4月导游实习报告模板范文.docx

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1、 4月导游实习报告模板范文 篇一 学习旅游治理专业快要四年了,学校在大四上学期为我们安排了一系列专业实训课,是我们旅游治理专业教学打算中重要的实践教学环节。导游是旅游效劳中一个重要的组成局部,它是一种专业性的效劳工作,在旅游活动中起着重要的作用。通过导游实训的学习,可以更加了解导游这个行业。 一、实习目的 (一)通过导游讲解实习,把导游的理论学问运用到实践中去,了解导游的根本讲解技巧,提高我们旅游治理的专业技能,到达学以致用的目的。 (二)同时培育了我们分析问题、解决问题、团体协作以及人际交往的力量,培育工作力量,提高自身素养,使我们更好地融入社会环境中。 二、实习时间 20xx年x月x日下午

2、 三、实习地点 夫子庙风景区 四、实习内容 我们小组抽到的景点是夫子庙风景区,夫子庙是中国四大文庙之一,有江南贡院、乌衣巷、大成殿等特色建筑,是的秦淮名胜之一。在讲解之前,小组长做好了路线的规划与安排,小组每一位成员都细心预备了自己讲解局部的导游词。到达夫子庙后,首先开头讲解的是徐庆颖同学,她很具体生动地为我们介绍了秦淮特色小吃,听得小组成员都垂涎欲滴,整个夫子庙的导游讲解实训在轻松开心的气氛中开头了。虽然没有根据我们事先预备的路线进展讲解,但是小组成员仍旧协作默契,连接的很好,教师也在认真倾听同学们的讲解,具体记录。我重点讲解的内容是大成殿内玉兔泉古井和四块碑刻,由于受条件所限,我们只能站在

3、殿外讲解,不能带着大家进展实地参观巡游,看到前面同学的讲解和效劳,我始终在提示我自己,要像他们一样,为大家供应更好的导游效劳。我首先简洁地做了一下自我介绍,可能由于我性格比拟内向,平常不太擅长与人沟通,在讲解的时候比拟紧急,不敢直视教师的眼睛,我始终在努力克制自己的紧急心情,提高自己的音量,让大家听得更加清晰。中间有一段可能有些忘词,我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容,立马跳过,接着往下讲解,渐渐地缓解了一些紧急,完毕了我的讲解。反思我的讲解过程,我可能在讲解过程中有一些拘谨,有点只顾着讲解内容,而忘了一些导游在讲解过程中应当具备的效劳技能,可能给人造成了一种背诵导游词的感觉。最终,在全部讲

4、解内容完毕后,两位教师也对我们的整个讲解过程进展了点评,教师认为我们小组在讲解中预备的比拟充分,讲解质量较高,但是在讲解过程中要增加一些导游讲解的根本效劳,给游客供应更好的导游讲解体验,导游讲解实训的课程顺当完毕。 五、实习心得 通过这次实训让我对导游工作有了深刻的体会,主要有以下几个方面。 首先我认为导游在讲解之前肯定要留意自己的仪容仪表,有礼有节,给游客留下良好的第一印象。 其次,我熟悉到导游讲解并不是一件简洁的事。在讲解时,导游不仅要对自己的旅游线路非常熟识,还需要很强的沟通力量,讲解要生动引人,为游客供应优质的讲解效劳。以前,我只是简洁地认为导游讲解最重要的是熟记景点讲解材料,就能成为

5、一名合格的。com导游。经过一段时间的专业学问学习和实地讲解训练,我发觉导游不仅要熟记景点的导游词,还要具备广泛的根底常识,明白游客想要听什么样的内容,听怎样的讲解,而不只是呆板的背诵导游词。而且导游给游客讲解不能仅仅只是单纯地讲解,而是要像在和朋友谈天,可以适当地在讲解过程中穿插一些关于景点好玩的小故事和笑话,提高游客的兴趣。 第三,导游在讲解的过程中,要学会用眼睛说话,这点也是我在讲解过程中比拟强欠缺的地方。讲解的过程其实也就是导游与游客沟通的过程,肯定要学会用眼睛沟通,眼睛是心灵的窗户,时刻留意游客的举动和表情,游客才会感受到导游对自己的敬重和导游的真诚,自然而然对导游产生信任,导游也可

6、以充分了解游客的需求。 第四,在讲解过程中肯定要时刻保持微笑,微笑能让游客保持愉悦的心情进展巡游,拉近游客与导游之间的距离。 第五,在讲解的时候,肯定要留意自己的动作姿态,在适当的时候做出适宜的引导指示动作,能集中游客的留意力,让游客更加了解讲解内容。第六,导游要具备很强的随机应变力量,在导游过程中,确定会遇到一些突发大事,导游要随时保持一个糊涂的头脑,随机应变,保证巡游活动的顺当进展,就像在这次的讲解实习中,我们虽然临时转变了路线,小组成员也随机应变,协作默契,顺当完成了讲解任务。 最终,最重要的一点是作为一名导游要具有剧烈的责任感和效劳热忱,在导游过程中,随时留意游客的各种动态,以饱满的效

7、劳热忱为游客供应高质量的效劳,尽职尽责。同时在这次开心轻松的导游实习的过程中,教师与同学的沟通更多,拉近了教师与同学之间的距离。 六、总结 导游是特别熬炼人的一个工作,它能密集地接触到各个阶层的人,面对各种挑战,能在短时间之内学到许多社会的为人处事之道。这次导游讲解实习让我发觉了自己的很多缺乏,不仅仅是在讲解过程中存在一些问题:过度紧急、姿态僵硬拘谨、不留意游客的感受等。也从侧面反映出了我在语言沟通和人际交往力量上存在的缺乏,提示了我要多留意这方面的熬炼,即使以后不从事导游这一行业,也要在与人沟通的过程中,调整心态,克制紧急与恐惊感,大胆地表现自己,良好地与人进展沟通。实习就是接触社会的过程,

8、这次实习让我熟悉到了理论与实践相结合的重要性,我会在这次实习中,总结阅历,不断提升自己,为自己以后的工作打下坚固的根底。 篇二 (一)实习目的 导游工作是一项集学问与技能为一体的效劳工作,在导游效劳人员的培育过程中,理论与实践训练具有同等重要的地位。同时,导游业务是一门实践性很强的学科,是理解把握理论只是和进一步进展导游接待工作的前提和根底,通过组织这次实习教学,使我们进一步娴熟把握导游带团的全过程和技巧,同时对湖南湘西的人文景观和自然景观有一个比拟全面、客观、具体的熟悉,使我们能将所学的专业理论学问与社会实践、专业实习进一步有机结合,增加我们的实际操作力量和应变处理力量,为以后从事导游工作以

9、及旅游治理工作奠定良好的根底 (二)实习安排 x月x号:早上7点半从常德动身,中午到达吉首午餐后至德夯苗族民俗村,主要内容是了解湘西苗族风情民俗,晚上到达凤凰用晚餐,住宿凤凰 x月x号:参观了山江苗寨,进一步了解湘西苗族的风情民俗,中午回住宿的地方用餐,下午到达南方长城进展参观,晚上住宿凤凰 x月x号:参观凤凰东正街,沱江泛舟,沈从文故居,熊希龄故居,杨家祠堂,崇德堂,东门城楼,万寿宫,沈从文墓地,虹桥,中餐自行解决,下午自由活动,晚上住宿凤凰 x月x号:去cs野战营进展枪战,中午到达吉首午餐,下午转道去张家界 (三)模拟导游讲解分析 全部的理论学问都是为了实践效劳,所以实地讲解这一环,在我看

10、来是导游业务实习中最重要的一环,我所讲解的是南方长城。中国南方长城始建于明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工于明天启三年(公元1622年)长城南起与铜仁交界的亭子关,北到吉首的喜鹊营,全长三百八十二里,被称为“苗疆万里墙”,是中国历工程浩大的古建筑之一。进来后我们首先看到是一个巨大的棋盘,这个棋盘的后面写了八个大字“棋行大地,天下凤凰”,这个棋盘已经是吉尼斯记录了,每隔两年这里会进行一次围棋大赛,棋子是由少林和武当的僧人分别穿黑白两种颜色的衣服扮演的,棋盘的上方有三座铜像,分别是2005年、2007年、2022年围棋大赛的情景再现。现在我们上长城进展参观,南长城沿城墙每三五里便设有边关、营盘和

11、哨卡,以防苗民起义。 由于湘西边墙南方长城有特定的历史作用,所以我们对它既不行过分贬抑,也不行过分表扬。只看到它镇压苗族的一面自然有失公允,但讲它是“历史丰碑”,要“扬南长城神威”,也确定不利于民族团结。 南方长城,是个实实在在的历史文化实体遗存,它表现了一个朝代的特征,历史已成过去,南方长城将撩起人们对历史的回忆。 (四)实习总结 为期四天的导游实习完毕了,在次期间,我们不仅巡游了我们漂亮的凤凰古城,还听了资深导游的现场讲解,而且还真真实切的进展了景点实地讲解。可以说我们把两年所学的学问用到了这四天的实习中了。我想我们都是这次实习的受益者,这次实习给了我们一次熬炼的时机,虽然在预备和背诵导游

12、词的时候是很苦痛的,每天在外奔波也很累,但是,当你使一个完全不了解这个地方的人,从你的介绍中、讲解中渐渐了解这个地方,爱上这个地方时一切都可以不用计较了。同时,这次实习还让我更加深刻的熟悉了导游这一行的酸甜苦辣,而我们想要真正的走进这个领域,还必需不断的完善和武装自己,只有具备了行业要求的条件,才能跨出自己胜利的一步。 篇三 20xx年x月x日至x月x日,为我们旅游治理专业实习的日子,在这段时间里有当导游的,有去酒店当效劳员的,作为旅游治理专业的一员,我也参加了这个队伍,我做的是导游,这段日子是如此的难以忘记!这是我第一次真正的参加到社会成员中,也是我第一次将所学的学问运用到实践当中,真是学到

13、了好多东西!下面一一与大家共享! 首先说一下导游词,仅仅导游词预备我们就预备了很长时间,实习开头之前我们每周末都去培训,实习阶段的前一个月团还是很少,我们社的计调就让我们每天预备导游词,只要一有时机就检查,严谨的程度那真是苛刻,就说沿途导游词,对我们的要求严谨到用秒、分钟来计算,每经过一个地方必需用标注的时间来讲,就说北戴河的沿途,从转盘接站到山东堡的沿途必需用13至14分钟来预备!中间经过:北戴河区政府,红屿别墅,奥林匹克大道公园,鸽子窝大潮坪,野生动物园,绿色长廊,乞丐楼,山东堡大桥。这些几乎都要讲,还有每个点讲多长时间都是确定的!我们就预备预备 我们就抛弃那些所谓的自尊,那些被批判的一无

14、是处的自尊,就这样又坚持了一个月,这时团也就上来了,我们开头跟团,向老导游学习带团阅历,跟次团再加上之前充分的导游词预备,带团技巧预备就可以带团了。但这并不代表你可以把团带的完善,以后的日子就是边带团边吸取上次带团的阅历。我们就是带着学习的态度去带团,为游客效劳。 先开头带团都是些比拟简单带的,我们先从散客带起,这种团的优点:人数少,麻烦也就相对少些,但同时也有难办的事:就是由于人数少,吃团餐时麻烦就来了,人数少不够一桌的,人家利润不多不愿接,你就得硬着头皮去跟人家说情。做中间人的导游得八面玲珑,这方面都得照看到,同时也在考导游的应变力量! 我第一次接的团队是40人,其中30大人,10个小孩,

15、30个大人中有:一个70岁以上的(各个景区免票)、4个60-69岁的(有的景区有优待,有的没有优待),10个小孩中有:1个1米4到1米5之间的(有的景区是儿童票,有的景区是成人票)、3个1米2到1米4的(各个景区是儿童票)、6个1米2以下的(除了长城号游船20元,其他景区都是免票的),这次团是我从带6个散客到带团队的一次飞跃。这个团可不简洁,年龄差距之大就是最令人头疼的事,但心怀学习态度的我,就这样一步步把它带下来了,虽然不简单,但我带的很不错,还受到了夸奖,我开头又自信起来,同时呢,我也得到了物质嘉奖,我领他们去吃了一次海鲜,这次团下来,我挣了1000元左右,这可是我第一次挣这么多,兴奋心情就不容说了,我还得到了确定,我导游事业的确定。这也是我印象比拟深的一次带团经受,受到很大鼓舞,令我印象深刻的是还有许多,总之这次带团学到许多东西,在学校没法学到的。 接下来的日子就是团队与散客穿插带,可以总结一下,散客挣小钱,团队挣大钱,但都不是那很好带的,必需付出你的全部精力,24小时效劳,我还没遇到特难服侍的游客,我听同学说,曾经有一个游客把他堵在屋子

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