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1、技术支持经理的工作职责模板职责：1、负责技术支持：包括介绍公司产品、客户技术交流、项目跟踪等;2、负责项目方案设计、收集、引导客户需求进行需求分析，引导项目规划思路，制定有竞争力的项目方案;3、负责投标技术及商务方案的编写、讲解及客户答疑工作，支持销售部门完成投标工作;4、回复和响应客户的技术需求，与客户进行技术交流;5、负责项目过程跟踪、方案编写、汇报等。6、负责后期项目实施、实施管理等。任职资格1、本科以上学历，计算机、通信工程、自动化、弱电等相关专业;2、熟悉主流的网络设备、通信配套设备、城市亮化与道路照明系统设备与控制系统解决方案与工程项目实施;3、有智慧照明、智慧城市、运营应、中国铁
2、塔等项目工作经验优先;中兴、华为、霍尼韦尔公司工作经验的优先;4、有良好的职业形象、良好的沟通能力、文字及优秀的售前讲解能力;5、适应区域内经常性出差;技术支持经理的工作职责模板（二）1.负责提供售前/售后技术支持指导，全面负责技术、培训管理工作;2.负责支持各地业务拓展的技术指导工作;3.负责提供技术解决及培训方案，主持对客户、员工培训工作，包含技术及管理;4.负责编制客服相关技术服务标准及规范并组织执行;5.负责对各区域的现场装机、维护提供技术支持;监督各区域对技术标准贯彻执行;6.负责对客户及服务商远程技术指导及针对产品的信息反馈;7.负责实施推广公司对相关机具的升级和改造方案;8.负责对公司产品技术问题汇总及汇报反馈工作，并给予指导意见和改进建议;9.负责定期分析产品运行情况，并制作相关报表。第1页共1页
