《市场部年度工作总结格式范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部年度工作总结格式范文.docx（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 市场部年度工作总结格式范文 市场部年度工作总结格式范文篇一 转瞬已经到年末，依据自身的实际状况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改良的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的打算和总结，没有正确的工作方法。工作起来比拟麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天根据此流程来绽开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合
2、，信任自己在工作方法上会有所改良，并且工作效率也会有所提升。 二、业务状况 XX年在公司业务方面，得到了小局部的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓舞。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 在工作中总会提示自己：全部消失的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓舞的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，全部的问题只有自己去查找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的力量，其它全部的只是空谈。 三、团队协作 在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的公司只有较强的个人力量是不行的，拥有公司的
3、团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建立将成为下半年度的工作打算。在团队中我总是教育我的治理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的治理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们根本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓舞的话语，多给信念。 四、存在问题 1、自我学习力不够，总是需要鞭策。 2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改良工作方法。 3、对于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采纳和实施。 五、解决方法 1、合理地安排自己的学习时间，没有特殊重要
4、的事情，不行打乱学习打算。 2、给自己制定工作流程，不断改良工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项治理。 3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充分的预备，将打算具体，实施的时候就比拟轻松。 以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作打算和目标有很大的帮忙。接下来我会仔细完成明年的工作，为自己的目标而努力！ 市场部年度工作总结格式范文篇二 时至岁末，新的一年正静静走近，回忆过去一年的工作，感慨万千。20XX年在部门领导的正确领导、关心下，我由一名一
5、般员工成长成一名娴熟的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在这个岗位上我的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积存了丰富的社会阅历。现将一年里的工作、心得总结如下： 一、满腔热忱努力工作 翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20XX年X月X到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：XX路与XX路东XX村两栋高层有人联系加压，速查明状况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我打算座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工状况，发觉一次水和二次水均未施工，费力周折找到甲方办公室
6、并取得联系后，开头了困难的谈判过程。面对态度蛮横，不协作工作的甲方，我屡次与其进展沟通沟通，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、坚韧的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从今开头了我的业务生涯。 心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。 秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如XX亨业房地产、XX省工商治理局、XX上城、XX第八村民组等加压工程。 二、高度负责地毯式排查给水工程 最初，为了能尽快把握辖区工程再建状况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区根底普查，为以后的
7、工作打下了根底。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、根底、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项（已封顶21项、正施工18项，未施工9项）。 心得体会：熟知供水条例，把握报装程序，提高业务技能。 只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有把握报装程序，才能做好用户效劳工作，只有提高业务技能，才能做好询问销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如XX置业、XX房地产、XX集团、XX置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，信
8、任，有志者事竟成！ 三、诚意、公心访用户，换位思索延长效劳。 负责倾听、记录客户意见或建议，总结并准时反应信息，做好信息传递及反应工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了肯定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增加用户对我们的信任度呢？这就需要我们延长效劳，转变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时布满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，乐观、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以效劳带动营销，努力提升打造公司品牌。 四、新年打算：改正缺乏，锐意进取。 加压设备学问面较窄，是我的缺乏，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户沟通。加强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，乐观维护公司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有肯定的距离。20XX年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮忙，20XX年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思索与反思索，改良与再改良中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来！
