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1、关于对标工作开展情况的汇报 国家电网公司202X年班组 建设经验交流研讨会材料 深化班组对标，实现“四个”创新 枣庄供电公司市场管理组 营销部市场管理组以“创建先进班组、争当工人先锋号”活动为契机，实施创新管理，深化班组对标，规范工作流程、健全工作标准,强化责任考核,班组基础建设明显加强,有力促进了班组综合管理水平提升。 一、班组简介 营销部市场管理组成立于02X年，主要负责有序用电管理、一户一表、低压集抄改造和营销稽查监控工作。班组现有员工4名，平均年龄岁,均具有大专及以上学历,是一支脚踏实地、精益求精、不断进取、团结奋进的队伍。近年来,市场组以精细化管理、创建一流供电企业班组为主线,以制度
2、建设为基础,齐心协力,努力工作,创新服务，在户表、低压集抄改造、营销业务稽查和电力市场开拓取得了突出成绩。班组曾荣获枣庄供电公司“巾帼文明岗”、“先进班组”、“三八红旗”集团等称号，组长吴卫真多次获枣庄公司“先进个人”称号，在20年集团公 司举办营销稽查监控系统应用技能竞赛中，班组成员高秀芳获得 1个人第五名、组织的竞赛团体获得第二名的好成绩。 二、活动理念 集思广益谋求发展集班组成员凝聚力 夯实基础精益求精促管理再上新台阶 三、班组对标开展情况 班组建设是企业建设的基础，市场管理组结合自身实际，不断加强班组建设,创出了班组建设管理特色。 一是建立工作制度。为提升市场组综合管理水平，建立完善了
3、管理办法、施工验收标准、班组例会、学习培训等规章制度,建立了一系列的考核措施和指标对标体系，将班组考核指标细化进行科学分解、量化岗位工作任务,形成公平公正、奖惩分明的激励约束机制。 二是健全组织体系。按照国家电网公司班组建设管理标准要求,成立了市场组组长牵头,班组成员全员、全过程参与的班组建设组织机构。根据班组“八大建设”要求,对班组成员进行了具体分工,形成了“人人有指标、人人有责任、人人抓落实”的工作格局,实现了“管理标准全覆盖”。 三是强化责任落实。将涵盖班组“八大建设”的对标小项进行分解,指定班组对标专责人，明确工作任务，形成“指标具体到岗位，岗位落实到个人”的管理体系。学习借鉴优秀班组
4、的管理模式、典型经验，每月底根据指标分析结果，查找弱势指标,纳入指标考核体系。通过班组对标对短板指标进行了着力提升, 进一步提升了班组管理水平。 四、深化班组对标,实现“四个”管理创新 1电力市场管理实现创新。本着“正视历史、面对现实、真诚相待、合作共赢”的原则,通过“主动沟通、分析利弊、互惠互利”的方式与枣庄华润纸业有限公司和枣矿集团公司签订了并网协议,对入网地方电厂采取“主动上门指导”、“遇事特事特办”的工作方法在半个月时间内使地方电厂具备入网条件并顺利入网，不仅为公司年度售电量过百亿打下坚实的基础，也极大地提高了市场占有率。 2.户表及低压集抄管理实现创新。营销部成立一户一表和低压集抄领
5、导及工作小组，各供电部成立工作小组。建立周报表和月度例会制度,定期召开调度会公布工作进展情况。项目开工编制“一图两表”工作(“一图”指现场勘查图，“两表”指材料计划表和台区（村）明细表),编制“三大”措施，竣工实行“三级”验收,验收以低压集抄在线率和上线率达到100%为标准。 .需求侧管理实现创新。为提高低压集抄终端在线率和采集成功率，营销部联合网通公司，在全省率先使用光纤网通讯方式进行低压集抄,并与网通公司签订了合作协议。使用光纤通讯不仅减少了终端维护量，同时也提高终端的在线率和采集成功率,并且凡是有光纤的地方,原则上不再使用gpr通道，光纤网抄表速度快,运行效果好,2X年运用光纤通讯的终端
6、在线率和采集成功率均达到100%。为下一步智能电网建设和阶梯电价的实施奠定坚实的基础。 4.营销稽查监控工作实现创新。一是对上岗人员开展队内“导师带徒”和“班组讲堂”活动,让有关专工当“讲师”,讲学习、讲技能、讲心得;创新推出了“稽查学习角”,组织开展营销稽查监控业务应用技能、操作技能评比竞赛等活动,将岗位练兵和岗位技能比武相结合。二是对稽查监控主题进行分解到人，形成“主题到人,责任到人、整改到人”的局面，对监控到的异常数据采用“线上派发、线下整改”的办法,对异常数据整改情况做到“月统计、周通报、月考核”，整改数据8万条,大大降低了异常数据数量。三是建立业务沟通机制,提高解决问题效率。作为新型
7、业务开展，班组成员不耻下问,做到向集团专工学习、向兄弟单位学习、下基层学习,定期组织专业调度沟通会，个人和团队业务得到较大提升。 五、班组对标取得的成果 1.电力市场管理实现重大突破。坚决遏制私自转供电行为，通过艰苦卓越的谈判,与华润电厂等3家电厂签订并网协议,与创新山水等三家并网自备电厂签订参照公用机组规范结算协议，拉动电量增长近亿千瓦时,实现市场占有率同比增长2.96%。 2.一户一表及低压集抄改造全省进度领先。202X年-10月份户表改造完成率92.18。计划今年率先实现枣庄全市城乡客户一户一表全覆盖。02X年-0月份低压集抄完成67.14万户。计划率先实现XX市城乡客户集抄全覆盖、全采
8、集、全应用。 3需求侧管理指标领先。2X年110月份客户侧供电质量监控系统数据可用率84.9%，排名第1位。202X年客户侧供电质量评价体系建设对标全省排名第一,获得标杆单位。 4.营销稽查工作实现突破。9月份稽查监控系统中稽查到异常数据515万条，经过整改,0月份异常数据已降低到0万条。 5.有序用电管理做法得到肯定。科学、严谨制定有序用电方案,在限额用电期间，从未发生拉路和涉及有序用电投诉事件,做到了“缺电不缺服务，限电不限真情”,中央电视台、山东广播电台、XX市电视台等新闻媒体先后对我公司有序用电工作中的经验做法进行了宣传报导。 结束语 为进一步深入推进“班组对标”活动的开展,在今后的同
9、业对标工作中，市场组将着重抓好以下两方面工作： 1.以“班组对标”活动为契机，夯实班组管理基础工作，坚持科学管理全面提升班组管理水平。 2.积极做好营销稽查中心建设,完善相关功能,进一步加强与省营销部之间的专业协作关系，有效提高市场管理组的工作效率和管理水平。 市场组将会不断探索和总结班组对标方面的经验，通过“创建先进班组、争当工人先锋号”活动来促管理水平的不断提高。内容总结(1）关于对标工作开展情况的汇报 国家电网公司年班组 建设经验交流研讨会材料 深化班组对标，实现“四个”创新 枣庄供电公司市场管理组 营销部市场管理组以“创建先进班组、争当工人先锋号”活动为契机,实施创新管理，深化班组对标，规范工作流程、健全工作标准,强化责任考核,班组基础建设明显加强,有力促进了班组综合管理水平提升
