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1、工作总结2016年，我在店领导的关心关怀下，在各位同事的支持与帮助 下，严格要求自己，尽职履责，较好的完成了自己的本职工作和领导 交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作，我的各项技能有了 新的提高，服务水平得到进一步提升，工作方式更加全面和完善。一年来，本人严格做到爱岗敬业，工作积极主动，坚决服从领 导安排。努力达到领导的要求。在门市一般图书销售方面，按照公司 总体要求，和单位同事把文件图书送到每一个单位做到不漏一家。在 急需图书方面及时联系货源进货，退货。每月及时统计门市一般图书 销售，上报重点政治读物发行情况，协助门市部结账。做好门市日常 图书资料录入，年终做好门市盘点工作；维护好各个
2、图书代销点，努 力提高代销点教辅发行量。在业务上面，查看下发文件，了解发行品种及政策，结合库存、 对照品种，设定教材系统免费教材与教辅模块，逐校按照教师用书情 况、免费数情况，做好各个品种及配套品种的报订与调整。按照学籍 实名制配合县自助中心逐校落实免费教材人数，统计汇总上报。统计 各校教辅、课本退货，核算应收款项，逐个落实教辅首款情况。统计 报订寒暑假作业，逐校收缴作业款。每学期结束对库存图书进行盘退 货，整理库存。按季度做好教材教辅到货、卸货、收货、送货工作。 对收货、订货、退货、情况统计，汇总，整理货票、退货单、报订单， 发行清单、免费清单等单据进行分类装订。力争做到教材、教辅、假 期作
3、业账物相符，款项回收及时，发行无差错。在办公室方面，按照我县创建文明县城总体要求，结合病媒生物 防止具体细则，以及全县安全大检查、三严三实的具体要求，制定工 作计划，整理上报文件，整理收集文件及开展工作留影，及时上报各 项工作情况及考核资料。按照省、市公司的具体要求，整理上报各项 工作开展情况，及工作计划等。积极参与省、市公司组织的各项活动， 在日常工作中注重安全，及时排查库房及办公用房漏雨、防火情况， 定期车辆保养，发现问题及时维护，做到安全驾驶，不酒驾、冬季常 备防滑链，冰雪路面尽量不上路，若有急需办理业务，绝不单车单人 上路，尽确保一切经营活动安全。在财务方面，努力学习财务知识，做好结账、报税、办理医保、 养老、预算填报各项财务报表等。回顾2015年的工作，还存在很多 不足之处，在崭新的2016年，我想我应该努力学习，提高各项业务 技能、技巧的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富自身的 业务技能和工作方法，积极向优秀的员工靠拢。总结人2016年1月23日
