2022年护理部护理安全工作总结.docx

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1、 2022年护理部护理安全工作总结2022年,护理部在上级领导的关怀和支持下,在各级部门的共同协作下,根据广西壮族自治区卫生厅广西临床护理质量评价及检查标准,仔细抓好各项护理工作。护理部加强对护理安全、质量的监视和治理,一切以“病人为中心”,切实落实护理安全治理制度,努力保证护理安全,全年未发生重大过失事故,但也存在不少安全问题。现将去年以及近期存在的护理安全问题总结如下: 一、2022年发生的护理安全问题 2022全年共发生不良大事11起,其中效劳投诉1例(门诊输液)、管道(留置针)脱落1例、跌倒2例、坠床1例、压疮2例、给药错误3例、医嘱漏执行1例,上述大事虽未造成严峻后果,但给病人及医院

2、带来了肯定的负面影响,同时也给我们护理工作敲响了警钟。 二、2022年第一季度无不良大事发生,本月(4月)儿科发生2起不良大事:坠床1例(患儿在床上玩时坠床)、口服给药错误1例(已追回发错的药),这2起不良大事未造成不良后果。 三、不良大事缘由分析 1、效劳投诉:护士工作缺乏热忱,面部表情冷漠,病人提出质疑时解释不到位,且语气生硬。 2、管道脱落:留置针接口连接、固定不到位,护士交接班、巡察病房时只看液体是否滴落,未查看输液管与留置针连接、固定状况,致使病人血液外流浸湿床单前方才发觉。 3、跌倒:安康宣教、防护措施不到位,未准时发觉和制止自控力量差的老年病人单独外出;地板过于湿滑且未做警示,。

3、 4、坠床:对高危坠床病人未作好评估及防范,宣教不到位。 5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生缺乏预见性,未实行任何防范措施,床头交接不到位,工作责任心极差。2)学问欠缺,对术后“去枕平卧6h”理解偏差,知其言不知其所以然。 6、给药错误:1)未严格执行三查七对,核对病人身份时未采纳反问方式询问。2)医嘱查对不仔细,过医嘱只复核,未能准时更改医嘱执行单。3)带教实习生既放眼又放手,未做好监视,导致过失发生。 7、医嘱漏执行:夜间医嘱未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查对医嘱时间安排在零点以后,对当天医嘱未起到查对作用。 四、整改措施 1、对全院护理人员进展“人文沟通与效劳标准”相关学问培训,

4、训练、标准全院护士优质效劳行为,提高沟通力量,避开效劳投诉大事发生。 2、提高安全防范意识,严格执行三查七对,护理治理人员加强重点环节的监控,改良工作流程,护士长每日晨会、交接班后向全部当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题准时提出防范措施,统筹安排好每日工作。 3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危急因素的评估,各项防范措施落实到位。 4、强化训练,增加护理人员工作乐观性和责任心,仔细执行各项规章制度,防患于未燃,对发生不良大事按相关规定予以惩罚。 5、对新聘用护士、实习生进展岗前培训,增加她们的法律意识、质量意识和安全意识。 6、护理部常常下科室进展督查,发觉问题准时提出并整改。 7、电脑医嘱可避开手工转抄医嘱诸多弊端,且能大大提高护士工作效率,削减过失发生,盼望院部能尽早解决。 8、加强护理效劳流程再造,加强培训学习,削减不良大事发生。 总之,护理安全是护理治理的重点,安全工作长抓不懈,在今后工作中,盼望能连续得到各级部门的指导和协作,进一步加强防范护理过失,杜绝一切安全隐患发生。

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