《某国际货运代理有限公司物流客户调查表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某国际货运代理有限公司物流客户调查表（135页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.Assiggnmeent speecifficaatioon (BA PProggramm)英语专业必必修课程程作业要要求 (专升本本课程)Coursse:Practticaal BBusiinesss PProjjectt DeesiggnAssiggnmeent:02 (UUnitts 66-100)Assiggnmeent tittle:Data Colllecctioon/AAppeendiicess, PProjjectt Immpleemennt
2、attionn, Diiscuussiion, Cooncllusiion, Inntrooducctioon, Absstraactss, aand thee fiirstt drraftt off thhe wwholle ppapeer重要声明：本课程程的各阶阶段作业业要求以以网院在在平台上上发布的的作业要要求为准准，而不不是根据据教材中中的作业业要求完完成作业业。姓名： 吕凌凌志_ 学籍号号： _0092001100101100_ 年级： 009秋专专升本 学习中心： 北京京总部学学习中心心_辅导教教师： 姜姜芸 Basedd onn thhe pprojjectt deesiggn
3、yyou havve ccomppletted in thee prreviiouss sttagee, yyou aree asskedd too immpleemennt yyourr prrojeect andd thhen commposse tthe corre ppartts oof yyourr BAA deegreee ppapeer iin tthiss asssiggnmeent. Pleeasee reeferr too unnitss 6-10 of Praactiicall Buusinnesss Prrojeect Dessignn foor gguiddancce
4、 aand suppporrt tto tthiss asssiggnmeent. Thhe iinfoormaatioon iin bbraccketts iindiicatte tthe speeciffic uniit yyou cann reeferr too. Theree arre SSIX parrts in thiis aassiignmmentt.Part Onee DDataa Coolleectiion/Apppenddicees (Uniit 66Acctivvityy 2)DIRECCTIOONS FORR STTUDEENTSS:In yoour onllinee
5、coourssewaare, twwo ccateegorriess off foormss/meethoods aree inntrooducced to colllecct pprimmaryy daata: l Obserrvattionn annd llogssl Surveeys andd innterrvieewsPleasse ppressentt thhe ttypees oof fformms yyou plaan tto uuse to colllecct ddataa inn thhis proojecct, whiich aree gooingg too bee att
6、tacchedd ass apppenndicces in youur BBA ddegrree papper. Yoou sshouuld givve aa tiitlee too eaach of thee foorm, suuch as “Foccus Grooup Disscusssioon OOutllinee”, “Traainiing Evaaluaatioon FFormm” andd “QQuesstioonnaairee”. But ffirsst, pleeasee reestaate youur pprojjectt obbjecctivve aand hyppothh
7、esiis tto wwhicch yyourr tuutorr caan rrefeer wwhille ttheyy evvaluuatee thhe ttypees oof ddataa yoou aare goiing to colllecct.Projeect objjecttivee:The pprobblemm thhat I aam rreseearcchinng iis tthatt ouur rreveenuee annd ccarggo vvoluume hadd reeducced a llot. Thhe llongg-teerm goaal oof mmy ppro
8、jjectt iss byy ruunniing ourr neew “pprodductt” oof nnew shiippiing rouute bettweeen SShennZheen pportt annd AAusttrallia, wiith prooviddingg a onee-moonthh prrefeerenntiaal ppricce tto oour cusstommerss soo thhat ourr buusinnesss annd rrepuutattionn coouldd bee reecoggnizzed in ourr fiieldd inn fuu
9、turre. At thee saame timme, ourr caargoo voolumme wwilll bee inncreeaseed ffor anootheer 1100 tonns pper monnth on thiis rrouttingg affterr thhe ppreffereentiial perriodd. AAnd theere willl bbe aanottherr 100 neew ccusttomeers whoo wiill staart coooperratiing witth uus.Projeect hyppothhesiis: It iss
10、 hyypotthessizeed tthatt iff thhe nnew shiippiing rouute is runn suucceessffullly, we willl hhavee thhe nnew higghliightt too immproove ourr whholee loogissticcs ddeveeloppmennt aand morre ccusttomeers willl bbe iinteeresstedd inn ouur bbusiinesss pprodductt.Inserrt yyourr deescrripttionn affterr th
11、he pprommptss inn thhe sspacce bbeloow.Form I:Appenndixx I: Quuesttionnnaiire befforee immpleemenntinng pprojjectt深圳永业国国际货运运代理有有限公司司物流客客户调查查表评定公司名名称: 评估地点:公司地址：评估日期:调查项目:综合评估职务:评估人：电话:电子邮件地地址：传真:评估项目选择代码代码543211. 您以以前是否否了解永永业国际际货运代代理有限限公司非常了解比较了解了解听说过不知道2. 您如如何评价价我们以以前的服服务很好好一般差很差3. 你如如何评价价我们对对于特殊殊问
12、题的的处理能能力很好好一般差很差4. 您认认为价格格与服务务哪个更更重要服务价格5. 您对对深圳港港到澳大大利亚新新航线服服务是否否感兴趣趣非常是一般不非常不6. 您是是否愿意意付保费费来保证证您货物物足够的的安全是不您公司的意意见与建建议：永业员工姓姓名：Form II:Appenndixx XII: Quuesttionnnaiire aftter impplemmenttingg prrojeect深圳永业国国际货运运代理有有限公司司物流客客户调查查表评定公司名名称: 评估地点:公司地址：评估日期:调查项目:综合评估职务:评估人：电话:电子邮件地地址：传真:评估项目得分标准得分543211. 时间间100%99%98%97%97%2. 运输输正确率率100%99%98%97%97%3. 运输输安全率率100%99%98%97%97%4. 正确确安全交交接率100%99%98%97%97%5. 服务务和价格格很好好一般差很差6. 友好好与礼貌貌态度 很好好一般差很差7. 对对客户的的询问和和要求迅迅速作出出反应
