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1、行政办公室工作总结范文 2X年,行政办公室在局领导的大力支持和机关各部门、科室的协调配合下，紧紧围绕办文、办会、办事三大职责，以发挥参谋助手作用、增强协调管理能力、提高服务水平为目标,坚持善参谋、改会风、转文风、强服务，创新思路，提质增效，办公室工作水平不断提升,确保了分局各项工作的顺利平稳开展。 一、做好九项工作 （一)做好公文办理工作。一是积极转变文风，带头写短文、讲实话、见实效。各类工作安排、总结、汇报等文稿材料撰写做到言简意赅、短小精悍。把好文件“收、发、转、办”四个关口，做到了收文及时、发文准确、转文迅速、办文高效。全年收办省厅、局及各级政府部门文件七百余件,印发分局行政文件三百余件
2、。二是及时做好党政机关公文处理工作条例宣传贯彻落实工作，从20X年元月日起分局的所有行政公文均按照条例规定处理，不断提高了公文处理的科学化、规范化水平。三是进一步规范oa电子公文处理流程，购置了套加密电子签章,并确定专人保管,规范印章及电子签章管理,加强印鉴使用审核,切实增强了印章使用安全。 （二）做好会务办理工作。认真做好局务会议和局长办公会议会前议题征集、会中记录和会后督办催办工作，及时 印发会议纪要，督促会议决定事项的落实。加大对大型会议、专项会议会务筹办的细节管理，从会前筹备、会议服务、会后落实方面入手，制定会议流程，明确会议步骤,确保无纰漏，不断提高了会务质量和服务水平。充分利用信息
3、化设备，节约会议成本,精简会议议程,提高了会议效率。 （三)做好参谋助手。牢固树立全局意识、超前意识，及时掌握和了解本行业最新动态、消息,为领导决策提供了前沿、科学的信息参考;多次深入一线班站、深入基层单位开展调研，积极发挥办公室参谋助手的作用,向领导提供了准确、翔实的工作建议。 （四）做好督查督办工作。充分利用多种形式开展督查督办工作,保证分局各项决策落实到位。坚持将各项会议决议和分局不同时期、不同阶段的重点事项列入日常工作之中，并及时做好督查督办,努力提高决策执行力。 (五）做好信息化建设工作。在拓展综合办公系统功能、加大视频会议系统运用力度的基础上,配合省局完成了信息化建设第三期工程。加
4、强了对分局网站、视频会议系统、综合办公系统、gps车辆监控、led电子屏维护和管理工作的督查，提高了信息化设备的利用率。分局机房更新配置了台三层交换机和1台网络硬件防火墙，保证了分局机关的网络安全和稳定。为了配合使用省公路管理局专网的oa办公系统，为行政办公室和党委办公室各配备了oa办公系统专用电脑台。为一线养管站（工区）配备了61台电脑并架 设了wifi网络，更新了基层机关部分使用年限较长的打印机、复印机。 （六）做好调查研究工作。结合工作实际,加大调查研究力度,围绕科学化养护、精细化管理、信息化建设等重点工作，以及职工群众关心的热点、疑点、难点问题,通过网上问卷、现场调研、座谈交流等方式,
5、积极开展调研，为领导决策提供依据和参考。 （七)做好信息编报工作。进一步加强公路信息编报工作,拓展信息渠道，提高信息质量，着重在信息编报的快、实、精上下工夫,力争做到报送快速、内容真实。继续实行信息季度排名通报制度，确保分局信息被省厅、局采用数量稳中有升,不断提高信息工作整体水平。 （八)做好信访接待工作。树立大局意识、责任意识、稳定意识,热情做好职工群众的来信来访接待工作,耐心接受咨询,做好解疑释惑。建立健全了来信来访登记册,按照相关职责转办,并及时进行答复，切实维护了单位的稳定和职工群众的合理诉求。全年共接待职工群众来访件，已全部进行了答复。 (九)做好基础管理工作。一是做好档案管理工作。
6、加强了对档案人员的培训教育，按照档案管理办法规范整理档案;加大对基层单位档案管理的督促检查，确保档案管理人员明确、归档及时、管理规范。选派分局档案管理员参加了20年第一期全省档案干部岗位资格培训班。二是做好来人 接待工作。坚持内外有别、勤俭节约的原则，热情周到地做好来人接待工作,杜绝奢侈浪费行为发生。三是及时做好人大代表和政协委员提案办理工作。今年共接到人大政协提案4件,已全部督促办理完毕。 二、坚持“四项制度”,确保办公室工作“零”失误 （一）落实首问责任制。对来分局办事的人,属于办公室职责范围内的事务，能立即办的均及时予以办理；需请示汇报的，及时受理；不符合政策的，耐心解释说明。对不属于办
7、公室职责范围内的事项，及时引导到相关科室或做好情况说明、记录记载、转交材料等工作。 (二）落实办公室例会制。办公室坚持每月召开办公室工作会议，总结反馈上月工作、安排部署下月工作,确保工作月月有安排、件件有落实。 (三)落实限时办理制。办公室人员在规定时限内办结承办、交办的事项要及时反馈办理情况。本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急程度,上级单位、政府部门的急件在当日内办理，有时限规定的文件按时限办理,规范性文件按计划办理。 （四）落实过失追究制。对办公室人员在承办事项中出现失误的，对其追究责任，发生1-2次,进行批评教育;发生3-5次,要写出书面检查;5次以上的在办公室例会上作检讨。 三
8、、0X年工作打算 202X年是张掖公路管理局成立的开局之年,也是“三定”方案落实，各项工作承前启后，步入发展快车道的关键一年。202X年办公室工作的总体要求是:在局领导的坚强领导下，围绕全局中心工作，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，进一步提高服务水平，提升服务质量,为全局整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。根据办公室职能分工,20X年主要做好以下三方面工作。 (一）日常工作方面 1.公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实公文管理办法、公文处理流程等规章制度,提高公文收发工作的规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳”,不积压、不丢失、不拖
9、办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。 2.文字材料。文字材料作为全局的“门面”和“窗口”，其质量关系单位形象。努力提高文字材料写作质量，特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量关,做到字字斟酌，句句推敲,准确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。 3.日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声,礼貌待客；对来人接待坚持做到早谋划、早部署、早落实,扎实做好接待各项准备工作。继续做好各类会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的 收集和整理。 （二)基础管理方面 1.档案管理。进一步完善档管理工作，对202年的各类档案及时进行补
10、充，并结合档案分类大纲和保管期限，及时回馈、整理,定期归档,确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。 2.公章管理。严格执行印章管理办法，坚持公章、电子密匙专人负责，专人管理,坚持使用审批制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,确保公章安全使用。 （三)业务素质提升 努力提高办公室全体人员的综合素质，强化服务意识,明确工作职责,提升业务技能。采用集体学习和自学相结合，理论学习和实践相结合,业务学习和职业道德学习相结合的办法。按月、按季度组织办公室人员集体学习，做到以学习促进步,以理论促实践，使办公室业务水平得到明显提高。 第二篇：行政办公室工作总结行政办公室工作总结 学
11、校办公室是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来,在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用，较好的完成了20X02X学年度的工作任务,取得了一定的成效,现将主要工作情况,总结如下: 一、做好接待,强化服务意识 作为学校的服务窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动,安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。 办公室的日常工作很繁杂
12、,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。 办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和学生服务，跟外界往来过1
13、 程中做好桥梁作用。 二、加强组织协调能力，顾全大局,保障学校各项工作顺利开展 服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周密性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关处室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。 本学年学校先后承办了20X年
14、X县区事业单位招考和02X年X市市七中高中教师招考、202X届市八中初 三、高三毕业典礼、X县区班主任培训、XX县区202年语文、化学等科目的技能大赛等，在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。 三、强化责任意识,工作落实到人 办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力，尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工，责
15、任到人，互相提醒，定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。 四、强化奉献意识，切实做好各项工作 甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。 、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。 2、精心组织安排会场。我校大小会议、外来考试及部分培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。 、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在进行公示，接受教师的咨询，耐心说明。 4、做好人事档案和文书档案的
