调查问卷分析.doc

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4、 7八、优化方案 16九、总结 17十、附录18一、调查背景:为了了解亲子装的市场经营发展优势,我们在人人网专业问卷调查平台进行网上问卷调查,市场调研,结合自己了解实体店铺的相关信息,完成此次调查报告。并且对此次的调查报告进行系统的分析,还用了excel软件进行数据分析,提供可以参考的结论和建议。二、调查的目的:通过市场调查,了解亲子装的顾客群, 通过调查,了解亲子装的发展状况,通过调查,了解亲子装的发展优势。了解亲子装的宣传方式、了解亲子装的市场定位、了解以后的经营策略等三、调查方法:主要采用了定量分析方法。报告数据收集和分析主要采用了通过(http:/ 3.1)调查对象:年青人群为主(21

5、-35岁) 3.2)时间:6月9号-10号 3.3)样本数量:访问人数148人,有效问卷34份 3.4)样本分布a. 您的性别是? 由上表我们可以看出在这份问卷调查表中男女的比例基本相同。说明这份问卷的具有一定的合理性,代表了普通大众。b.您的年龄是? 这份数据中显示的是这次选择调查对象的年龄,其中二十岁以下的人数占总人数的14.71%,2125岁的人数占总人数的73.53%,2630岁的占11.76%,30岁以上的基本没有。这说明现在网购的人群中大部分是2030岁的年轻人,他们是网购的消费的主力军。他们具有一定的经济实力和具有很强的对新鲜事物的追求能力。c.您的职业是?这张表中我们可以看出这

6、次我们所调查的人的职业有很多种,充分显示了这份问卷所代表的普遍性,对各个行业的人士都有所了解。大部分人都从事于中小型的企事业单位,和一部分人从事于个体经营户,说明这部分人有着一部分的消费能力。d.您目前的收入是?这张表我们可以看出这次所调查人们目前的收入是主要集中在30004000元左右,这部分人是社会的消费主力,说明他们有能力对我们的产品产生消费的能力,并且这部分人士,也基本上都已经成家立业了,有的还拥有小孩,他们对于家庭的期望值都很高,所以我们的亲子装具有很大的市场空间。五、调查内容:1)消费者的调查:消费者选择亲子装的原因所在:质量、服务态度、价格等。2)对消费的构成调查:消费者的性别、

7、职业、收入。3)对亲子装的品牌调查:消费者的认可度、满意度、知名4)对影响消费者因素调查:优惠方式、认可度。5)对消费者的购买行为调查:为什么买? 怎么买?何时买?买的量?6)对消费者对亲子装的建议调查:如降低价格 ,增加组合,实行会员制等六、调查方式:1、 问卷调查法: 问卷调查准备阶段准备问卷:1)准备好调查的文件,包含问卷表 工作流程 主要的任务2)准备问卷调查清单,作为调查的框架3)为调查数据过程中不清楚的主要项目做个备注2、进行问卷调查:1)在人人问卷调查网进行问卷调查,分人群的开展调查工作,选对调查对象主要面向青年人群,做到礼貌的和接受调查者进行网上交流,并适时的做好记录。2)本次

8、调查采用问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷链接QQ上向学校同学 社会人士随机发放,采用网上答卷。问卷有效回收34份3、汇总调查信息: 进行信息汇总,把搜集的各种信息进行综合整理,做出一个调查描述,并且随时进行材料补充记录。4、核实调查问卷描述:根据问卷的反馈情况,认真仔细的检查问卷的总结描述,并在遗落的地方做出标记并分析,将回收到得问卷信息进行录入excel并进行数据分析,最后形成完整和精确的工作描述。七、问卷分析:随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水平的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式,亲子装现在的市场是很有前景的第五题:

9、如果条件允许,您希望和孩子穿亲子装吗?由上表我们可以看出有85.29%的人在条件允许的情况下,都希望和孩子一起穿亲子装,这部分人对于家庭的渴望很重,这是中国的传统所形成的父母对孩子的细心的呵护和照顾。还有11.76%的人对此表示无所谓,或许是他们对工作的压力比较大无暇顾及这些。第六题这张表我们可以看出消费者每个月在服装上的支出200400元的占44.12%,200元以下的占17.65%,400600的占23.53%,600元以上的占14.71%。我们可以看出每个月在衣服上的支出主要是在于200600元之间,这部分人群有很强的消费能力,所以我们的亲子装具有很大的市场空间。第七题 您购买或期待亲子

10、装的价位? 由这张表我们可以看出100300元之间的人数占38.24%,300500元之间的是29.41%,500800元占8.82%,100元以下占23.53%。大部分人对于亲子装的价位主要在于100500元之间,这部分人对于价格是比较敏感的,他们希望能买到具有价廉物美的商品。第八题 您逛童装店的频率?第九题 您希望在哪些场合穿着亲子装? 由上图表知顾客希望在日常生活、户外活动、外出购物是穿亲子装的比重较大且三者相对差距不大,由此结果我们可以得出店铺应该在这三个方面平衡发展,店铺所购进的衣服应该适应于这三种场合穿第十题的图表 由上图表知顾客喜欢韩式风格和民族风风格的亲子装的比重占主导地位,喜

11、欢日系风格和其他风格的亲子装所占比重相对较低,由此结果我们可以得出店铺各种风格的亲子装应该共同发展,着重发展韩系和民族风风格的亲子装第十一题由上图表可知顾客购买亲子装的主要途径是通过网店购买,次之是通过专卖店购买,通过大型超市和实体店途径购买的比重相对较低,由此可见开网店销售亲子装有很大的优势,我们要注重网上的服装展示,获得顾客的第一良好印象。第十二题 您会因为什么原因选择亲子装? 由上图表知顾客会购买亲子装的主要原因是传递亲情体现家庭温馨,次之是出于新奇,款式独特和为了节假日亲子运动活动,其他原因所占比重相对较小,由此结果可知我们店铺的宣传方向应该主要体现亲情、体现家庭温馨、体现服装的新奇和

12、款式的独特。第十三题 您在什么情况下购买亲子装? 由上图表可知顾客在不同情况下购买亲子装的比重相差不大,占主要比重的是顾客在遇到喜欢的时候购买比重相对较大,,由此情况可知我们应该以购进顾客喜欢的服装为主,其它情况只需稍加考虑即可第十四题由上图表可知顾客们购买亲自装是主要看中的的因素是款式与质量的档次,其次是价格和服装的的不同场合的利用率,孩子所占的因素相对较少,由此可见店铺在购进服装应该从各个方面来考虑服装如何购进,着重考虑服装的款式与质量,其次是考虑不同场合的利用率,一次来提高店铺的销售量。第十五题由上图表可知顾客购买亲子装时大多数会选择天然性的衣料,其次是选择加入时尚元素的衣料,选择其它衣

13、料的种类相对较小,由此可见店铺在购进亲子服装应该着重购进天然性衣料的服装和加入时尚元素的衣料服装。第十六题 您打算购买亲子装款式? 由上图表可知顾客顾客购买的亲子装主要是外套、卫衣、短袖,其它种类的比重相对较小,由此可见店铺购进货物、对外销售和在网上展示的主要服装类型主要是外套、卫衣、短袖这三类。第十七题由上图表可知顾客在购买亲子装的形式,各种形式所站的比重只见差距不大,款式不完全一样的形式所占比重稍微多一点,由此可见店铺不能偏向某一种形式服装的发展,应该将亲子装多种形式共同发展。第十八题由上表我们可以看出顾客在选择商品时最注重于产品的质量,可见好的商品的质量是赢得顾客的关键性的因素。其次顾客注重于商品的款式,可见购买者是个具有很强的时代性的年轻人,他们对于时尚有很高的追求。其次顾客们还比较注重于服务的态度如何,和品牌的形象怎么样。第十九题 您认为哪种宣传媒介对您的吸引力最大?由这张表我们可以知道最吸引顾客的宣传媒体主要是网络,这很符合现实的情况,网络是现在必不可少的工具,是吸引顾客购买的关键性的宣传媒体。同时朋友的介绍与

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