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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.湖北孝武集团企业形象策划书小组名称： 小组成员： 蒋翔翔 周红红运 李三宝宝 李李白丽 刘刘巧娟 洪敏一、集团简简介： 湖湖北孝武武集团创创建于119944年，前前身为孝孝感市人人民政府府驻武汉汉办事处处下属的的孝武冷冷气机械械设备有有限公司司。19999年年改制为为孝武电电器设备备有限公公司。220044年经工工商部门门批准孝孝武电器器集团正正式组建建（简称称孝武集集团）。220077年变更更为湖北北孝武电电器集团团有限公公司。 经经过十五五年的改改革与发
2、发展，湖湖北孝武武集团目目前已发发展成为为拥有112个独独立法人人成员单单位的企企业集团团，集团团下设有有大型家家电连锁锁卖场、连连锁超市市、大型型综合百百货购物物广场220余个个，营销销网点遍遍及孝感感各县、市市、区及及相邻的的广水市市，经营营范围涉涉及家电电、超市市、百货货、服装装生产销销售、贸贸易、生生态养殖殖、休闲闲娱乐等等多个行行业领域域。其中中家电销销量在湖湖北省家家电行业业排名前前五位。在在孝感乃乃至鄂东东北地区区家电行行业中处处于领舞舞地位。 多多年来，湖湖北孝武武集团始始终坚持持“诚信为为本，服服务为先先”的经营营理念，认认真履行行“顾客永永远是对对的”的服务务宗旨，以以优质
3、、文文明、热热情的服服务，树树立起“孝武服服务品牌牌”的良好好形象。赢赢得了广广大消费费者和社社会的认认同。先先后荣获获“海尔全全国星级级服务明明星榜”，“全国诚诚信维权权单位”，省、市市级“消费者者满意企企业”，“售后服服务信得得过企业业”等称号号；并连连续多年年荣获金金融系统统授予的的“优秀信信贷诚信信客户”“AAAA级信信用企业业”的荣誉誉称号。发展中的湖湖北孝武武集团，已已被市委委、市政政府在孝孝感市“十一五”发展纲纲要中中列为孝孝感市商商贸行业业重点扶扶持、发发展的企企业集团团。二、调研分分析1.经营现现状孝武集团近近几年发发展较快快，超市市已覆盖盖孝感市市区，但但是也面面临着经经济
4、效益益低下，企企业形象象不尽人人意。2.竞争对对手情况况 中百仓仓储、家家乐福等等大型超超市。3.目前存存在的问问题 实力力与大企企业有差差距，企企业形象象较差。三、策划1企业形形象的社社会定位位 消消费者的的利益就就是孝武武集团的的利益。2企业形形象的市市场定位位 深深入社区区，做最最专业化化的社区区消费者者服务专专家。3企业风风格的定定位 严严谨务实实、高质高效效。四、设计1企业理理念识别别系统设设计（MMI）（1）企业业理念（经经理思想想） 用更好的服服务让消消费者满满意。（2）企业业精神信信条没有最好，只只有更好好。（3）企业业标语口口号高效、高质质。（4）企业业歌曲 聘聘请专业业音乐
5、人人为集团团创作一一首可以以体现出出孝武集集团精神神风貌和和企业精精神文化化的歌曲曲，要求求旋律轻轻快，在在每个孝孝武购物物广场播播放歌曲曲，给消消费者提提供一个个轻松愉愉悦的购购物心情情与环境境。2企业视视觉形象象识别系系统设计计（VII）（1）企业业标志画法企业标志志的意义义 这这个标志志利用孝孝武集团团“孝武”两个字字的拼音音缩写字字母“x”“w”组合而而成，红红色的字字母“x”绘成星星星的形形状，象象征着孝孝武集团团闪亮的的未来；下面的的蓝色字字母“w”托起了了红色的的星，象象征孝武武集团的的领导者者和员工工为了孝孝武集团团的未来来正努力力奋斗，是是孝武集集团发展展的坚强强力量；黄色的
6、的半圆将将整个图图案围绕绕起来，象象征包容容的意义义，企业业更加贴贴近百姓姓更加关关注民生生。 企业业标志使使用范围围 该标标志印制制在包装装物、运运输车辆辆、员工工工作服服和企业业工厂建建筑物明明显位置置。（2）企业业标准字字体中文标准准字体 标准准宋体英文标准准字体 Ariial blaack企业标准准字体的的意义 这这个设计计所采用用的字体体都是常常用的标标准字体体，整体体体现出出孝武集集团严谨谨务实的的作风。（3）企业业标准色色调系统统。主色系统统红色、蓝色色辅助色系系统 黄色色主辅色组组合 红蓝蓝黄搭配组组合标准色的的意义红色-给人人以积极极向上的的感觉，并并且可以以与其他他同行业业
7、企业相相区别蓝色-给人人安静舒舒适的感感觉黄色-给人人积极向向上的感感觉 用途途及使用用范围 将将这些颜颜色统一一用在企企业的办办公用品品、产品品的包装装、旗帜帜、广告告媒体、员员工服饰饰、室内内外装饰饰和交通通运输车车辆上。3.企业行行为形象象识别系系统设计计（BI）产品形象象孝武集团要要严格把把握自己己所销售售的产品品的质量量，控制制商品的的价格。尽量做到高质量低价格，使消费者充分信任企业，树立企业良好的信誉和公众形象。服务水平平本着一切为为顾客服服务，顾顾客就是是上帝的的原则，销售人员要微笑服务，热情服务，解决顾客的实际需要。在卖场要标明每个商品的具体名称和价格及优惠价格，让顾客一目了然。收银员要有耐心，找钱时要双手交到顾客手上。员工形象象所有员工要要注重自自身形象象，讲究究卫生。卖卖场要时时刻保持持清洁，还还设立厕厕所并保保持清洁洁。广告活动动提出孝武是是孝感人人的孝武武的口号号，在各各类媒体体上播出出企业广广告片。设设立路牌牌广告。公公开向社社会征求求改进孝孝武服务务的意见见。社会公益益活动参加各种社社会公益益活动，慰慰问孤寡寡老人，资资助贫困困学子等等等。举举办展览览会、讲讲座、会会议，搞搞一些纪纪念活动动，传播播孝文化化。赞助助体育比比赛、文文艺娱乐乐活动。通通过这些些来提高高企业的的美誉度度。
