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1、电话销售业务员个人工作计划范本由于我部门才成立不久，在人员方面严重不足，现拟定以下几点：1、销售人员的招募、选择、培训。上个月陆续面试一些应届毕业生，由于人员毕业论文一事耽搁一段时间，这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进人员，我会着重进行一系列的培训，例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等，让新进人员尽快达到一个工作状态。2、制订销售计划。每周六周日活动，名单我先筛选一次，确定信息量准确，再平均分配下去，制定一定工作量，提高工作效率；让销售人员每周制定自己的工作计划，确保活动当日的业绩。3、确定销售政策。首先在话术开场白，每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客
2、户信息更新话术，从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享，从中吸取经验，让人员每周都能接触到不一样的；其次我会每天起到一个带头，先开始打电话，带动人员的积极性，起到表率作用。督导人员按时从事电话销售，以保证每天的工作量能完成，及时统计数据。4、销售业绩的考察评估。每次活动报备的客户数量及客户信息，我再从中精确评估后上报，以保证报备数量能更准确。5、销售渠道与客户管理。在有条件的允许下，培养人员多方面发展，例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等，力求培养全能销售人员；后续客户信息管理上，每周督导人员及时跟单，了解客户信息资料，详细讲解跟单流程，协助人员回访客户，必要时我自己会亲自跟单。电话销
3、售业务员个人工作计划范本（二）通过在马可波罗这段时间的工作，发现自己各方面欠缺的东西很多，包括适应能力抗压能力语言表达能力应变能力都比较差，这些自身问题我必须在最短的时间内克服掉，将这些负面的影响转化为工作中的动力源泉。问题对策：端正心态，把每天的工作当做生活中的一种乐趣，一种收获。坚持每天鼓励自己别放弃，别让自卑影响心情。虚心请教同事，多提问，多学习，多记录，改变自己最大的缺点。坚定所定的目标，与内心作斗争。不完成目标誓不罢休。严格要求自己的行为，用心去做工作中的每一件事。争取做最好的自己。每天要反复告诉自己，我一定是最棒的，我一定能行，别人能做到的事情，我_照样可以做到，只是在于时间的问题。日工作详细如下：一日之计在于晨，每天早起，学习经典话术。早晨8：20之前务必到公司，做一天的工作准备。9：00-11：00开发新客户，至少_小时以上的通话时长，意向客户（_个以上）！11：00-12：00跟踪老客户，争取提高客户信任程度！中午放松自己，保持下午工作中精力充沛。14：00-18：00跟进订单，开发新客户，至少_小时以上通话时长。保持每日通话时长在_小时以上，意向客户不可少于_个以下。与客户沟通中遇到的棘手问题，在这个时间里跟同事或主管请教，当天问题，当天解决，绝不留在明天。第2页共2页
