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1、大会工作总结报告4篇每次开会，在结束之前，都会做一个大会总结。下面就是给大家 带来的大会工作总结报告4篇，希望大家喜欢!大会工作总结报告【一】20xx年10月29日我社举办了历届人数最多的一次会员动员大会暨交流大会。通过本次活动的成功举办并结合这次活动的工作经 验，我们对本项活动作出如下总结：一. 一. 活动中存在的不足：1. 活动举办有点仓促，有的方面工作不是很到位!特别是在通知 会员方面，由于相关原因很多会员没有及时参加活动。2. 活动形式有点单调，现场上虽然没有冷场，但也相对不够热 闹!3. 理事与会员的交流与沟通欠缺，很多会员到场后不知道该坐 哪，以及不知道该问谁!二. 二. 活动建议
2、：1. 精心策划，及时行动。对于整个活动的开展，必须认真而细 心地做好活动的策划工作，并就活动的各个环节制定具体的实施方 案。策划工作一旦完成，必须及时付之行动，否则可能会影响整个计 划的实施。2. 做好宣传工作。将活动的意义和信息及时地传达到会员那里。3. 加强沟通。想把活动做好，我们必须做好新老学委的交流沟 通工作。4. 重视细节，力求全面。从通知会员到安排嘉宾席位，一切都 体现出细节的重要性。作为活动的主办方，应该重视每一个细节，力 争做到周全，不出现大的纰漏。总体而言，我觉得这次活动举办的还是很不错的。每个人都在很 用心的完成各自的任务，值得表扬的是我们的礼貌问题做的很不错而且从学长学
3、姐身上我们也学到更多的经验与能力，这有利于我 们每个人以后的发展。最后希望我们每一位都能再接再厉，为我们社以后的发展贡献力 量。大会工作总结报告【二】各位同仁：上午好!今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2019年半年度工作总结 大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、 取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同 志们辛苦了!20xx 年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频 繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标 计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利 情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。
4、尽管前进的 路上出现了很多障碍，但我们XX人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞 争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来 探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难， 只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，XX人坚 决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和 行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所 以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来 的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全 面完成年初制订的目标任务。一、上半年小结首先，我借此机会，就上半年工
5、作的成绩与不足做个简单的小结。1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这 里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破*万而努力，去年同期我们的月销 售才刚刚突破*万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了 一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大， 大家的努力看得见成绩。我们再来看一组数据：B、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在 经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了 34000元，其他亏损的 16 家门店前 5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门
6、店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。 除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重 视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码 头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎 么样做强是我们下半年要重点解决的问题。当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店 为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到 10 万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、 伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已 连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付X、胡X、任X、张X、张 X
7、、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这 些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、 人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做 出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3 次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决 实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望 能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服 蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2 期青苗 班学员和2 期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得 我们学习;人资部杨部长到任后努力
8、学习、钻研业务，按照总办分好 蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体 系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。2、上半年工作的不足之处(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几 家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是 市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线 工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强 将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同 时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维 护公司利益。(2)工程后勤线的工作跟不上
9、公司发展形势的要求：该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结 果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新 技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏 管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚 痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象 提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按 步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持 吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部 的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不 是一件很困
10、难的事。二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任 务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩 任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业 绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。1、加强基础管理提升聚客能力大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永 恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做 好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得 信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过 程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那
11、么 要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升 门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。(1)、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门 店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加 强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业 的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获 得认同的目的。门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内 对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和 优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性 化及环保化，比如招牌、装修材质、货
12、架等要耐用且环保，工程后勤 部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应 合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员 工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电 源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。C、统一门店装修标准。D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。(2)、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同， 关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、 商品有灰尘、员工工装不整、商
13、品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得 信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看 起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意 的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放 在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学 服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚 持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用 三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事， 千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切 归根结底就是为了
14、顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功 底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开 心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本 门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品 质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学 习氛围。2、 完善商品体系转变盈利模式(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们 的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模 式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出 去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经 理，要到全国大型的药品
15、集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关 系。(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的 确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样 的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价 比。3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司 发展的基石(1)、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问 题。俗话说”兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能 全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信 任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作 已经移交到人资部，希望杨部长铁
16、面无私督促工程后勤部按公司标准 在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实 行有效的管理。A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的 宿舍条件改善。B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置, 解决员工后顾之忧。C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。以上工作要求在2个月改造完毕。(2)、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将 合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要 求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为 员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教 育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励 员工参与学习和考
