海南咖啡为什么走不出海南?.doc

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1、海南咖啡为什么走不出海南?每次去海南总要带点咖啡回来,这次也不例外,买了5大袋放在行李箱拖了7天才回深圳。喜欢喝咖啡的人都知道中国有两个地方出产上等的咖啡豆,一个是云南,一个是海南。据说“雀巢”咖啡已经推出了“云南小粒咖啡豆”产品,我看过相关的新闻,大意是介绍雀巢如何注重在中国的长远发展,花了10年时间在云南偏僻山区建立咖啡种植场,教会当地农民种植咖啡脱离贫困等等,那口气简直是新一代的瑞士白求恩。商业当然会改变当地人的生活状况,我还是很欣赏鸟粪公司在供应链和产品本土化方面的长远规划。但是从品牌角度看,我不太记得云南有什么本地咖啡品牌,但知道海南起码有不下10个咖啡品牌,比如“春光”、“五指山”

2、、“椰奶”等等(当然它们下面还有椰子粉、椰奶糖等系列产品),在海南各个大小超市都可以看到这些品牌,而且竞争比较激烈,不断在做陈列,赠送活动,做户外广告,免费品尝等,声势绝对不输过“雀巢”和“麦氏”,而且产品品质也好过这些国际品牌很多(当然我并非咖啡专家,大多数时间都在喝instant咖啡),更香浓醇厚,价格要略便宜一点。尤其是在咖啡著名产地之一的兴隆镇,各个路口和店招都是这些咖啡的品牌,店铺中最好的陈列位置一般都有咖啡品牌,可以说,咖啡已经是海南一个非常重要的招牌食品/饮品。然而一离开海南岛,你就基本见不到上述任何品牌出现,哪怕是一点的铺货。非常奇怪,为什么这么好的咖啡走不出海南?我曾和几位海

3、南朋友探讨过这个问题,得出如下这些答案:多数海南咖啡企业是国有农场转型,或者是县镇小企业,缺少市场意识;另外咖啡市场竞争比较激烈,高度集中在“雀巢”和“麦氏”等国际品牌,而一个海南的小企业如果想要跨出小岛进入大陆市场,力量太弱小;当然另外和缺少营销能力、资金不足、产能跟不上也有关系。最后总结一句话:大多数海南的咖啡企业还是处于农产品加工销售的初级阶段,只能做好区域市场,无法进行扩张。这或许是现实,但并非是一个好现象,我们可以列举很多全国扩张的农产品或者是土特产品牌(假设我们把海南咖啡也看成是一种土特产吧),从榨菜、板鸭到苹果等。虽然“雀巢”和“麦氏”力量强大,但是我个人认为咖啡市场还有很多机会

4、,从最近5年不断进入咖啡市场的新品牌可以看出来,从过去新加坡的“金味”,还有个什么“袋鼠”,到现在的“雅哈”,以及一些台湾、马来西亚公司推出的更高档次的咖啡品牌,比如“摩卡”、“白咖啡”等等。最优秀的营销,就是把握了这个社会和人的趋势。而人与人交流越来越频繁,意味着茶、咖啡等饮品市场容量的扩大,从这点说,我非常欣赏“立顿”和“Starbucks”这两个品牌在中国的作为,前者创造了袋泡茶市场,而后者大大激发了咖啡市场的消费(虽然我最早接受咖啡教育,是在永远充满了台湾卤肉饭味道的“名典”或“咖啡物语”、“真锅”之类的台湾咖啡馆)。中国这个市场咖啡品牌不是多了,而是远远不够,因此海南的咖啡企业应该后

5、起直追,除非他们愿意以后沦落为“雀巢”等国际公司的原料提供基地。如何才能让海南咖啡走出海南成为全国品牌?这当然不是我在此三言两语就能解答。不过从此次海南之行,我观察到如下两个很有意思的现象,大家从中或许能发现一些问题:第一,品牌命名和定位。海南咖啡的品牌名字大多比较“土气”,比如“春光”、“五指山”什么的,而它们的广告宣传也大多集中在产地上,我留意了一下,在袋装咖啡的包装上,总写着“海南特产、传统精制”这说明了在这些企业心目中,他们是把咖啡作为一种海南土特产来经营的。这是一个最根本的错误,在过去,大多数中国人没有喝咖啡的习惯(很多人甚至从来没有听说过咖啡这个东西),因此他们或许只是来海南旅游时

6、,顺便尝试这种“苦而涩、黑糊糊”的土特产饮料,好象金华火腿,北京板鸭一样,那倒是有道理。然而今天,我想只要生活在城镇的居民,几乎没有人不知道咖啡,也很少有人从来没有尝试过咖啡。但是在咖啡的主力顾客心中,一定认为咖啡是一种来自西方的饮料,而且它不仅代表是咖啡香或解乏这些功能层面的东西,还代表一种忙碌并充满乐趣的现代生活方式。这点要感谢“雀巢”它的“味道好极了”带动了多数中国人对咖啡的理解。而且,我们从“麦氏”推出和朋友分享好心情的广告,以及“雀巢”如何围绕上班的年轻男女推出俏皮而有趣的广告,可以看到,咖啡品牌的运做已经集中在生活方式和个性诉求上,这点是海南咖啡难以达到的。当然从另外一个角度看,正

7、因为两大主力品牌“雀巢”和“麦氏”过多偏重感情的诉求,而忽视了对产品品质的提升,这也给这些品质优良的地方品牌提供了新的定位机会,它们可以围绕在品质上准确地传达自己的利益。第二,产品包装。下面是两袋咖啡的对比,大家注意观察一些细节:海南咖啡尺寸明显大过“雀巢”,包装设计比较简单,英文居然写拼音。背面,海南咖啡更不够精细。3年前,我购买过海南的袋装速溶咖啡时,就发现了一个有趣的现象:它的规格和容量比较大,一袋是18克,而“雀巢”和“麦氏”等咖啡都是13克,也就是说我们朴实的海南咖啡品牌容量比这些国际品牌多了1/3。刚开始我很高兴,因为冲调的咖啡量更多,也更浓厚,但是后来我发现了一个问题:由于长期以

8、来习惯了小咖啡杯(无论是买咖啡赠送的小杯,还是自己购买的),它们刚好是冲调13克咖啡的尺寸,如果我冲海南咖啡,我必须要换一个大杯子(最好是starbucks那样的大马克杯),但如果杯子太大,冲满后味道又偏淡,而且最麻烦的是,我们通常很难在短时间内喝完这么一大杯热咖啡(因为大家都知道,在上班的时候,一般是冲一小杯咖啡,三口两口喝完就工作),结果常常是只喝到一半,后面的就凉掉然后倒了。这个细节说明,海南咖啡品牌还需要深入观察和了解消费者的使用习惯,从而调整它的产品包装,以及品牌定位,这才具备了走向全国市场的基础。然后,然后海南几个小型咖啡企业合并成大公司进行扩张,还是邀请外部投资公司比如morga

9、n stanley来助力?希望中国也能成长一个象“蒙牛”这样的咖啡公司,我们以后在办公桌上放的都是产自海南或云南的咖啡。讨论:我不太赞同楼主的意见!我虽然只是咖啡的“初级用户”,但我却能清晰的分辨“雀巢”“麦氏”与国产咖啡的分别。国产咖啡最大的问题不在于营销的水平和技巧,而恰恰是口感和味道。国产咖啡应该加大力度钻研和改善“核心技术”,再辅以现代化的营销技巧,这样才能有出路。 作者:comeonlet回复日期:2006-6-2015:54:25回复海南咖啡的质量太差,那样的咖啡难以下咽,口感很差,就像一把焦糊的黑碳。 作者:chinabiscuit回复日期:2006-6-2017:18:07回复

10、我的确对于咖啡没有什么研究,但海南的咖啡豆质量的确不错,它的instant coffee,我个人感觉咖啡粉品质没有问题,但是甜度和焦糊味有点过,应该还是消费者口味研究不够,品质管理的问题。 作者:谢歌回复日期:2006-6-2017:35:45回复还是海南咖啡质量差的原因吧。据说云南因为地处高原,产出的咖啡有南美味道。 作者:horizon111回复日期:2006-6-2017:44:57回复海南咖啡喝过, 质量太差, 当然也可能是烘陪工艺的问题, 走不出海南正常才正常. 作者:kratia回复日期:2006-6-2017:55:16回复东西是好东西,但加工和营销上要做的事情还很多。 作者:c

11、hinabiscuit回复日期:2006-6-2018:57:45回复恩,看来要去品尝下云南咖啡了呵呵。 作者:快乐的乐乐回复日期:2006-6-2020:02:43回复海南的咖啡味道确实不怎么样,口感不柔和,有点糙雀巢的味道偏淡了(我喝的都是速溶的,没时间慢慢品),现在一直喝新加坡的超级咖啡,口感醇厚,又不失柔和,价格和每袋的分量也强过雀巢 作者:热恋生活回复日期:2006-6-2021:11:04回复我只喝过海南的“力神”咖啡,在机场时买的,随道带回重庆,感觉很不错,比我喝的“麦斯威尔”要好喝。 作者:塞翁失身回复日期:2006-6-2021:14:02回复海南的咖啡味道没有楼主说的那么好

12、吧,前两个月去海南也买了一大堆的咖啡回来,说句实在话味道实在很不怎么样,都送人了 作者:小飞侠麦麦回复日期:2006-6-2021:53:21回复写的很好,贵阳的猪肉干啊,等着你打出去啊,那么好吃的东西,可惜! 作者:心绪落寞回复日期:2006-6-2109:12:35回复: )路过 作者:tcl2006回复日期:2006-6-2109:32:47回复楼主,我在海南买的兴隆咖啡怎么冲了以后好多渣滓浮在上面,要等它们沉淀后才能喝阿?没有煮,只用开水冲的。 作者:喝咖啡的大脸猫回复日期:2006-6-2109:35:05回复没喝过海南的咖啡呢,看了lz的文章,准备尝尝,支持国货啊,想想海南种植咖啡

13、豆的农民的辛苦. 作者:阿瓦是谁回复日期:2006-6-2109:35:24回复海南出的的速溶咖啡还是存在不足,甜味和烘锫的味道都有些过了,不过也不至于说多么多么难喝,个人感觉还是能喝的。但是咖啡豆的品质真的很好啊,如果要省事买磨好的,个人觉得南国”的味道最好,价格便宜,七块五一包,味道好过很多我在北京这边买的进口的咖啡粉。性价比极高。至于有没有南美味什么的,我觉得每个地方产的东西自然味道不一样,不然咖啡也不用分出那么多的不同风味来,我就是喜欢海南咖啡的海南味。 作者:兔兔奶糖回复日期:2006-6-219:58:17回复厉害 作者:花开滴声音回复日期:2006-6-2110:11:11回复春

14、节去海南, 还真的买了几袋咖啡豆, 咖啡粉回来.最喜欢的是力神的咖啡豆, 颜色浓郁, 口感比较柔和, 喝完了就再也买不到了. 在淘宝上, 只能买到兴隆咖啡粉, 差了很多. 作者:cookren回复日期:2006-6-2110:15:49回复国外的太贵,希望海南的把质量提上去,我支持国产的,也为自己省钱。 作者:矢车菊YY回复日期:2006-6-2110:17:40回复 看到海南咖啡就进来看看,因为本人喜欢喝咖啡,而且本人也是海南人,谢谢LZ也喜欢,不过偶在外地也没有喝过海南咖啡,海南咖啡偶是在海南读书的时候经常喝,我也喜欢力神,袋装炭烧咖啡,现在在办公室只能喝雀巢。 作者:ilia610回复日期:2006-6-2110:33:00回复 作者:tcl2006回复日期:2006-6-2109:32:47 楼主,我在海南买的兴隆咖啡怎么冲了以后好多渣滓浮在上面,要等它们沉淀后才能喝阿?没有煮,只用开水冲的。不是速溶咖啡吧?要煮的偶买的“怡然”,“椰子郎”速溶咖啡,口感都不错,个人比较喜欢可惜买少了。

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