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1、 越南一、国家概况：1、时差：越南时间比中国慢一小时。2、气候：越南北部分为四季： 春季 ： 03月 至 04 月 温度 ：摄氏 15 20 度 夏季 ： 05月 至 08 月 温度 ：摄氏 28 37 度 秋季 ： 09月 至 10 月 温度 ：摄氏 22 30 度 冬季 ： 11月 至 03 月 温度 ：摄氏 12 06 度中部、南部只有雨季和旱季 ：雨季 温度 旱季 温度中部 ：08月 至 01 月 摄氏20-25度 02月至07 月 摄氏25-29度南部 ：04月 至 11 月 摄氏26-29度 11月至04 月 摄氏25-30度3、语言：在越南，主要语言是越语，今日，学外语运动较为发
2、展，尤其是在河内、胡志明市、顺化、岘港等大城市里英语、法语也很通用。4、货币：由越南国家银行发行的越币包括100块、200块、500块、1000块、2000块、5000块、10000块、20000块、50000块和100000块等各种纸币在全国同统一流行。越南银行也发行有500000块、1000000块和5000000块的银币跟越币一样使用。旅游支票可以到银行换成越币，收手续费1%。信用卡可以在大酒店、饭店使用。汇率参考价 ： 01USD=15.000越盾 100人民币=170.000越盾 以上价格只供参考，均以当地时价为准。越南北部人民币可通用，南部及中部人民币不通用，可在出发前兑换若干美金
3、。二、海关出入境须知：1、请准时到指定地点集合，由领队或送团工作人员协助办理手续（包括换登机牌、行李托运、卫生检疫、海关检查、出入境检查等）。2、即使是同团队友、领队或导游提出之要求，亦不应受托带行李，以防因私挟带如毒品、枪械等违禁品，触犯法律。3、中国海关规定：出境旅客最多可携带美金现钞5000元及人民币现金2万元；每人限托运行李20公斤，请小心看管，务必使用较坚固之行李箱并上锁。剪刀、水果刀、瑞士军刀等请随行李托运，否则将被海关没收保管。贵重物品不可随行李托运，请随身携带自行保管，如有遗失概不负责，请特别留意。请各位游客出境前务必如实填写好中国边防检查出境登记卡和中国海关出境旅客行李物品申
4、报单，并详细阅读其相关规定。严禁携带毒品，武器，麻醉药品，伪造有价证券，色情刊物，反动资料，涉及国家机密的资料，珍贵文物，濒危和珍贵的动植物、标本、种子等出境。除以上规定禁止携带的物品外，新鲜水果，动植物等也严禁携带入境。4、越南海关须知：所有旅客在抵达越南前都需如实填写越南入境卡和海关申报表。入境时每人可免税携带大约1瓶酒，香烟2条；高级照相机、摄像机、手提电脑等物品需要在海关申报；详情见申报单严禁违法携带古董出入境及带境外水果入境。禁止携带入境的物品：毒品、武器、麻醉性药物等。(2)越南机场建设费未含在机票价格内，请于境外当场支付。越南机建费为14美金/人。三、生活须知：1、膳食：行程中均
5、以中餐及当地风味为主，若有素食或不食任何肉类的贵宾，请于出发前通知本公司，在情况许可下，导游会尽力安排您的需求。2、饮水：越南之自来水均必须先煮沸才可饮用，由于当地气候炎热，房间内一般不备热开水。若有需要，可提前告知酒店前台。每天早上出发前请先用自行备带的水壶装满由酒店提供的开水，或购买当地瓶装的矿泉水饮用。3、酒店：进出酒店房间请记得携带钥匙。有使用房间内电话、Mini Bar中的饮料者，退房时请自行结帐。酒店内切忌随意留宿外人，尤其是异性。4、电源：220伏（V），插座大部分与国内相同。如遇酒店内插座型号不匹配，可向酒店前台借用转换器。5、交通：在当地搭乘出租车，请告知司机使用计价器，并按
6、计价器显示金额付款，请到达目的地后付款，以避免不必要的纠纷。6、电话：北越陆地不能带手机，海上邮轮和南越可以带手机，可使用开通过国际漫游功能的手机。若要使用酒店房间内电话打国际长途，一般要预先支付酒店押金。四、游览活动须知：1、参加团体旅游者，请务必遵守时间，在旅途中请各位游客尽量听从导游及领队的安排，有集体观念，使旅游顺利而愉快。2、部分旅游地区和景点严禁摄影或抽烟，皆有标示，希望留意以免遭受罚款。3、境外旅游期间，请遵守当地的风俗习惯及法律规定，请注意自己的言行举止，在公共场所不要抽烟、大声喧哗和随地吐痰。4、境外旅游期间请自行注意卫生，注意饮食，切忌暴饮暴食，保持良好睡眠。5、购物后请勿
7、忘所取发票或收据。6、切勿接受陌生人所提供的导游及导购等服务。7、贵客若于行程结束后离团加以逗留及自行返回贵国，请尽量提早告知当地导游以便确认机位。五、安全须知：1、出外旅游，不论到任何国家，均应加倍小心。为安全考虑，不要携带贵重物品或大量现金。如有需要，可利用酒店前台的保险箱，不要把贵重物品或金钱留在房间内，寄存行李或旅游车上，应随身携带，妥善保管，不要轻易乱放，避免造成不必要的损失。任何情况下，本公司或任何服务员均不负责贵客的物品。此外更要小心酒店门外、机场、大堂、餐厅及各旅游景点，均为扒手热门点。尤其护照更应存放在酒店前台的保险箱。2、团队活动期间不得离团，自由活动时，请务必索取旅馆地址
8、卡片，以防走失。3、团队活动期间及进出境时，护照机票由领队统一保管。自由活动时护照请随身自行妥善保管。4、不要轻易和陌生人交谈，不跟陌生人兑换外币，以免换到伪钞而造成不必要的损失和麻烦。六、应备物品：1、越南天气较热，您只需穿带夏季的服饰，比如T恤、沙滩裤以及太阳眼镜、泳衣、泳裤、防晒霜等。建议您再带一件外衣，以防温度变化而着凉。2、越南有些酒店没有一次性的洗漱用品、毛巾和拖鞋，请各位贵宾自备牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋等洗漱用品。3、由于气候、饮食等不习惯，旅游者较易生病，请您依个人身体需求请自行带好常用药品（如晕车药、驱风油、清热药、肠胃药、感冒药等）。4、请自备防晒用品，如防晒霜、遮阳伞、太阳
9、镜、太阳帽等。七、关于小费：1、境外旅游，请各位贵宾按照国际惯例支付给导游及各服务员额外的小费，以奖励其辛勤劳动。2、旅客在旅途中，如有特殊要求时，可自行给小费或礼物予服务人员。柬埔寨一、国家概况：1、地理位置：柬埔寨旧称高棉，位于中南半岛南部，于泰国,老挝和越南相邻。东部为倾斜平缓的高原 ,西部为豆蔻山脉 ,中部是宽广平坦的湄公河三角洲平原,平原中心为东南亚最大的湖泊洞里萨湖 , 南临泰国湾,有四百多公里长的海岸线。2、时差：柬埔寨当地时间比北京时间晚一小时，在柬埔寨的一切活动以当地时间为准。3、气候：柬埔寨地处低纬度地区，属热带气候，5月至10月是夏季又称（雨季），因受西南季风的影响，气温
10、徘徊在33左右，加上雨量充沛，相对湿度高达90。 11月至4月是柬埔寨的冬季，吹较干凉的东北季风，平均气温为2532。4、语言：高棉语为官方语言，英语、法语、华语也很广泛。5、货币：柬埔寨的货币单位是瑞尔（Riel），通用美元。在金边的一些银行里,美金旅行支票和信用卡可以被兑换成现金，金边市区路边也有兑换店。目前与瑞尔与美元的比价约为4,000瑞尔兑换1美元，与人民币的汇率约为350:1。二、海关出入境须知：1、请准时到指定地点集合，由领队或送团工作人员协助办理手续（包括换登机牌、行李托运、卫生检疫、海关检查、出入境检查等）。2、即使是同团队友、领队或导游提出之要求，亦不应受托带行李，以防因私
11、挟带如毒品、枪械等违禁品，触犯法律。3、中国海关规定：出境旅客最多可携带美金现钞5000元及人民币现金2万元；每人限托运行李20公斤，请小心看管，务必使用较坚固之行李箱并上锁。剪刀、水果刀、瑞士军刀等请随行李托运，否则将被海关没收保管。贵重物品不可随行李托运，请随身携带自行保管，如有遗失概不负责，请特别留意。请各位游客出境前务必如实填写好中国边防检查出境登记卡和中国海关出境旅客行李物品申报单，并详细阅读其相关规定。严禁携带毒品，武器，麻醉药品，伪造有价证券，色情刊物，反动资料，涉及国家机密的资料，珍贵文物，濒危和珍贵的动植物、标本、种子等出境。除以上规定禁止携带的物品外，新鲜水果，动植物等也严
12、禁携带入境。4、柬埔寨海关须知：所有旅客在抵达柬埔寨前都需如实填写柬埔寨入境卡和海关申报表。入境时每人可免税携带大约1瓶酒，香烟2条；高级照相机、摄像机、手提电脑等物品需要在海关申报；详情见申报单严禁违法携带古董出入境及带境外水果入境。禁止携带入境的物品：毒品、武器、麻醉性药物等。柬埔寨海关人员索贿事件仍时有耳闻，一般的伎俩是找些借口敲诈，例如签证章盖的不够清晰、表格填写错误等等，或主动引导过关、替你填表然后索取小费。您可以讨价还价（一般1美元左右），或者假装听不懂他在说什么。柬埔寨机场建设费未含在机票价格内，请于境外当场支付出境机建费为25美金/人，国内机建设费为6美金/人。三、生活须知：1
13、、膳食：行程中均以中餐及当地风味为主，若有素食或不食任何肉类的贵宾，请于出发前通知本公司，在情况许可下，导游会尽力安排您的需求。2、饮水：柬埔寨之自来水均必须先煮沸才可饮用，由于当地气候炎热，房间内一般不备热开水。若有需要，可提前告知酒店前台。每天早上出发前请先用自行备带的水壶装满由酒店提供的开水，或购买当地瓶装的矿泉水饮用。3、酒店：进出酒店房间请记得携带钥匙。有使用房间内电话、Mini Bar中的饮料者，退房时请自行结帐。酒店内切忌随意留宿外人，尤其是异性。4、电源：220伏（V），插座大部分与国内相同。如遇酒店内插座型号不匹配，可向酒店前台借用转换器。5、交通：柬埔寨当地以出租车、摩托车
14、、Tuk Tuk、人力三轮车四种交通工具为主。搭乘出租车，请告知司机使用计价器，并按计价器显示金额付款，请到达目的地后付款，以避免不必要的纠纷。6、电话：可使用开通过国际漫游功能的手机。若要使用酒店房间内电话打国际长途，一般要预先支付酒店押金。四、游览活动须知：1、参加团体旅游者，请务必遵守时间，在旅途中请各位游客尽量听从导游及领队的安排，有集体观念，使旅游顺利而愉快。2、部分旅游地区和景点严禁摄影或抽烟，皆有标示，希望留意以免遭受罚款。3、境外旅游期间，请遵守当地的风俗习惯及法律规定，请注意自己的言行举止，在公共场所不要抽烟、大声喧哗和随地吐痰。4、境外旅游期间请自行注意卫生，注意饮食，切忌
15、暴饮暴食，保持良好睡眠。5、购物后请勿忘所取发票或收据。6、切勿接受陌生人所提供的导游及导购等服务。7、贵客若于行程结束后离团加以逗留及自行返回贵国，请尽量提早告知当地导游以便确认机位。五、安全须知：1、出外旅游，不论到任何国家，均应加倍小心。为安全考虑，不要携带贵重物品或大量现金。如有需要，可利用酒店前台的保险箱，不要把贵重物品或金钱留在房间内，寄存行李或旅游车上，应随身携带，妥善保管，不要轻易乱放，避免造成不必要的损失。任何情况下，本公司或任何服务员均不负责贵客的物品。此外更要小心酒店门外、机场、大堂、餐厅及各旅游景点，均为扒手热门点。尤其护照更应存放在酒店前台的保险箱。2、团队活动期间不得离团，自由活动时，请务必索取旅馆地址卡片，以防走失。3、团队活动期间及进出境时，护照机票由领队统一保管。自由活动时护照请随身自行妥善保管。4、不要轻易和陌生人交谈，不
