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1、互联网金融平台整体运营方案目录概述：运营的定义、数据运营打造数据分析体系一）建立基础数据收集体系（二）建立数据分析体系5二、数字运营怎样吸引用户变成注册用户6（一）搜索引擎优化（SEO）6（二）打造数字营销体系7（三）网站流程优化7（四）品牌建设8三、用户运营怎样刺激用户变成活跃用户？8四、运营实施计划9概述：运营的定义从广义的角度来说，一切围绕产品进行的人工干预都叫运营。从 结构层面来讲可以分为内容运营、活动运营、用户运营和数据运营四 个方向。内容运营：凡需要文字的地方，都可以列入内容运营。 一般分为两种：一是自己发布内容，比如网站编辑，新媒体运营。 二是负责推荐内容，从海量内容中选择出精华
2、推荐给用户，比如浏览 器内容运营，社区内容运营。 活动运营：结合产品推广或是品牌宣传，策划活动营销方案并有 力执行，促使达到提高产品和品牌知名度的目的。用户运营：以贴近用户、团结用户、引导用户为手段的运营方式， 通过用户给产品创造价值。据运营：通常负责数据分析的工作，通过建立数据分析模型，分析数据趋势变化的原因，提供产品改进建议及运营策略方案。建立以市场运营为导向，以用户运营为中心，以数据运营为基础 的运营思路。种钱网互联网运营总体思路如下：ffStX ffwa.fl户直戍话匱用FT芥出賣吏丰冨的产右.更蛙箱的宦 君一更妄全的感期車迁裡嶽信，Q隅论坛，电话苓学习竜盘令轻学习就块-那早审 户皱扁
3、出耻列恨的学可交代第见而均虫4种咚逐耀帮希，坡下 见面盘，越建制击爭箏与：申黒调査需卑r帝肋U瘠，嵐弋捉于養对手堀却弔户濟网站倉龟辱岂驻谡计用户處辰悴匣建辽屈广春级悴时完菩聊户棒厕悴乘釐样曼引用卢曳虎崖掛囲卢？R1SJ（览生铠玉石半J（盖法裁索引擊連前点击分记用臼気面占击肌蔓氓 .舉闫耒闢户挥作记录區朿b_J鬪户丸住托匡匪容凤很茅昭薜洋杀据运营打造数据分析体系数据分析是运营的基础，宣传、市场营销、数字营销、投资者维 护等都需要数据分析做支撑，因此，建立一套完善合理的数据分析系 统是非常有必要的。一）建立基础数据收集体系1、用户页面点击轨迹收集体系：通过程序对用户在网站上的使用轨迹、入站信息、出
4、站信息进行记录，为后续提供分析页面合理性用户粘度、用户使用习惯、营销效果、数字营销等提供数据支撑。2、用户操作记录体系：建立用户操作记录表（现已记录部分操 作，但不完善），对所有必要的操作进行记录，为业务追溯提供数据 支撑。3、用户资金使用记录体系：建立用户资金使用记录表现已具备， 已完全记录了网站资金情况），为资金追溯、用户资金操作周期习惯 提供数据支撑。4、用户基本信息库：通过添加程序功能、抽奖游戏、（4 客服 沟通等方式获取用户的QQ、微信、家庭住址、用户关系等基础信息， 建立完善的用户基本信息库，为后续活动营销、用户画像等做支撑。5、用户大论坛体系：建立用户大论坛体系，逻辑整合包括本网
5、 站论坛，知名财经、女性、金融等互联网论坛，通过全网论坛实现大 量内容的生成，支撑更多形式活动的开展，自媒体方式的社会化营销 文案的生成，利于平台的公开化、透明化，增加用户的粘性。6、客服服务跟踪体系：建立客服电话、QQ、微信等服务跟踪 记录，有利于对各种活动进行跟踪回访、效果评估。（二）建立数据分析体系首先需要建立一套分析指标体系，对经营分析指标进行定义。1、页面点击分析：针对用户在网站上的页面浏览情况进行统计 分析，挖掘出用户的常用轨迹、单页浏览时间、单页打开时间等信息， 据此对网站进行优化调整。2、网站流量分析：针对用户入站、出站信息进行分析，为 SEO、 数字营销、市场活动提供数据支撑
6、。3、用户行为分析（用户画像）：针对用户网站功能使用情况进行分析，对用户的充值提现、投资频率、操作规律进行分析。4、业务检测分析：针对用户的资金流情况进行分析统计，对业务 的一致性等情况进行检测，及时发现问题。5、用户维护预警：针对用户各阶段情况，比如资金闲置、生日等 进行提醒客服维护。6、市场活动分析：对市场宣传、活动营销进行前中后期分析，对活动效果进行评估，对后期活动进行针对性改进。字运营怎样吸引用户变成注册用户？（一）搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化除了投入大量金钱购买关键词外，还有很多低成本 推广方式，但这也属于一个效果不能很快显现，但又必须坚持做的一 个事情。1、网站自优化：建立网
7、站文章更新策略，增加网络识别度；针 对网站各页面 title 分层级设置不同页面属性的主关键词、长尾关键 词；通过调整页面的信噪比提升被抓去的几率；建立自动内链系统自 动生成网站内容页面内链。2、建立论坛圈子：至少选择 10 个财经、购物、金融等各类型 知名论坛，按论坛分类各培养一定数量的账号；大范围尝试各种论坛， 定期发帖，筛选出引流效果好的平台；大量尝试交换链接、外链建设。3、建立互联网信息基础：建立微博、知乎、百度文库、百科、 问答、经验等，发布网站的基础信息，增加索引量。4、关注搜索引擎：主动提交给搜索引擎，利用搜索引擎站长工具调试优化；随时了解搜索引擎动态、及时调整SEO策略。分析经
8、典案例，形成我司的文案套路，建立数字营销体系。1、微信/微博运营：建立运营策略，定期、分类、有针对性的推 送网站信息。2、事件营销：针对当前热点事件建立快速反应策略，抓住热点 事件进行网站营销。3、渠道营销：各类型营销渠道、工具进行尝试，整理营销渠道 库，通过渠道推广吸引新客户。（三）网站流程优化网站流程是否流畅关系到引流的用户是否愿意注册、投资的重要 因素，是前期所有工作效果能否变现的节点，这包括浏览是否流畅、 交易是否安全、网站的一致性是否有保障几方面。1、流程打通：实现页面流程打通，尽量减少用户思考的时间， 减少用户跳转的步骤，如投资时余额不足，这时充值页面就应该出现 在投资页，而不作页
9、面跳转；奖励体系应体现在投资页面，获取奖励 应及时显示，刺激用户感官；经纪体系应透明，便于用户实时了解自 己做推荐的收获，特别是看到历史金额的累积是一个很好的促进再次 推荐新客户的因素；账务体系做到多维度分析，便于用户理清在网站 的投资历程，并进行形态预测，同样方式投资N年的资产走势。2、交易安全：分析交易过程是否流畅、是否安全，涉及密码的地方增加https，在各细节方面对安全性进行改造，让安全不只是体 现在语言上。3、数据一致性：对网站资金、双乾资金进行每天对账，对发现 的差错进行及时处理，并进行故障分析，防止同样错误的再次发生； 对本网站的数据进行一致性核对，及时纠正数据差错。1、网站形象
10、物：设计一个统一的网站形象，建立类似京东机器狗似的吉祥物，在各类推广中采用；2、媒体报道：利用关系争取多的媒体报道机会，建立可用的媒 体库，报道后通过数字运营体系进行二次宣传推广；3、意见领袖：自己培养意见领袖或选择合作的方式，通过意见领袖对平台有意或无意的推广，增加品牌认知度；4、统一宣传语：统一网站的品牌宣传用语，形成品牌用语库。用户运营怎样刺激用户变成活跃用户？通过数字运营获得的用户怎样进行维护，怎样刺激用户变成活跃 用户，让现有用户变成网站成长的推力？就必须让他们多投资、多交 流、多学习、多见面、多参与，增加用户的参与感，形成粉丝效应。1、多投资：设计更有趣的活动，更丰富的产品，更流畅
11、的体验，更安全的感知，引导用户经常操作，多投资；2、多交流：完全整合微信、QQ群、论坛、电话等多种交流渠道，不放过和用户交流的任何机会；3、多学习：建立金融学习模块，引导用户进行金融知识的学习交流；4、多见面：组织各种兴趣组活动、线下见面会，搭建圈子；5、多参与：利用调查表单、帮助解答、成长故事策划等增加用户的网站发展参与感。任务安排嵐休事顶建立数据收集休系用户页面点击轨迹收第体系用户操作记录体杀用户资金使用记录体系用户搖本信息岸用户论坛休系客服服务跟踪体靠建立数据分析休系页面点击分析网站流虽分析用户行为分析（用户画像）业务检测分折网站白优化建立网站文章更新董略针对网站拜页Iffi title
12、分层级设世不同页而屈性 的主关键词、长尾关键诃建立白动內絃系统H动生成网站内容页血内链金融学习模块打造金融学习模块费料收集收集收集苻业相关网站瓷源收集相关QQ群及潜在客户QQ号码收集优秀相关的锻信账岭、微信平台筹信息收集针对金融服务可以推广乩互联阿平台注册注册各种论坛抵号互联囘基础信息铺放連立躺关开放信息建立傲博、知乎.百度丈库、方科、问答、经验 等.发布网站的基础信息阿鮎流程忧化流程打逋投置时余额不足这时充值贡面就应该出现在投 S7L血”、作页面跳转婆励休泵应体现在投逵頁面義跟鉴励应及吋显 示剌滋用户虜官经纪体系应送明，便于用户实时了解自己做推荐 的收获”特别是看到历史金额的累积处一于很好 的促逬再次推荐新客户的冈歳跌务体系减到密维度分析.便于用户理晴在网丝 的投资历程，井逬荷形态预测，同样方式投资N 年的蛍产走菇交戛安全涉及密码的地方增加https在羚细节方面对寅全性进行改造数据一致性毎天资金对账数据一致性按对品牌建设网站形翕物设计网站吉禅物培养意见领袖打造一个有彩响力的大”账号用户运营客服服务通过大数据井析，做到点对点的客服服务，如定 期提醍、生口回讲等
