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1、移动行业竞聘演讲稿 移动公司营业厅主任竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、同事们： 大家好。首先，感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某，1997年毕业于某某某，x年进入移动公司作营业员，xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、充满生机与活力，使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在x年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成
2、绩。我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新
3、是事业发展的源泉。 我作为年轻人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力，而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求，没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感触，自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标
4、，那就是：无论做什么工作,干,就 要干好，就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力，我一定能成功。 上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去
5、奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心；以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。第一，推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。制度是管理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设，进一步完善培训计划，定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督，加大考核力度，使每个
6、员工都做到纪律严明,形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。 第二，进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念，对营业厅工作人员定期进行培训，提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象，使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一步规范，树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点，对每一件投诉，都要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。 第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作，与各科
7、室和有关部门间经常沟通情况，形成高效的企业团队形象。 第四，凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。 通江路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。
8、如果让我开展工作，我的想法是: 1.建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实，防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。 2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 3.建立奖惩分明的制度，以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。 5以“为您服务我最佳
9、”为宗旨，在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想，减少投拆。 6.重视安全保卫工作，防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 各位领导，各位同事,如果大家能够给我提供这个平台，我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点，我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造，在
10、这里,我以一名移动公司为自豪的普通员 移动公司竞聘演讲稿 各位领导: 大家早上好。我叫xxx,xx年年6月进入公司，是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环，毕业于本县最高学府庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱，没有降低我对本职工作的热情，从最初的懵懵懂懂，到现在的全身心投入，我发现：自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下：做为一名新兵来参加竞聘，我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业
11、,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一，因为,我有如下优势: 1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到995年，我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年，从一名营业员做起，历任门市部负责人、仓库管理员，通过不懈的努力,熟悉业务后，担任了公司经营经理。在那里，我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力，初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。 、电脑知识丰富，能够熟练使用各种办公软件。998到x年从事电脑配套产品销售工作长达8
12、年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品，耳濡目染中,学会了电脑知识，现在，我不仅能够熟练运用word、ws、excl、后台boss等办公软件，还学习了电脑软硬件安装。 3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考，努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学，现在已掌握公司所有业务流程，并且在营销工作中做出了骄人的成绩：8个月中,放号600余张,手机卖了5部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个，社区服务站两个。 一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩，进而整合资 源,调整布局，消灭城镇死角，力争达到分布合理、竞争
13、有序，从而增加公司效益。二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中，不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户；不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢，才真正达到小区宣传的目的。 三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里，最常听到的是：“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱。长途多少钱。”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性，正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”，就是要转变思想，改变方式
14、，比如：在我们的宣传板上，要把我们的客户放在首位，按照其消费水平和消费方式分成各种群体，为每个群体设计几种资费方式，客户就可以自己对号入座,不会再说：“给我整张卡，便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您。” 各位领导,这就是我的竞聘演讲，一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位，我也不会气馁，依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业。再次感谢领导给我的这次机会，谢谢。移动公司竞聘演讲稿的延伸阅读竞聘演讲的特点 一、目标的明确性 目标的明确性，是竞聘演讲区别于其它演讲的主
15、要特征。 二、内容的竞争性 在其它的演讲中，内容尽管可以海阔天空地谈古论今，说长道短,但一般都不是来“显示”自己的长处。 三、主题的集中性所谓主题的集中，是指所表达的意思单一，不枝不蔓,重点突出。这就是说，在表达意思时，必须突出一个重点，围绕一个中心，而不要搞多重点,多中心,不能企图在一篇演讲中解决和说明很多问题。 四、材料的实用性 实用性,是指所选材料既是符合实际的,又是对自己竞争“有利”的,也就是无论讲自己所具备的条件还是谈任职后的“构想”，都要从“自我”出发、从实际情况出发。竞聘演讲是“竞争”,但并非是比赛谁能“吹”,谁能用嘴皮子“甜”人。 五、思路的“程序”性 思路，就是演讲者的思维脉络：“程序”是指演讲中先讲什么后讲什么的顺序。竞聘演讲不像一般演讲那么“自由”，它除了题目和称呼外，一般分为五步：第一步,开门见山讲自己所竞聘的职务和竞聘的缘由。 第二步,简洁地介绍自己的情况。年龄、政治面貌、学历、现任职务等一些自然情况。 第三步，摆出自己优于他人的竞聘条件，如政治素质、业务水平、工作能力等。（既要有概括的论述,又要有“降人”的论据。比如,讲自己的业务能力时,可用一些获得的成果和业绩来证明。） 第四步，提出假设自己任职后的施政措施。(这一步是重点，应该讲得具体详实，切实可行。) 第五步，用最简洁的话语表明自己的决心和请求。
