管理心理学仿真试题

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1、管理心理学仿真试题一、单项选择题 (本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 勒温用数学中的“拓扑”和力学中的“矢向、强度”研究个人行为在群体中的变化，提出了 ()A.内在心理力场理论B.外在心理力场理论C.群体动力理论 D.群体合力理论【答案】 A 【知识点】第1 章2. 爱德华 .霍尔认为，人们在社会互动中，有四种不同的人际距离。其中 0.55-1.25m 属于 ()A.亲密距离B.私人距离C.社会距离D.公众距离【答案】 A 【知识点】第7 章3. 以埃尔顿.梅奥为代表的

2、理论是()A.早期古典理论B.一般管理理论C.人际关系理论D.科学管理理论【答案】 A 【知识点】第2 章4. 韦伯认为理想组织机构模式是()A.心理模型B.任务模型C.官僚模型D.人际模型【答案】 C 【知识点】第2 章5. 表现为安静稳重、沉默寡言，情绪不易外露，注意力稳定难转移，善于忍耐，具有内倾性的气质类型是 ()A.多血质B.粘液质C.抑郁质D.胆汗质【答案】B【知识点】第3章6 . 通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们身份、地位的认识，这属于()A.人际知觉B.角色知觉C.对个人的知觉 D.经验知觉【答案】 A 【知识点】第3 章7 . 人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固

3、定的看法，属于社会知觉效应中的 ()A.优先效应B.晕轮效应C.定型效应D.第一印象效应【答案】 A 【知识点】第3 章8 . 把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现视为好兆头，这是()A.个人喜好的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.观察者与行为者的归因偏差D.对自然现象作拟人化归因的偏差()9 . 实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体【答案】 A 【知识点】第7 章10 . “早熟”与“晚熟”是()A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异【答案】 C 【知识点】第4 章11 .

4、 “以他人为镜子促进自我知觉的形成”，是社会心理学家库利提出的 ()A.公平理论B.镜像自我C.期望理论D.强化理论【答案】B【知识点】第3章12 . 弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和()A.需要B.动机C.人格D.效价【答案】 D 【知识点】第5 章13 . 组织中的江西老乡经常聚会在一起的群体被称为 ()A.参照群体B.非正式群体C.假设群体D.实属群体【答案】B【知识点】第7章14 . 人们之间只进行与工作相关的信息沟通的是()A.正式沟通B.非正式沟通 C.单向沟通D.双向7纪通()【答案】 A 【知识点】第7 章15 . 正式群体对于组织最主要的功能是()A.完

5、成组织任务B.满足成员需求C.协调人群关系D.影响行为观念【答案】 A 【知识点】第7 章16 . 小李原本不同意选张某为优秀员工，但是多数人同意，小李也举手同意了，这属于()A.常规行为B.正当行为C.情感行为D.从众行为【答案】D.【知识点】第7章17 . 合作性高，坚持性低的牺牲自己，满足对方的和解顺应策略，这种做法被称为 ()A.退避策略B.坚持策略C.克制策略D.妥协策略【答案】 C 【知识点】第7 章18 . 团体行为实验中的一个实验结果： 3 人拉力是 1 人拉力的 B.5 倍。 8 人拉力不到 1 人拉力的 4 倍。原因：群体责任、利益扩散;认为别人不会尽全力。这就是团体行为理

6、论的()A.团体中的服从现象B.团体中的压力现象C.团体中的社会惰化现象D.团体中的从众现象【答案】C 【知识点】第7 章19 . 下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于()A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.工具式沟通【答案】A 【知识点】第7 章20 . 冲突的双方为了维持相互之间的关系， 使两位始终的双方让步双方权益接受的策略。双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法更接近于()A.强制策略B.退避策略C.克制策略D.妥协策略【答案】 D 【知识点】第7 章21 . 美国社会心理学家李雷总结出八种人际关系行为模式，其中的观点认为，由管理、指挥、知道、劝告、教育等行

7、为容易导致()A.敌对和反抗的反应B.信任和接受的反应C.尊敬和服从的反应D.协助和温和的反应【答案】C 【知识点】第7 章22 . 通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是()A.社会测量法B.行为测量法C.参照测量法D.动机测量法【答案】A 【知识点】第7 章23 . 决策完全由领导者作出，没有下属参与。属于目标导向理论中的 ()A.指令型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就型领导【答案】A 【知识点】第10 章24 . 赫塞和布兰查德把成熟度分成四个等级，其中的成熟下属特征是()A.(第一阶段)下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，他们既不能胜任又缺乏自信；B.(

8、第二阶段)下属愿意承担任务但缺乏足够能力，他们有积极性但没有完成任务所需技能；C.(第三阶段)下属具有完成领导者所交给的任务的能力，但没有足够的动机。D.(第四阶段)下属能够而且愿意去做领导要他们做的事。【答案】 D 【知识点】第10 章25 . 管理层次与管理幅度之间是()A.反比关系B.正比关系C.部门关系D.平行关系【答案】A 【知识点】第8 章26 . 某公司分为亚洲部、欧洲部、美洲部和非洲部，属于下面哪种部门划分()A.过程型部门化B.职能型部门化C.地域型部门化D.产品型部门化()27 . 典型的组织文化结构可以分为三个层面，“产品的外观和包装”属于下面哪一个层面的A.物质文化B.

9、制度文化C.精神文化D.习俗文化【答案】 A 【知识点】第9 章28 .美国旧M公司提出“旧窿味着最佳服务”更接近组织形象中的哪一个功能()A.辐射功能B.规范与导向功能C.凝聚与整合功能D.激励功能【答案】 A 【知识点】第1 章29 . 人际关系的障碍的原因主要有四个方面，信息沟通不畅、行政程序不当等更接近于下面哪个方面()A.文化因素障碍B.社会因素障碍C.个体因素障碍D.团体与组织结构因素障碍【答案】D 【知识点】第7 章30 . 下面哪一个属于正式群体()A.经常一起登山的人 B.学校里的同乡会C.车间的班组D.社会中“圈子”【答案】C 【知识点】第7 章二、多项选择题 (本大题共

10、5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。 错选、多选、少选或未选均无分。31 . 管理心理学主要研究()A.组织中的个体心理与行为B.团体心理与行为C.组织心理与行为D.领导心理与行为E.动物的心理与行为【答案】 ABCD 【知识点】第1 章32 . 组织变革的内在动力主要有()A.企业战略B.组织设备C.组织成员特征 D.理论联系实际E组织成长【答案】ACE【知识点】第8章33 . 知觉的基本特性有()A.知觉的惰性B.知觉的选择性C.知觉的整体性D.知觉的理解性E.知觉的恒常性【答案】 BCDE 【知识点

11、】第3 章34 . 激励的原则主要有()A.把物质激励与精神激励结合起来B.因人而异的原则C.奖惩幅度大小适宜的原则D.奖励的导向性原则E.公平性与效益结合的原则【答案】 ABCDE 【知识点】第5 章35 . 社会知觉的种类有()A.对他人的知觉B.自我知觉C.对物体的知觉D.人际知觉E角色知觉【答案】 ABDE 【知识点】第1 章三、简答题 （本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）36 . 简述韦伯关于“官僚模式”的主要管理理念。【知识点】第1 章【答案】明确的职能分工；明确的等级制度、职位阶层；明确的法律与规章条例；不讲人情，排 除感情干挠；组织职务按标准（专业训练与技术能力

12、）选拔聘任；规范书面文件，处理业务；资源控制，提 高效率。37 . 简述性格类型中的“场依存性与场独立型”行为特征。【知识点】第4 章【答案】美国心理学家威特金巴人分为场依存性与场独立型。场独立型倾向于更多地利用内在参照（主体感觉）作为信息加工的依据，能主动地读揣;环境， 善于采用相当克制的方式表达冲动， 有组织活动控制外来阻力的能力。特点是：心理分化 （ 自我与环境的分离）水平较高，依据内在的标准处理问题，与人交往时不够细心，不能体察入微。场依存型倾向于以外在参照 （可煮食物）作为信息加工的依据，被动接受环境，缺乏自我领悟，自我控制力差，易产生自卑感与依赖行为。其特点是：对外在参照有较大的依

13、赖l ，心理分化低，处理问题时往往依赖于“场”，与别人交往时能考虑到对方的感受。38 . 简述员工心理契约的特性。【知识点】第6 章【答案】主观性一理解与解释都是主观的：动态性一心理契约的内容是不断变化的：互惠性一心理契约是员工与组织之间相互责任和义务的承诺：效能性心理契约承诺与违背都会产生重要的积极作用和消极作用。39 . 简述情商的具体心理内容。【知识点】第6 章【答案】情绪的知觉、评价与表达能力：思维过程中的情绪促进能力：理解和分析情绪可获得情绪 知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。（每条再具体说明一下）40 . 简述团体行为规范的主要类型。【知识点】第7 章【答案】团体绩效规范：团体

14、形象规范：社交约定规范；资源分配规范。（每条再具体说明一下）四、论述题 （本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分 ）41 . 举例说明组织承诺及其对管理的重要启示作用。【知识点】第6 章【答案】能够促进管理者感情投入、关心与爱戴员工，有利于实现员工第一的人性化管理。是管理者与员工都更加重视组织内部的职业生涯管理。重视对员工、管理者进行以价值观为基础的职业指导和发展培训，支持员工、管理者的自我发展、成长与自我实现。充分信任员工、下属，确保组织的开放、民主与公平。了解管理、员工对组织承诺的状况。有利于营造组织成员（管理者与员工）和谐的归属感、团队感和社区感。有利于提升组织和员工之间的组

15、织承诺与忠诚管理的水平。42 . 联系实际分析管理方格理论（要求配以图示） 。【知识点】第10 章【答案】管理方格图是一张纵轴和横轴各 9 等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度 （包含了员工对自尊的维护、 基于信任而非基于服从来授予职责、 提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等） ，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量） ，其中，第1 格表示关心程度最小，第9 格表示关心程度最大。管理方格图中， 1.1 方格表示对人和工作都很少关心， 这种领导必然失败。 9.1 方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。 1.9 方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却重视不够。 5.5方格表示领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使下属发扬