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1、做一个聪明的消费者教学目标： 知识目标：知道消费者依法享有的权利，明确法律保护消费者的合法权益，掌握维护消费者合法权益的方法和途径。 能力目标：能够运用所学知识，分析社会生活中有关消费者权益保护的案例；学会运用法律武器维护自己和他人的消费者权益，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。 情感、态度、价值观：增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，做一个合格的消费者。教学重点：营造放心消费环境，保护消费者的合法权益。教学难点：消费者享有的权利。教学方法：体验式学习，讲练结合。教学过程：一、创设情景导入新课学习。屏幕展示侵犯消费者权益的图片说一说：以上图片中反应的现象说明了什么？你
2、在生活中遇到过类似的现象吗？你是怎么做的？二、自主学习请同学们用自己喜欢的方式阅读课本第116119页内容，回答下列问题：1、保护消费者合法权益的专门法律是什么？它规定了消费者的哪些权利？2、比较容易被侵害的消费者权益主要有哪些？各自的含义是什么？3、怎样营造放心的消费环境？4、消费者维护自己的合法权益的正确途径有哪些？三、合作探究以小组为单位，合作学习，组内交流，完成下列问题之后全班展示学习成果。（一）、在下列情境中消费者的哪些权利受到了侵害？屏幕展示图片 1、市场上存在缺斤短两现象。 2、东西挑好了不买就别想走。 3、食品中使用禁用的食品添加剂。 4、特价商品，概不退还（二）消费活动的参与
3、者都有谁呢？在消费活动中，生产者、销售者、消费者如何才能营造放心的消费环境呢？屏幕展示以下四个问题：1 假如你是消费者，你希望生产者怎么做？2 假如你是消费者，你希望销售者怎么做？3 假如你是生产者、销售者，你希望消费者怎么做？4 作为消费者，当合法权益受到侵害时，你会怎样做？四、课堂小结。多媒体展示“我的收获”：通过本课学习，我知道了：1 、消费者的合法权益有： 2、营造放心消费环境需要 3、消费者维护自己的合法权益的正确途径有： 五、课堂检测。（一）、选择题。1、漫画如此“三包”中的经营者侵害了消费者的（ ）A人格尊严权 B自主选择权 C知情权 D人身安全权2. 食品安全已成为公众最为关注
4、的社会问题之一。2009年8月以来，我国开展了全国产品质量和食品安全专项整治特别行动。国家采取这样行动的目的是为了( ) 维护公民依法求偿权 稳定食品价格 打击食品生产领域的违法犯罪行为 保障公民的生命健康权A B. C D.3、材料：某保健品公司为了销售量，夸大其产品的作用，虽没有给消费者造成身体伤害，却使消费者花了冤枉钱。据此回答：对该公司评价正确的是（）A、该公司只是为了使产品更为畅销，无可厚非。B、该公司违背了平等、公平、诚实守信的规则C、夸大产品的作用属于正当竞争手段，值得提倡D、该公司没有对消费者造成身体伤害，可以谅解该保健品公司主要侵犯了消费者（）A、自主选择权B、隐私权C、生命
5、健康权D、知情权消费者上当后，应该采取的正确做法是（）A、忍气吞声，自认倒霉B、向消协投诉，以获得赔偿C、纠集家人冲砸该公司D、威胁该公司，以获取巨额赔偿（二）、材料分析题：“苏丹红”属于化工染料，具有致癌性。我国有关部门已经对“苏丹红”查禁。合肥市一消费者吴某因从肯德基店里购买了含有“苏丹红一号”成分的鸡腿堡，并保留外包装盒和外卖袋，向肯德基店提出赔偿，证据确凿，但遭到店方拒绝。我国为什么要查禁“苏丹红一号”食品？肯德基店的行为侵犯了消费者的什么权利？对材料中吴某的做法谈谈你的看法？吴某向肯德基店索赔遭拒绝后，根据社会现状，一般会有哪几种态度？请设置三种情景，并简单评析。六、作业。课后请同学们查阅2014年消费者权益日主题，结合本节课所学内容做一期手抄报。长武县昭仁中学 李 兰
