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1、（酒店）Employee Handbook（ Homeinn如家酒店连锁公司Home Inns & Hotels Management Co。目录一、总裁致辞5二、总则6三、如家酒店连锁公司简介7公司愿景7我们的使命 7公司理念 7 公司简介7四、 如家酒店连锁公司的组织架构 8服务支持中心8经营中心9酒店组织结构图 9五、如家酒店连锁公司人力资源政策10（一）聘用101、聘用原则102、背景调查103、录用前体检104、劳动合同105、人事档案与录用手续106、试用期107 、业绩评估108、晋升109、内部调动101 0、员工离职1010 1解除合同1110 2 辞退 11I 0.3退休I
2、I11 、员工返聘1112 、亲属聘用11（二）考勤制度111 、工作时间112、考勤112.1 考勤周期112。2 考勤确认112.3 考勤规范112.31 迟到112。3。2 早退1 22.3。3 旷工123、休假制度123。1 法定假期123。2 年假123.3 带薪病假123 .4 婚假133。5丧假1336 计划生育假133 .6.1产假133.6.2 陪产假 133。7 哺乳假133。8 事假133.9 请假程序13（三）薪酬福利131、薪酬原则132、支付形式133、 试用期工资134、加班144.1 加班费率 144.2加班时间管理 145、餐费146、社会保险金14（四）员工
3、福利141、生日礼物142、娱乐活动143、体检规定154、员工住店及用餐优惠155、其他15（五） 员工关系151、 员工基层委员会152、 布告栏153、建议箱154、申诉程序155、培训和发展1 5（六） 行为规范161、工作态度162、 仪容仪表162。1 员工仪表162。2 铭牌 162.3 员工着装163、酒店设施163.1 卫生间 163.2员工餐厅164、酒店安全164. 1保安检查 164. 2更衣柜164。3 私人财物174.4 吸烟175、 员工签到176、值班表177、拾遗178、维护声誉及爱护酒店财物17（七）奖惩171、奖励171.1 奖励形式171。2奖励细则 1
4、71. 3 优秀团队和优秀个人的评选规定182、处罚182。1 处罚形式18处罚细则2 。 2181口头182.2.2书面警告182.2。3 严重警告192022。 3 违纪审批2.4 处理权限（八）安全条例201、安全须知202、 消防须知203、 保密制度21（九）修订与解释21六、员工签名2 2一、总裁致辞欢迎您加入“如家这个大家庭,成为公司未来事业发展团队中的一员。“如家”是一个年轻、充满活力而又积极向上的团队。团队中的每一位员 工都以把“如家建设成为中国最著名的住宿业品牌为梦想,秉承“诚信、结果导 向、多赢、创新”的核心价值观，专业、敬业地服务于我们的客人。“如家”最宝贵的财富是员工
5、,公司将关注每一位员工的成长，关心每一位 员工的未来也为员工提供相互尊重、公平竞争的工作环境，完善且公正的薪酬 福利待遇和系统专业的培训,相信您在这样的氛围中工作，定能最大限度地发挥 自己的聪明才智,您的努力和付出也必将得到客观的评价和应有的回报。“如家”未来事业正在健康、高速的发展,这也为您提供了实现人生价值的 最好舞台。期待看到您在这个充满了激情、关爱的团队中尽显才华,成就事业,和 公司共成长.愿您在“如家工作愉快!总裁: 孙二、总则本手册的宗旨在于为如家快捷酒店的员工提供有关公司人力资源的政策规定,所有规定 是依据国家有关法规及公司相关规章制度而制定的，员工受雇于酒店均应了解可以享有的福
6、 利和应该遵守的规则。本手册中的内容如有变动,公司将在适当的时候将需要修订部分公布给全体员工。 员工应妥善保存本手册，如要离开酒店,应主动将手册归还酒店. 本手册为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。三、如家酒店连锁公司简介如家愿景：中国最著名的住宿业品牌如家使命：用我们的专业知识和精心策划，使我们的服务和产品的效益最高,从而为我们的 客户提供“干净、温馨”的经济型酒店产品；要让我们的员工得到尊重，工作愉快,以能在 “如家”工作而自豪；同时使得投资者能够获得稳定而有竞争力的回报；由此创造我们的“如 家品牌。公司理念：-诚信Hone s t bje c t o r ien t e d-结
7、果导向Mult i -win-多赢Evolution-创新月亮下面我的家。洁净似月，温馨如家LOGO的含义:公司简介如家酒店连锁公司于2 00 2年6月由中国最大的酒店集团一一首都旅游集团和中国最 大的旅游电子商务公司一一携程旅行网共同投资组建如家酒店连锁致力于打造中国经济型 酒店的著名品牌，目标是在5年内使如家酒店连锁品牌享誉全国，酒店数量达到20 0家。目 前，如家已在全国拥有7 0多家连锁酒店和近十万忠诚会员，形成了自己庞大的连锁网 络，是中国发展最快的经济型酒店连锁体系。品牌已覆盖上海、北京、天津、杭州、宁 波、绍兴、南京、苏州、无锡、南通、江阴、常州、福州、厦门、成都、重庆、广州、
8、深圳、合肥、武汉、大连等2 0多个国内主要商务城市，为国内外商务客人和旅游者提供 了干净、方便、温馨、安全而且价格适中的经济型酒店。如家酒店连锁公司于200 2年6月组建后，一直稳步发展,自第一家酒店北京燕莎店开 业以来,2003年9月北京以外的第一家酒店上海世纪公园店开业,2 0 04年1月苏州三香 店拉开了如家在二线城市开业的序幕,2005年7月成都红照壁店成为如家第五十家开业的 酒店。经过三年的发展，如家得到社会各界的认可。2 0 03年如家被中国旅游饭店业协会 评为“2 0 02中国饭店业集团20强，又于20 04年作为唯一的经济型酒店，当选2004中 国饭店业民族品牌先锋,200 5
9、年被评为第五届中国企业未来之星。目前，公司正蓬勃发 展、日新月异，不断创造着新的未来.UJ、如家酒店连锁公司的组织架构服务支持中心组织结构图o经营中心组织结构图1/1公司与酒店双重领导酒店组织结构图店长店长助理值班经理客房主管/或领班前台月服务员工手册（酒店员务Page 11员of 25五、如家酒店连锁公司人力资源政策（一）聘用1、聘用原则酒店应遵循公平的聘用原则，择优录用员工.2、背景调查 对酒店有意录取的应聘者，酒店会在录用前进行电话或书面的诚信调查，只有具备良好诚信记录的候选人才有可能成为如家的员工。3、录用前体检 应聘者必须按要求提供在有效期内的健康证明,方可录用。4、劳动合同劳动合同
10、系酒店与员工明确聘用关系的法律文本，酒店员工实行劳动合同制（或聘用协 议）,劳动合同（或聘用协议）只有在酒店与员工双方共同签署后方能正式生效。劳动合同（或 聘用协议）一式两份，双方各执一份.5、人事档案与录用手续 酒店为每位正式员工办理招工录用手续,并负责委托有关部门办理员工人事档案转移与 保管。员工应在报到当日将退工单与劳动手册及其他保险资料等相关文件递交给酒店,酒店 将上述资料一并递交给所属区域人力资源部6、试用期 所有员工都必须经过劳动合同中规定的试用期。试用期从报到之日起开始计算。酒店员 工试用期 1 至 3 个月。试用期满前，酒店店长对员工的工作表现进行评估。通过评估者,将 转为正式员工，享受正式员工的一切待遇。尚未通过评估者，必要时,试用期的期限可以变 更,但最长不得超过六个月。7、业绩评估 除了试用期内对员工进行工作评估外,店长每年至少一次同员工一起评价员工的工作成 绩,并制定今后的工作目标评估的内容酒店将严格保密.8、晋升 酒店根据公司建立的内部晋升体系,为优秀员工提供发展平台。晋升后前三个月属试用 期,试用期满,经考核合格，正式任职。9、内部调动 酒店根据工作需要和员工个人状况,可以
