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1、撰写人：_日 期:_工作述职报告集锦十篇 工作述职报告篇1 各位领导、各位代表,大家好！ 借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下，请评议! 一年来，我按照科长和厂领导的安排，坚守生产一线，有针对的制定了工作计划，在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑，迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急，不推不拖,带领全值人员完成当值的生产任务。 一、不辱使命，恪尽职守,做好当值的带头人。 “没
2、有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长，在10年这句话体现得更加明显，特别是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。 二、改变工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责。 一年来,我改
3、变以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查，发现问题及时纠正,发现违章立即制止，特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提醒他们多补充水，不蛮干，进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视，避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。三、勤联系，多提醒,做好调度工作。 生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达，按照公司要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作
4、好负荷调配，力求电流平稳供应，积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系，了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温，及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题，工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核，把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题，定期检查各专业
5、的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。 四、遇事冷静，处事果断，有效避免事故。一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明，公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月2日四万吨5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事，当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟，当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源，然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生，我在巡检时督促
6、车间值长,一定要专人对异常槽做好监视，做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理，多次避免漏炉情况的发生。 五、自我加压，增加巡检次数,确保安全生产。 生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的个小时，身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核14项次，纠正及说服
7、教育1人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。六、存在的问题和今后努力的方向 1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。 2、积极主动学习新知识,新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。3、随着设备的老化，故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。 4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。 6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件，全盘考虑,
8、统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取，做一名合格的管理人员。 我的述职完毕，谢谢大家！ 工作述职报告篇2 本人OANNA,格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在PETER董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20X年度的工作汇报如下: 格兰德假日俱乐部一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐
9、观,制定02X年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,202年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销,细化服务,提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。2X年度俱乐部原计划收入为370.04万元，实际收入为23.5万元，完成率为2.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为163.4元,实际收入为164869元，完成率为12.9%。其中西餐计划收入为40万元，实际收入为36.2万元,完成率为08.8，客房计划收入为16万元，实际完成11万元，完成率为9%。 为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续
10、增长： 1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。 、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元位，同时新推出下午茶项目。 、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵，扭亏目标指日
11、可待。 5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工
12、作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自202X年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点
13、： 一月份制定202X年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。 二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理,制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。 三月根据季度转变调整金海悦大厅、区优惠政策，减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。 四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。 五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销
14、售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。 六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。 七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。 八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。 九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货
15、商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。 十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。 五、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此,俱乐部在202X年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时
