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1、制度2021年物业公司制度手册：员工考核说明单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年物业公司制度手册：员工考核说明物业公司制度手册：员工考核说明有关的物业管理文本，物业公司制度手册：员工考核说明一、各级管理人员按照管理权限，对公司员工全面进行考核，重点考核工作实绩。公司收费员为计件考核，其他管理人员为目标考核。二、对公司员工的.物业公司制度手册：员工考核说明一、各级管理人员按照管理权限，对公司员工全面进行考核，重点考核工作实绩。公司收费员为计件考核，其他管理人员为目标考核。二、对公司员工的考核，应坚持客观公正的原则，实行管理者与员工相结合，平时与定期相结合
2、。三、公司员工的考核分为平时考核、月考核、季度考核及年度考核。四、平时考核由各部门进行;月考核、季度考核由综合部质检办进行，年度考核由公司指派考核小组进行。五、月考核、季度考核由综合部质检办结合管理者与员工的意见进行考核。季度考核作为年度考核的基础。六、年度考核先由个人总结，上级主管听取群众意见的基础上写出评语，提出考核等次的意见，经考核小组审核批准。七、年度考核结果分为优秀、合格、不合格等三个等次。八、年度考核结果作为公司对员工的奖惩、培训、辞退以及调整职务、级别和工资的依据。 篇2：大学生公寓员工考核制度大学生公寓员工考核制度为客观地评价员工的工作表现，提高学生公寓服务中心对员工奖惩的准确
3、性，更好地调动员工的工作积极性，特制定本考核制度。1、考核方法普通员工每月考核一次，管理层每学期考核一次，年终考核普通员工按月累计成绩，管理层按学期累计成绩。学生公寓服务中心将根据考核的累积成绩奖惩员工。2、考核内容考核以员工考核表为依据，内容包括服务意识、仪容仪表、考勤、纪律、责任心;工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协作等10个方面。3、评分比例每月(或每学期)考核满分为100分。4、奖惩1)处罚。普通员工当月考核扣分达40分，从当月工资中扣1020元;普通员工当月考核得分达90分以上者，奖励1020元;管理层每学年考核扣分达40分，扣岗位津贴20%。2)奖励。学生公寓服务中心根
4、据每学年考核员工的积累成绩，奖励成绩突出者。优秀员工奖。中心根据每学年考核员工的积累成绩奖励突出的优秀员工(比例约占公寓中心人数10%)，除通报表扬外，还将给予物质奖励。红旗社区奖。中心对成绩较突出的社区给予通报表扬、颁发奖牌并给予物质奖励。考核步骤1)部门负责人每月对下属员工考核评分，在员工考核记录表上填写考核分并说明扣分或加分的原因。2)考核员工记录表要每月交给被考核人签名确认。被考核人如有不同意见，也可以在备注栏中说明。3)管理层由中心办公室每学期考核并予年终汇总。篇3：物业管理公司员工考核办法（五）物业管理公司员工考核办法(五)一、目的1.通过公开、公平、公正、客观地分析和评价员工的素
5、质、能力及工作实绩等，适时向领导提供真实可靠的相关内容。2.通过考核正确实施奖惩，合理配置人力资源，激励员工奋发向上，确保公司的可持续发展，确保管理质量的实现。二、范围适用于本公司各部门、项目全体员工(试用期员工只作考核，考核结果作为试用期评定依据，但不计发考核工资)考核评定工作。三、原则1.公开、公平、公正、客观的原则，统一考核基本标准及程序。2.以事实为依据，按照岗位职责标准对员工的工作行为进行考核。四、职责公司行政部负责考核表的搜集、统计，召集公司职能部门/项目负责人实施对考核情况的分析及评定，结果报总经理室审核后公布。五、周期考核分月、季、年度进行，每季进行一次汇总考核，每年底实施全年
6、综合测评。月度考核以每月底28号为考核期。季度考核在每季工作结束后下一季度第一个月5号前进行(节假日顺延)。汇总考核后，发放季度考核工资。实行年终评定考核工资的员工除月度考核外，年终综合评定与年薪奖金(含全年第13个月的薪金)挂钩。年终综合测评在第二年第一个月内进行，由个人、部门/项目对一年来的工作及表现作全面总结、评估，综合测评结果作为员工奖惩、调薪的依据之一。六、依据1.行政管理制度：按照行政手册的有关规定。2.规范性：按照各岗位操作的流程、要求、标准规定进行考核。3.评分标准：员工按照“员工考核表”的评分标准内容进行测评。部门/项目负责人按照“部门/项目基础工作考核表”的内容进行考核，其
7、中职责履行情况按照岗位职责的内容及要求考核。4.客户回访：根据客户意见反馈表的综合意见来评价。七、纪律1.行政部是公司考核工作的扎口部门，管理部、财务部配合，负责考核工作的安排、布置、汇总，并不定期(每季度不少于三次)对各部门/项目人员工作进行抽查，抽查记录要详细。如属扣分项的，项目考核责任人及部门负责人未履行考核职责，以失职论处。由行政部提出处理意见，报总经理室批准后实施。2.各部门/项目负责人是负责部门/项目具体考核的第一责任人，考核要做到公平、公正、公开，要以事实为依据 ，而不能以主观判断下定论，更不能借考核图报复、发私愤，一经发现，将对责任人严厉处罚。3.公司成立考评小组，将对考核结果
8、进行抽查，如发现隐情不报，弄虚作假，考评小组将扣部门/项目负责人10分/次，并书面警告一次。4.员工如对考核有异议，可向行政部反映，行政部应在接到反映后的一周内对反映情况进行调查，并提出处理意见，向反映员工反馈。5.行政部每季度对考核结果作一次统计分析，对连续两次出现考核不合格的人员，应提交处理意见和建议，报总经理室审核。八、办法1.对员工每月工作及表现的考核，由项目根据“员工考核表”各项考核内容、标准进行评分。在试用期员工的考核，应作为转正依据。2.员工考核连续三个月考核不合格的作辞退处理，试用期的员工停止使用，不得录用，管理员作降职(或降薪、调离岗位)处理，部门/项目负责人第一次考核不合格
9、作书面警告，限期整改。第二次作降职、降薪，直至调离岗位，重新试用。3.员工当月各类假期(公司规定假期除外)超过三天以上或迟到、早退次数累计超过三次以上的，其它违纪违规达二次以上的，取消月度考核资格。4.在管理服务过程中，出现各类重大工作失职或引起客户/业主有效投诉，造成重大影响的，除赔偿相应损失外，取消直接责任人和项目主管当月考核工资，并视情况给予相应的行政处分。5.员工因工作需要在公司内部调动的，当月的考核由调动前与调动后项目共同考核。6.考核结果以100分为标准分，95分为合格。考核每低于合格分1分，员工扣2元/分，管理员扣5元/分，部门/项目负责人扣10元/分，以此类推;考核分每高于标准分1分，员工奖2元/分，管理员奖5元/分，部门/项目负责人奖10元/分，以此类推。本考核办法于2004年5月讨论通过后予以实施。优质文档2
