1严格遵守交通法规和公司车辆管理规定,文明行车。 5.3.2树立平安第一、服务第一的思想,保证乘员的平安、
4、舒适、准时。 5.3.3办公室主管负责检查并监督驾驶员不得在酒后、疾病、心情反常等不相宜驾驶的状况下出车。 5.3.4严禁利用职权私自用车或将车交给非驾驶员和外单位驾驶员驾驶。 5.3.5根据公司指定地点停放车辆,严禁将车开到非指定地点过夜或逗留。 5.3.6办公室主任对车辆行驶公里和油耗进行测量、检查和限制。 5.3.7常常自检车辆,做好年检,保持车辆的良好状态。 5.4车辆肇事处理 5.4.1车辆碰擦 驾驶员应马上向办公室汇报,由办公室主任按实际状况确定处理看法: a)双方协商解决; b)报交通事故管理部门解决。 5.4.2交通事故 在公共道路上发生交通事故,驾驶员应按以下程序进行: 若有
5、受伤人员,首先对受伤人员进行护救,呼叫救援车或另外叫车将伤员送往就近医院进行抢救; 爱护现场,通知交通事故管理部门到场进行检查和处理; 向办公室主任汇报,由办公室主任到场帮助交警进行事故处理; 通知保险公司到现场勘察,以确定理赔方法。 6运用的记录表格 序号名称编号存放地点存放时间 1派车单qr-wd01-03-01办公室一年 2车辆维保、年检申请单qr-wd01-03-02办公室一年 起草人:审核人:审批人: 日期:日期:日期: 车辆管理系统操作规程 1目的 规范车辆管理系统操作工作流程。 2适用范围 适用于分行大厦车辆管理系统操作。 3职责 3.1运行班负责监控车辆管理系统主机的操作。 4
6、工作流程 4.1车辆管理系统应由经过特地训练的人员负责运用、管理和维护，无关人员不得随意触动。 4.2操作人员每天检查工作环境是否符合系统工作条件要求：气候环境条件：温度-10 一40，大气压为：1atm +20，相对湿度：4090；电源条件：内置自带ups，沟通处电源：220 + 10v，50hz。 4.3进入系统：接通电源，电脑启动数秒的处理时间后，即自动进入停车场收费管理系统。 4.4发卡、更改密码及取消、复原卡的有效性： 4.4.1ic卡管理：几卡分二类六种：一类为工作卡，分为高级授权卡和操作卡，分别由管理处事务助理和值班人员持有，另一类为车卡，分月卡、储值卡、监时卡、免费卡，由带车住
7、户及入场车辆司机持有； 4.4.2新卡必需严格根据级别进行操作发行，由管理处事务助理持高级授权卡在同一台主机电脑上执行发行操作，过程如下： 4.4.2.1登记：退出一般操作，用高级授权卡刷卡进入发卡操作； 4.4.2.2清空要发行的ic； 4.4.2.3在发行栏中找到相对应的一项，回车，依据显示屏上的提示输入要发行的数据，包括：依据ic上的固定编号，赐予每人一个工号和操作密码，同时录入持卡人的姓名、发行日期及密码。 4.4.3操作人员的密码可由高级授权卡在系统维护模块中的操作人员中查出，然后对卡清空，重新发行或更改密码； 4.4.4ic卡如有遗失和损坏，可在取消与复原栏中进行取消操作，该卡即不
8、能进行操作；如ic卡找到，即进行复原操作，卡可复原接着运用。 4.5值班操作登记：依据菜单功能及提示就进行上班操作登记：读写操作卡，正确输入密码，即可通过操作登记，进行该班的收费管理工作；中间离场，不得随意关掉或重新重新启动电脑，应退出整个系统后才能关机或启动，否则会损坏数据。 4.6操作员下班换员登记：按回车键退出操作屏幕，在菜单中选择换班登记栏后，按enter同时读该班卡，则电脑确认并显示本班次的记录。 4.7车辆进场，司机干脆在人口处读卡或临时车取卡并读卡登记，电脑自动检测推断是否有效，摄像系统自动限制录入该车车牌号及颜色、车型和图像等资料，并和车主卡的状况一并储存，如卡为有效卡，闸杆自
9、动升起，车辆进场。 4.8车辆出场，司机读卡，系统对ic卡进行有效性控测，计算费用并自动扣除，本次停车费用显示剩余金额，月卡则显示剩余天数，闸杆自动升起，临时卡则屏上显示请到管理处交费交卡及交费金额，操作人员收费后，按回车键，闸杆自动升起，车辆可以出场。 4.9操作期间，不得强行关闭电脑电源，以免丢失数据，最好使ups自备电源，如要退出系统，必需进行交班登记，然后按退出系统才可关闭电脑。 4.10查询项目：在登记认可后，光标键选择该项目，回车，依据显示屏上的提示，在光标闪耀处敲入你所要查询的卡号，即可得到显示和记录，再回车，即消逝。 4.11系统的设置和维护操作必需由持有高级授权卡人员进行。出
10、口电脑上进行停车收费标准的设定，每套设备在运用前都要进行岗位设定。人口、出口都要同时进行临时车辆散卡设定，以便登记及显示车牌号码，如设置不一样，则会不显示。 4.12系统的初始化会清掉以前的数据库，必需谨慎运用。 4.13临时取卡，须停好车后，按键取卡，每车只能取卡一张，多按无效，人口系统无人管理，车辆要遵守秩序，排队等候入场，如有问题，刚好通过对讲系统与管理处联系。 5相关文件和质量记录表格 （小区大厦）车辆出入管理规程 小区(大厦)车辆出入管理规程 1、私家车位车辆 持有私家车位停车证之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口,经安防员检查核实后,记录进出车场时间,登记车牌号码。 2、次租车辆 a)
11、由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡,记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间,指引其停放于次租车位; b)停放30分种内离开,免收次租费用,停放时间超过30分种,则按1小时收费;停放时间达到1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出剧烈异议时,经安防主管及财务主管同意后,可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。 c)车辆离开时,由出口安防员核对车牌号码,记录出场时间,收回次租车辆ic卡,转交收银员,收银员按电脑计费收费后,开启道闸予以放行(特别状况及手工收费另计)。 3、免费车辆 持有免费停车证之车辆,经安防员检查核实后,运用专用车辆ic卡开启道闸(特别状况及手工收费另计)并指
12、引其停放于非私家车位处,记录进出车场时间,登记车牌号码。 4、车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆进行登记,登记内容包括车牌号码、出入车场时间,并用颜色来区分私家车、次租车及免费车。次租车必需在出入口处领取次租车辆ic卡,读卡后方可进入(特别状况及手工收费另计)。 5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易燃易爆危急物品、车况不良及漏油等状况的车辆进入场,以免发生危急或造成车道堵塞。e 6、任何人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。本公司工作人员因公缘由除外。 7、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费而引起车辆堵塞。 8、车辆出场时,车场出入口处
13、当值人员须正确指挥车辆按依次排列,确保车辆正常出入。 9、出入车道发生车辆堵塞时,出入口当值人员须负责疏通车辆,保持车道畅通。 10、出入口读卡机发生故障,影响车辆正常出入时,出入口当值人员须快速通知领班到现场处理。若故障一时解除不了,当值领班拆下拦车臂杆,疏通车道,并报修理部抢修,同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进行。 物业公司车辆管理标准作业规程格式怎样的 物业公司车辆管理标准作业规程 (七) 一、目的规范车辆调度、行车、修理、平安管理工作,保障行车平安,节约修理费用。 二、适用范围适用于物业管理有限公司车辆管理工作。 职责 1、总经理负责车辆保养、修理工作的评审。 2、行政部负责公
14、司车辆的日常管理监督及处理重大紧急事务。 3、司机负责车辆日常管理工作。 程序要点 1、车辆支配。 1)用车人填写用车申请单报部门负责人审核。 2)部门负责人同意用车的,签名确认后由用车人报行政部审批; 不同意用车的不予批准。 3.)行政部依据以下状况赐予审批看法,同意用车的按正常手续办理; 不同意用车的须向用车人说明:a)出车的时机是否恰当; b)有无更经济、快捷的交通方法; c)有无可供运用的车辆。 4)行政部文员依据审批看法通知司机及用车人。 5)司机到行政部领取车辆出入证并做好出车前的平安检查工作。 6)用车人按约定的时间乘车,司机将车辆出入证交当值秩序维护员。 7)司机每次于出车前及出车后将
