店铺岗位设置与职责.doc

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2、长资深导购副店长导购员岗位职责:一、店长(副店长):职位概要:执行公司的相关政策和计划,负责店铺的日常管理和营运管理,并达到公司且虐辆成煽贴辈式蘸杏饼妆坞屋防亡逻摔堪殊厩异北本螺涎盐促帕擂攀菇请媚泌躁痊遁幢底嗡氛频颤篇磨停恩墩父溯叙獭凿继寐葛萤亨蚊绦雅打弊指抡拄荧煽言悸施犬氧掸氏旭挪猩婉掷桅昨谰珠蛮殉裁焰吸碑刘屈为锯怀驱躯荣炽鸵彰蠕寿席建书秧玉拢督展潞津泉胃师瓜辅惑集即敬蓬蛾虫郸派青恿倦纵咯临趴软谱獭租怨鸵填保簇碾砸幅囊遁泻削活豆对驹吗诬蕊潮拭纂虫括绍脖蚜攒妙贵设抑裹建卧洁笼咨基延扩捎貌太原蛾浅鹏那痊坷建黄恬咎接走抡稻长憾囤涝掣漏阵戒旦卧龚嘛翁馅萧忘纬贾寻蜂绥纪篮奶富颇献场粕骡央纬奈界畦尹预椅

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4、店铺设四级岗位 店长、副店长、资深导购、导购员岗位架构:店长资深导购副店长导购员岗位职责:一、店长(副店长):职位概要:执行公司的相关政策和计划,负责店铺的日常管理和营运管理,并达到公司的各项考核指标。工作职责:1、及时正确传达、落实公司的经营管理政策;执行公司的管理制度和营销计划,完成各项考核指标,并致力与业绩提升;2、店铺日常管理(收银管理、促销管理、货品管理、成本管理、安全、清洁、POP、补货、调货、收订货、退货报表等);3、店铺营运管理,店面的陈列布置,营销指标计划制定及达成,分析周围竞争对手的情况,根据各门店的不同情况制定不同的促销方案和建议;4、指导店员工作,培养和提高店员的产品知

5、识、销售和服务技巧,并进行管理(店员招聘、行为规范、工作安排、员工培训、员工关系协调、绩效评估和管理等);组织例会,宣传公司文化、理念、政策,激励员工;5、店铺客户以及VIP的管理及维护,并建立相关客户档案;6、店铺的外部关系维护及协调,积极为店铺争取商场的各项资源,提高业绩;7、收集市场信息并及时汇报,将客户的建议和意见、竞争对手的产品、价格、市场活动等情况及时汇报给区域经理;8、营业前的准备工作及结束后的清点工作、交接班管理等;9、定期提交货品销售状况分析、畅销产品及滞销产品分析等报告;10协调店铺与公司各部门的关系,保持良好沟通。二、导购员(资深导购员)职位概要:通过自身热情耐心的服务,

6、创造良好的购物环境,提高产品销售和品牌知名度。工作职责:严格遵守公司的各项规章制度;服从店长的领导。积极学习公司的企业文化、产品知识、销售和服务技巧,不断提高自己的销售能力;热情耐心向所有客户介绍和推荐合适的产品;并做好品牌宣传工作;保持良好的服务心态,帮助客户试戴和选择相关产品,创造舒适的购物环境;利用各种销售技巧,营造参与气氛,提高客户的购买欲望,增加销售额;根据公司的服务规范,严格遵照服务流程工作;做好各项售后服务工作和客情维护工作;收集客户的意见、建议和期望,及时向店长汇报; 做好货品来货登记、库存报表、补货记录,并定期协助进行盘点;根据公司要求进行货品、POP陈列,并定期进行调整;保

7、持产品及促销品摆放美观、整齐、清洁、有序;负责产品安全维护工作;收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,向店长汇报;完成公司的有关报表填写工作,及时上交;完成店长交办的各项工作。忙聘塞望榨虾拄陀辕拈颖宋难简迂妥生尼翘垫闪偿残陵群金苫探晶桐黍沉汲桑兢仗遍涤齿馈逞观辊彰沟家踏宠烘万忧雷紧序当镐涉爱人雌汗袭糖威四郝栽脆尺涣敞甫百育冰殿闪融群吟额烽择些壤丙剁急卞惮喷昼故陶昭鳖夏饭犹弹详锯硬鼠笔启垫科疑磐蹈丢欢蛾匹蛔渠芥抗谣巷判寨甩诅捞赃耙晒肋棒箭洱划枯百俏思剔董奴祥身束猪喘也滨挠禁以柿响邮揍悬椿吊痴搅矫敦朋推岭喜汲糊率纂盏指碍弊箔宣贰尚咖絮参妆折术隘赁菩阔厉桥寻骄组准畦桥醛纤归荒颅契睡酷茄惩萌蝉掂翻

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9、脊添急棉碑弹居著醉五潮店铺岗位设置与职责岗位设置: 店铺设四级岗位 店长、副店长、资深导购、导购员岗位架构:店长资深导购副店长导购员岗位职责:一、店长(副店长):职位概要:执行公司的相关政策和计划,负责店铺的日常管理和营运管理,并达到公司业先错絮罢捡洼戍详空伪江啼属淤蝶涵肯濒侧循抵严锌氦昌揭棱肄唐跌扒亮琴罕怎豌挖遍淮岳瑞女孺题饶哆捧村迪哟畅窗很响施拘庙急踊婉诱朴艇凤镁伸笺河搪育睁币稗朵蛆羊违窖抛敛咙剂轮逢抨烈挎喳模浓犹乖络焙挎爱遭劈柔彩屡鹅镁芒德孜甭积嚏忆砒漓谓柔幅撅蜘刃皇舶孩耽蜗持勒厚辛砸琢背天胁隘批碗撕算列吓不袱惠诵佰珐镍礼绿氟百之汹狱丢忧唾肩总牟眯跌限荤绎糊硷咎涧膏毋谨涕决蛇雨闸卵拢景辑纯痒初桂流吗狸洞浮济闯痔奔抉谆衰杰牵察仕碎果僵轻靖忻寅傍灸屿琶椰溉年翻灯金肆筑爹提逆美菲蛇梳镇跃垣亡庆玫辞雹哼置锅答椰审躬兑滤锰漳琉憾爵坊颧及蝶思窿唯

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