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1、提高防范意识 谨防假烟调包索要发票方式：调包分子一般为团伙，专门选择偏僻小店或单人经营小店购买中高档卷烟，付款以后将卷烟放入随身携带的提包或宽大的衣服中，然后要求店主开具发票。经营小店一般没有发票，当店主表示不能开具发票时，调包分子以没有发票为由将事先准备好的同品牌假烟退给店主，完成调包过程。抱怨价格方式：调包分子先预付大额现金购买中高档卷烟，店主将卷烟给调包分子以后，调包分子又购买其他商品。当店主转身拿其他商品时，调包分子乘机用随身携带的假烟调换真烟。随后，调包分子抱怨卷烟价格太高，大肆压价，当店主不能接受低价销售时，调包分子放弃卷烟购买，完成调包过程。现金不足方式：调包分子一般为团伙作案，
2、到商店以后，以送礼为名索购高档卷烟，当店主将卷烟拿给调包分子后，调包分子又索购高档酒水，当店主转身拿酒时，调包分子用随身携带的假烟调换真烟。随后，调包分子开始付款或让店主开具发票，这时突然发现身上的现金不够，表示卷烟暂时不要了，并让客户把烟给留好，到银行取钱后马上回来购买，完成调包过程。大额假钞方式：调包分子用大额假钞作掩护，两人配合作案。到商店以后，索购高档卷烟，并付以大额假钞，然后乘店主查验货币真假时，用假烟调换真烟。如果店主没有发现是假钞，调包分子会直接走掉；如果店主发现是假钞，要求调包分子再拿现金时，调包分子以钱不够为由，放弃购买，并将假烟退给店主，完成调包过程。道具掩护方式：调包分子
3、一般为团伙，并拥有汽车作为交通工具，选择小型超市作为对象，以送礼为名，购买大量高档烟酒，并让店主将卷烟用黑色的塑料袋包装，如果店主没有，他们会随车携带。然后将选购的烟酒搬到车上，留下一人付款。调包分子在付钱的过程中，发现现金不够，将同样用黑塑料袋包装并且数量相同的假烟从车上拿回，并给店主100元订金，让店主把烟给留着，开车到银行取款马上回来，完成调包过程。假烟调包现在变得更加迅速，更加隐蔽，更加有组织，从而变得很难预防。一是调包分子组织化。目前很多调包分子组织严密，分工明确，有负责踩点的，有负责运输的，有负责掩护的，有实施调包行动的，有负责销赃的。从事调包活动者多数是两人以上的团伙作案，一至两
4、人在店中买烟，其他人在外面“望风”，一般操外地口音，着装、打扮得很有钱样。二是调包手法迅速隐蔽。很多调包分子经过训练，手法非常迅速，用变魔术来形容非常恰当，很多是在客户一转身，一低头的瞬间发生，而且转移迅速。三是假烟形式多样化。有的是用真烟经过变造，端口二次粘贴，由于烟上面仍然有简码，造成客户麻痹大意；有的用原版假烟以假换真，有的用厂家的卷烟模型进行调包，不一而足。四是手法多样化。在准备脱身时，采取的方式有抱怨价格、开发票或收据、大额假钞、催促结账等，目的就是将卷烟退掉。五是作案面广。调包分子经常沿着某个路径寻找作案目标，作案区域遍布城乡，有的甚至深入到一些施工工地。六是流动性大。调包分子既有
5、外地人员，也有本地人员，以外地人员居多。客户在预防假烟调包时，应注意以下几个方面：一是对卷烟进行严密防护，无论是盒装还是条装卷烟，要放置在消费者无法接触的地方，拒绝消费者进入经营区域至少是减少与卷烟接触的机会。二是消费者在购买过程中，尤其是大量购买时，一定要进行严密关注，克服大生意上门的兴奋心情，如果消费者提出开具发票、收据或是给假钞等异常情况，更要提高警惕，消费者提出退换卷烟，要仔细核对是否有本店的客户简码，是否已经做过手脚，或是当场拆条查看。三是做好商店的现场管理，商品摆放尽量整齐，经营区域内尽量不要有与经营无关的人员。四是在将卷烟交给消费者时，尽量做一下介绍，如该卷烟的简码等，以减少不必
6、要的麻烦。五是增强卷烟经营知识的学习，烟草公司发放粘贴的各种宣传资料，有很多对卷烟经营尤其是假烟调包的预防很有帮助，多学习掌握一些卷烟商品知识，对提高自身经营水平有很大帮助。四是有陌生人尤其是外地口音消费者购买高档卷烟时，要提高警惕，克服以貌取人的心理，有很多调包分子穿着讲究，驾驶高档汽车，冒充国家工作人员或是商务成功人士，容易让经营者放松警惕。五是拒绝蝇头小利，杜绝回收、代卖、私自调剂卷烟等不规范行为，严格从烟草公司购货，保证卷烟的保真性，切实保护自身利益。1、作案手段大多事先购买几条高档卷烟，从条盒的顶端或拉线位置用小刀将外层皮纸划开，放入假烟或低档卷烟，一般不宜察觉。2、从事调包活动者多
7、数是两人以上的团伙作案，一至两人在店中买烟，其他人在外面“望风”，一般操外地口音，着装、打扮得很有钱样。3、调包者从事调包时采用到卷烟零售店购买高档卷烟，且在买香烟时经常要些饮料、酒类等以分散零售户的注意力，当户主一转身拿别的商品时，可能就被调换了。4、调包者最终是不买或等会来拿等伎俩借故离开。5、受害对象多是老人、妇女、儿童,且多为一人在店中时。调包者手段隐蔽，作案高明，很难抓获，提醒广大零售户看破“调包”行为时，能与当地烟草专卖管理部门、公安机关等相关执法部门及时联系，以抓住“调包”者，使之得以严惩。致全市卷烟经营户的一封公开信尊敬的全市卷烟经营户:金菊飘香，腊梅绽放。值此辞旧迎新之际，我
8、们安陆市烟草专卖局全体干部职工对多年来大力支持和配合烟草经济工作的全市广大卷烟经营户同志们致以最诚挚的谢意，并由衷地祝愿您们身体健康，全家幸福，生意兴隆，财源广进！尊敬的卷烟经营户，烟草是一种特殊商品，国家通过法律的形式进行高度垄断经营，目的是保护国家利益和消费者权益，宏观调控财源、税源，用于社会主义经济建设，原则是取之于民、用之于民。中华人民共和国烟草专卖法明确规定:严禁非正当渠道进货，严禁无证经营，严禁贩销非法“三烟”。在多年来的烟草市场整治过程中，少数经营户视法律而不顾，出于卷烟经营的高额利润，加之调整过程中出现的短期供需矛盾，为一些不法烟贩提供了可乘之机。一段时间内，涉烟违法犯罪活动十
9、分猖撅，卷烟市场秩序非常混乱、非法“三烟”充斥市场，严重影响了合法渠道的卷烟销售，造成国家大量税收流失。更为严重的是，不法烟贩贩卖的卷烟绝大部分是从广东、福建等地下烟厂贩回的假冒伪劣产品，也有少数不法分子从岳阳、襄樊、武汉等地贩销非法渠道卷烟冲击市场。这些非法贩销的卷烟大部分渗入了有毒化学成分，极大地危害了广大消费者的身心健康，造成了恶劣的社会影响。为了落实省委、省政府关于全省烟草经济发展的战略部署，严厉打击违法经营卷烟活动，一年来，在市委、市政府的高度重视下，我局联合公、检、法、工商、质监、交通等部门联合开展了一系列市场集中清理整治行动，破获了一批涉烟大案，抓获了一批涉烟犯罪嫌疑人，摧毁了一
10、批贩假售假团伙，处罚了一批违法经营户。事后，我们是很痛心的，这其中也有我们宣传教育不够，综合管理不到位的责任。对此，我们除表示歉意外，也衷心的希望广大卷烟经营户要引以为戒、守法经营，不要被不法烟贩的蝇头小利所诱惑，更不要做他们的替罪羊。因为涉烟犯罪分子一旦被抓捕，“拔萝卜带出泥”，也将给您在政治上、经济上、社会上、家庭上、人格上、商业诚信度上带来不利的影响，甚至是重大损失和危害。因此，我们号召广大经营户要敢于同那些坑害国家利益、损害您们正常经营利润以及危害广大消费者合法权益的行为作斗争，积极向烟草部门检举揭发不法烟贩的违法犯罪事实。我们的举报电话是:5225227 13807296429。我们
11、的原则始终是:您的举报一旦查实，我们将对不法烟贩和违法经营户给予严厉打击，决不手软，情节严重的，依法追究刑事责任。同时，我们将严格按照上级规定及时为您兑现举报奖励，并严格为您保密。我们相信，在市委、市政府的高度重视下、在公检法等部门的大力支持下，在全市广大卷烟经营户的密切配合下，全市卷烟市场会逐步规范，市场净化率会明显提高，国家税收会大幅增长，守法卷烟经营户的利益也会更有保障！新的一年即将来临，省委、省政府对全省烟草经济发展提出了新的更高的要求，全省将进一步加大卷烟销售结构调整力度，我们的工作也将随之发生新的变化。但是，我们经营服务的理念不变、诚信的原则不变、打击的对象不变，对涉烟犯罪的追刑力度不减。我们将围绕振兴湖北烟草经济这一中心工作，进一步加强自身建设，不断强化烟草市场的整治、打击力度，不断提高行政法水平和服务营销水平，坚持以人为本，依法行政，执法为民，诚信服务，积极关心、帮助广大守法经营户解决困难，最大程度地把方便送给经营户，最大限度地把利润让给经营户，我们坚信，只在我们诚信合作，依法经营，就会营造出一个和谐、公正、公平的卷烟批零双赢平台，开创出一个国家、个人双赢的卷烟销售局面，我们一定会迎来一个共同成长的春天！安陆市烟草专卖局二九年一月六日
