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1、精选公文范文 ojt 培训的七步法 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木 棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优 秀文，必成天上比翼鸟！篇一：OJT培训方法OJT培训手法所 谓 OJT,就是 On the Job Training 的缩写， 意思是在工作现场内，上司和技能娴熟 的老员工对下属、普通员工和新员工们 通过日常的工作，对必要的知识、技能、 工作方法等进行教育的一种培训方法。 1.培训方法 第一步：做给他看；第二步： 说给他听： 第三步：让他做给你看； 第 四步：让他说给你听； 第五步：让他试 试看； 第六步：放手让他干； 第七步： 回头看看。
2、2.特点 它的特点是在具体 工作中，双方一边示范讲解、一边实践 学习。有了不明之处可以当场询问、补 充、纠正，还可以在互动中发现以往工 作操作中的不足、不合理之处，共同改 善。也称为“职场内培训”。 OJT 的长处 在于，可以在工作中进行培训，两不耽精选公文范文 误，双方都不必另外投入时间、精力和 费用，而且还能使培训和实际工作密切 联系，形成教与学的互动。其短处在于 负责培训的人如果不擅长教育别人，则 成果会不理想，而且工作一忙起来，往 往就顾不上认真、详细地说明讲解了。 需要强调的是，OJT必须建立在提前作 出计划与目标的基础之上。否则单纯地 让员工“一边工作一边学习知识技能 ”， 那就不
3、叫 OJT 了。 3.目的 1、让属下员 工能熟练而出色地做好自己的工作。 2、 提高本部门的整体工作业绩。 3、促进 属下的个人能力成长。 4、通过指导别 人，负责培训的人自己也获得能力提高。 篇二：OJT培训法 所谓OJT (On the Job Training )即职业培训或在职培训，是 指管理人员透过工作或与工作有关的事 情，有计划地实施有助于员工学习与工 作相关能力的活动。这些能力包括知识、 技能或对工作绩效起关键作用的行为， 培训的目的在于让员工掌握培训项目中 强调的知识、技能和行为，并且让他们 精选公文范文 2精选公文范文 应用到日常工作当中。但是，其中的意 义又因人而异，主要
4、是因对 OJT 的概念 界定、实施方式及机会不同之故。事实 上，近来企业已经意识到为了获得竞争 优势，培训不能局限在基本技能的开发 上。 目录 概述 OJT 是培养下属的根本 方法 不同类型员工 OJT 的要点 不同能 力的员工 OJT 的要点 日常教练的五个 重点 一个称职的教练 展开 概述 从广 义而言 OJT 也应包含外聘讲师的特殊 课程教育以及管理人员在工作中所举办 的特别讲座等，这其实是创造智力资本 的途径。据报载，在美国和欧洲将会有 85%的工作需要更广博的知识，这就要 求员工学会知识共享，并创造性地运用 知识来调整产品或服务，同时还应了解 产品或服务的开发系统。 OJT 是培养下
5、 属的根本方法 OJT 是经由工作本身或 与工作相关的事情来进行教育的过程， 可说是与实务连结在一起的教育。因而 透过 OJT 可培养出实战的力量。原则上 是由管理人员与部属面对面地进行，与 精选公文范文精选公文范文OFFJT (脱产训练)不同，这种教育可 以配合各人的资质及需要。 所谓经验就 是最好的学习， OJT 本身就是一种体验 学习，因而教育效果较高。 要做好 OJT 经理人必须有正确的理念和心态。 (1) 抱着一颗培养部属的心 培养部属的目 的，不只是为了要使其能有效地执行目 前的工作。实际上， OJT 有两个目的， 其一是为了要使部属的日常工作能顺利 地推展，其二是为了能做好将来的
6、人才 培养。 (2)对于部属的培养要持之以恒身 为管理人员，千万不可认为对部属只要 教一次或提醒一次，就可马上派上用场， 或马上可以改变其态度。尤其是属于心 理或意识方面的修正，一定要持之以恒。 (3)引导下属树立正确的世界观、人生观 和价值观 不只要把部属培养成优秀的 企业人，同时成为一个优秀的社会人培 养部属，不只要使之成为一个可以做好 工作的人，并且要让他在人格、态度以 及对事物的看法上能有长进，扮演一个 优秀社会人的角色。引导下属树立正确 精选公文范文 4精选公文范文 的世界观、人生观和价值观，塑造平衡 和谐的健康心态等，这些看似与工作无 关的教导对下属将会起到潜移默化的深 刻的影响。
7、 （4）练好基础打好根基 在茶 道、花道等修行中，谈到所谓的“守（修）、 破、离”。所谓“守”（修）即是模仿师父的 方法练好型；所谓“破”是在练好了型以 后，实际加以应用 （实践） 使之完全成为 自己的东西；所谓“离”是经过破的阶段 后，已学到师父的真功夫，开始要自我 突破，想办法超越师父，自成一派。 OJT 的进行也必须采取守、破、离的步骤来 进行，使部属对于工作的态度、事情的 处理方式等，能从根本打好基础。一旦 打好根基即可开始授权，使之能充分应 用并自由发挥。从这个意义上说，教练 是授权的基础。 （5）加强并发展其优点 在培养训练部属时，针对其优点予以指 导、运用，是个很重要的技巧。每个
8、人 都有其优点和缺点，没有十全十美的人， 也没有一无是处的人。不管是优点或缺 点，大多是环境塑造或与生俱来的。强 精选公文范文 5精选公文范文 调一个人的优点，发展其优点，使之发 挥其特长，远比改正其缺点要容易得多， 效果也大得多。(6)塑造一个具有启发性 的组织气候 要提高 OJT 的成果，使组织 洋溢着启发性的气氛是很重要的。这种 组织气候的塑造，对管理而言是困难， 但却是很重要的课题。为了要塑造这种 气氛，管理人员必须以身作则，率先进 行自我启发；奖励具有创意性的意见与 提案；致力扮演一个好听众的角色；推 动部门内例行集会或研究会、读书会等， 让各个人轮流担任主席以及连络人员， 发挥大家
9、的潜能和智慧。 不同类型员 工 OJT 的要点 在企业中，有新进人员， 也有资深员工和管理人员。由于大家分 担企业的各种功能，企业才能达到其经 营的目的。以下我们针对各个阶层别的 OJT 要点提出说明。 (1) 对新进人员的 OJT 要点 新进人员刚到一个新的企业 所学习到的东西，是很容易生根。因此 在一开始就须授以正确的基本动作。所 谓基本动作可分成 “作为一个组织人和 精选公文范文 6精选公文范文 职业人所必须具备的基本知识 ”和“与工 作有关的基本事项”。前者是指职业意识 的确立，比如职业理想、职业道德、职 业纪律、职业态度、职业素质、职业礼 仪以及对同事、前辈、上司的态度等； 后者是指
10、有关工作方面的基本认知，如 顾客意识、成本意识、效率意识、团队 合作意识、成果意识、公司忠诚、岗位 职责等。(2) 对资深员工的 OJT 要点 资 深员工亦可说是企业的中坚，是在各个 部门负责实务操作的核心。以实务经验 而言，大致是指进入公司 5 一 7 年的员 工。 资深员工 是各个单位的实际作业 核心，并且也是上司的辅助者、后进人 员的指导者。对于这些员工的OJT,首 先要使其清晰自己在公司的地位，肯定 其关键与骨干地位；其次在工作方面的 指导,要培养其与所负责职务有关的专 业知识以及广博的相关知识。 在指导中 坚员工时,必须给予较大的压力,分配 较多的工作,让他有锻炼的机会。身为 上司者
11、只须在授权后注意其结果的演精选公文范文精选公文范文 变，适时给予建议而不要予以干涉。 (3) 对中高年龄层员工的 OJT 要点 对于中 高年龄的年长部属确实需要在作法上讲 究技巧。对于年长的部属，要承认、赞 美其优点，把他们当作人生的前辈，不 要对他们另眼相看，并且要扩大其工作 内容以增加工作情趣，使他们个个身怀 绝技，以己为荣。 不同能力的员工 OJT 的要点 不同水平、能力和态度的员工应 采取不同的 OJT 教练方法。 (1)有能力 没有意愿(干劲)的部属 对于这类部属， 必须调查其失去干劲 (或是提不起劲 ) 的原因，比如是家庭原因？制度原因？ 薪酬原因？环境原因？沟通原因？等 等，并采
12、取适当的对策以调动积极性。 (2)没有能力有意愿(干劲)的部属 要分 析其能力低下的原因，如果其能力有提 高的余地和可能，就要对其进行必要的 培训和指导。如果确实无法提高，则应 调整工作岗位，让其从事能力适合的工 作。 (3)没有能力也没有意愿(干劲)的 部属 首先要有耐心。先分配较简单的工 精选公文范文精选公文范文 作，使之得到成功的经验，进而对工作 产生兴趣。一旦对工作产生兴趣后，再 灌输工作上所必要的知识和技巧，并使 其了解上司对他们的期待。经过努力之 后仍不见起色的要予以淘汰。(4)有能力 又有意愿(干劲)的部属 对于这种部属 要注意避免阻碍其干劲的发挥，充分授 权，设定超过其能力的目
13、标，让本人也 参与目标的设定，对于其微小的错误要 表示宽容的态度。(5)缺乏基本工作态度 的部属 对于这类部属的指导，有以下几 个要点:要让部属们了解，为什么这种 特质或态度(指责任感、协调性、挑战意 愿及敏感性 ) 在工作场所中如此受到重 视?要具备这种特质，平常要怎么努力才 可能达成 ?为什么要成为一个标准的职 业人或社会人，需要拥有这些资质？ 向 部属们提出具体的说明，到底欠缺责任 感的工作是指什么样的工作 ？责任感强 的工作又是什么样子呢 ？这种说明的方 式可以很快地让部属体会到责任感的真 意。 在进行日常指导时，管理人员要 精选公文范文精选公文范文 率先示范。 日常教练的五个重点 理
14、人 在日常教练下属的过程中，可以把握五 个重点，即 5“E”： （1）Explanation 讲 解 细描述如何做好这项工作。首先，概 述整个过程；然后描述过程的每一个步 骤，每一次讲解一个步骤，把这些步骤 写成指导说明是很有帮助的；最后，当 你再一次讲解这些步骤时，演示如何完 成该项任务。 导对听讲者而言是他们接 受新知识新资讯的重要方式，也是解答 他们平日所累积的问题的好时机，因此， 除了扩充他们新的知识领域以外，还要 准备为他们解答问题。 （2）Experience 经验 充分利用接受辅导者以往的经验， 让他全身心投入这项工作。 与他分享你 的经验也相当重要，不要担心下属会因 此而取代你
15、。因为下属水平高了，工作 干好了，也是属于教练的“功劳”。 （3） Exercise 练习 “任何理论都不及实践来 得重要！”指导的目的是让下属更好地做 事，而不是替他们做事。因此应给下属 更多的机会练习，并在旁进行观察、指 精选公文范文 10精选公文范文 导。 让下属通过练习，得到自我启发， 发挥个人潜力，找出更好的办法。 （4） Expression 发表意见 提供不断的反馈来 承认和奖励取得的进步，来帮助员工评 估进展和吸取经验教训。 明确地指出错 误是非常重要的，它能改善培训的绩效。 但是指正时的态度很重要，一定要以诚 恳且对事不对人的态度进行。（5）Esteen 尊重 友善与尊重是很
16、重要的。做得好的 立即鼓励，而对于不正确的地方要对事 不对人地立即修正。对于不熟练的情况， 应立即伸出援手，避免让对方感到技不 如人而丧失信心。一个称职的教练 下面 的一些提示可以检验一下自己在下属教 练方面的表现: 最差的教练 表达 的期望不明确 确立的目标 /标准不清 给予有限或模糊的反馈 不经常对绩效 进行观察 只给予负面的反馈 给予有 限的正面认同 几乎不提供培训 给予 零星的建议 把更多的时间花在技术或 行政事务上 倾听的效率较低 处理人 际关系技巧较差 最佳的教练 表达精选公文范文 1精选公文范文 明确的期望 确立清楚的目标/标准 定期 给予反馈 经常对绩效进行观察 给予 有建设性的反馈 对成绩进行表彰和奖 励 定期提供培训 提供有益的建议 花时间帮助员工 倾听的效率很高 良 好的处理人际关系技巧篇三：OJT培训 计划 篇一： ojt 阶段培训详细计划 ojt 阶段培训详细计划 第一周 学习目标 （熟练使用鼎立
